Публічна оферта про надання послуг доступу до системи Codicta

Статус оферти. Загальні засади

Цей документ є публічною офертою та публічним договором. Згідно з положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх Замовників. У відповідності до ч. 2 ст. 642 ЦК України реєстрація на вебсайті codicta.com є акцептом цієї оферти, що прирівнюється до укладення договору на викладених нижче умовах, а також прийняття положень Політики конфіденційності.

Ця публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугою і мають технічну можливість одержання послуги.

ТОВ «КОДІКТА» — код ЄДРПОУ 46402083 (далі — Виконавець, «Codicta», «ми»), з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України, пропонує (публічна оферта) фізичній особі та/або юридичній особі (далі — Замовник, Користувач), у подальшому разом — Сторони, а кожен окремо — Сторона, укласти публічний договір про надання послуг (далі — Договір) на наступних умовах.

Терміни та визначення

Публічна оферта (договір)

Пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, у відповідності зі статтею 633 ЦК України, укласти з ним публічний договір про надання послуг доступу до інформаційно-правової системи «Codicta».

Акцепт

Повна й безумовна згода Замовника на укладення цього Договору на умовах, визначених цим Договором.

Виконавець

ТОВ «КОДІКТА» — код ЄДРПОУ 46402083, юридична адреса: Україна, 49005, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вул. Сімферопольська, будинок 21, офіс 308.

Сервіс

Інформаційно-правова пошукова система «Codicta», включаючи її вебсайт, програмне забезпечення, функціональні модулі, AI-асистента, бази даних, контент та інші пов'язані сервіси і функції.

Замовник (Користувач)

Фізична та/або юридична особа, користувач сервісу, яка погодилася з Умовами та Політикою конфіденційності Виконавця та зареєструвалась у встановлений на сервісі спосіб, якій Виконавець надає послуги відповідно до умов цього Договору.

Послуга

Надання Виконавцем Замовнику невиключного, обмеженого, відкличного права доступу та користування Сервісом відповідно до умов цього Договору.

Платні послуги

Надання за певну плату, у грошовому виразі, Виконавцем Замовнику послуги в обсязі, передбаченому цим Договором, який Замовник обирає самостійно.

Безкоштовні послуги (відкритий тариф)

Надання Виконавцем Замовнику послуги обмеженого доступу — тобто до обмеженої інформації за пошуком, яка міститься на сервісі «Codicta». Обсяг обмеженого доступу визначається Виконавцем на власний розсуд та може змінюватись без погодження із Замовником.

Вартість послуг (тариф)

Платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг для Замовника за доступ до сервісу «Codicta».

Обсяг послуг

Можливості, функціонал, контент, які є доступними для Замовника на умовах певного Тарифного плану та визначають обсяг прав Замовника на використання Сервісу, а також встановлені Виконавцем технічні, функціональні та кількісні обмеження використання Сервісу.

Контент

Тексти нормативно-правових актів, судові рішення, правові позиції, аналітичні матеріали, структуровані бази та будь-які інші об'єкти в сервісі, а також будь-які результати обробки, структурування, узагальнення або генерації інформації Сервісом чи AI-асистентом.

Тестовий період

Період, який складається з 7 (семи) календарних днів після реєстрації Замовника на сервісі Виконавця, протягом якого Замовник отримує на безкоштовній основі доступ до сервісу. Обсяг інформації за пошуком під час тестового періоду визначається Виконавцем на власний розсуд та може змінюватись без погодження із Замовником.

Тарифний план

Умови, які визначають обсяг послуг, доступних Замовнику протягом певного терміну, а також розмір оплати, яку повинен здійснити Замовник для отримання доступу до відповідного обсягу функціоналу та контенту Сервісу.

Персональні дані

Відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Суб'єкт персональних даних

Фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.

Згода суб'єкта персональних даних

Будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Реєстрація на сервісі «Codicta» передбачає надання згоди суб'єктом персональних даних на їх обробку.

Обліковий запис (акаунт)

Персональний кабінет Користувача, який містить надану ним інформацію та доступ до якого здійснюється за логіном (e-mail / номер телефону) та паролем.

AI-асистент

Допоміжна функція генеративного пошуку, аналізу та узагальнення інформації на базі сервісу «Codicta». Результати роботи AI-асистента мають виключно інформаційний характер, можуть містити неточності або помилки та не є юридичною консультацією, правовим висновком, рекомендацією чи професійною правничою допомогою. Користувач самостійно оцінює та перевіряє результати, отримані за допомогою AI-асистента.

Інтелектуальна власність

Усі майнові та немайнові права інтелектуальної власності на Сервіс, його програмний код, структуру баз даних, дизайн, контент, торговельні марки, логотипи, AI-функції та інші елементи Сервісу, які належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

Авторизація

Процес ідентифікації Користувача шляхом введення логіна та пароля або використання інших засобів доступу, передбачених Сервісом.

Токени

Внутрішня облікова одиниця Сервісу, що використовується для обліку обсягу використання окремих функцій або можливостей Сервісу, зокрема AI-асистента. Кількість токенів може списуватись залежно від обсягу використання відповідних функцій Сервісу відповідно до умов обраного Тарифного плану або правил, встановлених Виконавцем. Токени не є електронними грошима, платіжним засобом, віртуальним активом, криптовалютою чи іншим фінансовим інструментом, не підлягають обміну на грошові кошти та можуть використовуватись виключно в межах Сервісу.

Особовий рахунок (Баланс)

Внутрішній обліковий запис Користувача в межах Сервісу, на якому обліковуються грошові кошти, внесені Користувачем як передплата (поповнення), та бонусні кошти. Кошти з Балансу використовуються для оплати Тарифних планів, токенів та інших платних можливостей Сервісу. Баланс не є банківським рахунком, електронним гаманцем чи платіжним засобом і використовується виключно в межах Сервісу.

Власні (внесені) кошти

Грошові кошти, фактично сплачені Користувачем та зараховані на його Баланс як поповнення (передплата), за вирахуванням уже використаних на оплату Послуг.

Бонусні кошти

Кошти, зараховані на Баланс Користувача Виконавцем безоплатно — у межах реферальної програми, акцій, промокодів, компенсацій, тестового періоду чи інших заохочень. Бонусні кошти призначені виключно для оплати Послуг у межах Сервісу, не є власністю Користувача у розумінні внесених коштів, не підлягають поверненню, виведенню чи обміну на грошові кошти.

Реферальна програма

Добровільна заохочувальна програма Виконавця, у межах якої Користувач (Реферер) отримує бонусні кошти за залучення нових Користувачів (Рефералів) за персональним реферальним посиланням/кодом. Умови, ставки та ліміти програми визначаються Виконавцем і можуть змінюватися — див. § 06.

Загальні положення

3.1. За цим Договором Виконавець надає Користувачу на умовах невиключної, обмеженої, відкличної та такої, що не підлягає передачі третім особам, ліцензії право доступу та користування функціоналом Сервісу відповідно до обраного Тарифного плану, а Користувач зобов'язується дотримуватись умов цього Договору та своєчасно оплачувати Послуги у випадках, передбачених обраним Тарифним планом.

3.2. Сервіс є інформаційно-довідковим продуктом та надає інструменти пошуку, систематизації, моніторингу, аналізу та узагальнення правової інформації, у тому числі з використанням технологій штучного інтелекту. Використання Сервісу, включаючи AI-асистента, не є наданням правничої допомоги, юридичних, адвокатських чи консультаційних послуг у розумінні ЗУ «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» та ЗУ «Про безоплатну правничу допомогу».

3.3. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, функціонал Сервісу, Тарифні плани та інші умови користування Сервісом. Актуальна редакція Договору публікується на сайті Виконавця та набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не визначено Виконавцем.

3.4. До початку використання Сервісу Користувач зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору. Використання Сервісу, створення Облікового запису, оплата Послуг або будь-яке фактичне користування Сервісом вважається повним та безумовним Акцептом умов цього Договору.

3.5. У разі незгоди Користувача зі змінами до цього Договору або Тарифних планів Користувач зобов'язаний припинити використання Сервісу. Подальше використання Сервісу після набрання чинності відповідними змінами вважається погодженням Користувача з такими змінами.

3.6. Виконавець не гарантує безперебійну, безпомилкову та безперервну роботу Сервісу або його окремих функцій.

3.7. Користувач усвідомлює та погоджується, що результати роботи AI-асистента формуються автоматично та можуть містити неточності, помилки, неповну або неактуальну інформацію. Виконавець не несе відповідальності за рішення, прийняті Користувачем на підставі таких результатів.

3.8. Окремі функції Сервісу можуть надаватись у тестовому (beta) режимі. Такі функції можуть працювати нестабільно або бути недоступними у певний період часу.

3.9. Реєструючись у Сервісі, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Виконавця та чинного законодавства України. Користувач також погоджується на отримання сервісних, інформаційних, технічних та інших повідомлень, пов'язаних із функціонуванням Сервісу. Надсилання маркетингових повідомлень здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства.

Порядок надання послуг. Підтвердження SMS

4.1. Для отримання доступу до Сервісу Користувач самостійно проходить процедуру реєстрації на сайті «Codicta» шляхом створення Облікового запису. Після реєстрації Користувачу може бути надано тестовий доступ відповідно до умов, визначених Виконавцем.

4.2. Акцептом цієї Публічної оферти (повним і безумовним її прийняттям) є вчинення Користувачем будь-якої з таких конклюдентних дій (ст. 642 ЦК України):

• проставлення позначки про прийняття Публічної оферти під час реєстрації;
• підтвердження номера телефону одноразовим кодом (SMS / OTP);
• здійснення оплати будь-якого тарифу;
• фактичне використання Сервісу під обліковим записом;
• та/або інші дії, що свідчать про фактичне користування Сервісом.

4.4. Договір вважається укладеним з моменту першого акцепту і діє безстроково — до видалення облікового запису або розірвання Договору однією зі сторін.

Реєстрація та обліковий запис

5. Здійснюючи акцепт, Користувач підтверджує, що йому виповнилось 18 років, він має повну цивільну дієздатність, а для юридичних осіб — належні повноваження діяти від імені такої особи. Користувач зобов'язується:

• надавати достовірні дані: ім'я, e-mail та/або номер телефону, за потреби — ЄДРПОУ/РНОКПП;
• зберігати конфіденційність пароля та SMS-кодів; нести повну відповідальність за дії під своїм обліковим записом;
• негайно повідомляти на support@codicta.com про підозру на несанкціонований доступ;
• не надавати доступ до Облікового запису третім особам, не здійснювати спільне використання одного Облікового запису декількома особами, крім випадків, прямо передбачених корпоративним Тарифним планом.

Вартість послуг та оплата

6.1. Виконавець пропонує пробний (безкоштовний) та платні тарифи. Актуальні ціни, склад і ліміти вказані на сторінці Тарифи і можуть змінюватись. Усі ціни — в гривні з урахуванням ПДВ. Послуги вважаються належно наданими з моменту фактичного надання доступу до функціоналу Сервісу відповідно до обраного Тарифного плану.

6.2. Користувач сплачує доступ до сервісу авансовим платежем на обраний період.

Автоматичне поновлення

6.3. Платні підписки за бажанням Користувача можуть автоматично продовжуватись на наступний період, якщо автопоновлення не вимкнено в налаштуваннях не менш як за 24 години до завершення поточного періоду, шляхом автоматичного списання коштів із обраного платіжного методу (за наявності технічної можливості).

Повернення коштів

6.4. Оскільки Послуги мають цифровий характер та споживаються Користувачем з моменту надання доступу до Сервісу, кошти за належно надані Послуги поверненню не підлягають, крім випадків, прямо передбачених законодавством про захист прав споживачів. Спірні питання вирішуються індивідуально через support@codicta.com.

6.5. Виконавець залишає за собою право на свій розсуд і в будь-який час змінювати умови Тарифних планів. При цьому Користувач у будь-який час може замінити свій Тарифний план на інший з тих, що пропонуються Виконавцем на відповідний момент. Зміни Тарифних планів не поширюються на періоди, які були оплачені Замовником, а набувають чинності після спливу оплаченого періоду користування Сервісом.

6.6. Умови Тарифних планів та умови Обсягу послуг становлять невід'ємну частину цих Умов та є обов'язковими для всіх Користувачів. Крім того, у Сервісі можуть бути розміщені додаткові положення, що стосуються доступу до Сервісу. Такі положення також є невід'ємною частиною цих Умов.

Особовий рахунок (Баланс)

6.7. Користувач може поповнювати свій Особовий рахунок (Баланс) наперед. Кошти з Балансу використовуються для оплати Тарифних планів, токенів та інших платних можливостей Сервісу. Баланс не є банківським рахунком чи електронним гаманцем, на залишок коштів проценти не нараховуються.

6.8. На Балансі окремо обліковуються власні (внесені) кошти та бонусні кошти. При оплаті Послуг кошти списуються з Балансу; Виконавець має право першочергово списувати бонусні кошти.

6.10. Поверненню, виведенню чи обміну на грошові кошти НЕ підлягають:

• бонусні кошти — нараховані в межах реферальної програми, акцій, промокодів, компенсацій, тестового періоду чи інших заохочень Виконавця;
• кошти за вже надані (спожиті) Послуги — оскільки Послуги мають цифровий характер та споживаються з моменту надання доступу;
• токени, нараховані чи придбані в межах Тарифного плану;
• кошти за невикористаний період у разі блокування Облікового запису за порушення цього Договору (§ 08).

Реферальна програма

6.11. Виконавець може пропонувати реферальну програму. Кожен Користувач отримує персональне реферальне посилання/код, поширюючи яке він може залучати нових Користувачів (Рефералів). Участь у програмі є добровільною.

6.12. За залучення Рефералів Реферер може отримувати бонусні кошти на свій Баланс, зокрема: винагороду за реєстрацію Реферала за реферальним посиланням; винагороду за першу оплату Реферала; відсоток від суми кожного поповнення Балансу Реферала. Новому Користувачу, який зареєструвався за реферальним посиланням, може нараховуватися вітальний бонус. Конкретні ставки, розміри винагород та ліміти визначаються Виконавцем, відображаються в інтерфейсі Сервісу та можуть змінюватися.

6.13. Усі нарахування в межах реферальної програми є бонусними коштами та підпадають під обмеження п. 6.10 — вони призначені виключно для оплати Послуг у межах Сервісу та не підлягають поверненню, виведенню чи обміну на грошові кошти.

6.14. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови, призупиняти або припиняти реферальну програму, встановлювати ліміти на одного Реферала, а також анулювати нараховані бонусні кошти у разі виявлення зловживань — зокрема самореферингу, створення фіктивних або дублюючих облікових записів, накрутки реєстрацій чи поповнень, інших недобросовісних дій. У таких випадках Виконавець також має право обмежити доступ до Сервісу відповідно до § 08.

Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

1. надавати Користувачу послуги відповідно до обраного Тарифного плану та умов цього Договору;
2. докладати розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу та підтримання актуальності бази шляхом регулярної синхронізації з відкритими джерелами;
3. обробляти персональні дані згідно з Політикою конфіденційності та на підставі Згоди на обробку персональних даних;
4. опрацьовувати звернення підтримки в розумні строки.

5.2. Виконавець має право:

1. припиняти надання платних послуг з моменту закінчення строку їх надання;
2. змінювати порядок надання послуг та їх вартість без переукладання цього Договору, шляхом опублікування відповідних змін на сайті «Codicta»;
3. розкривати інформацію у випадках та порядку, передбачених законодавством України, а також у разі необхідності захисту прав, законних інтересів, безпеки Виконавця, Користувачів або третіх осіб;
4. змінювати, призупиняти або припиняти роботу окремих функцій Сервісу, проводити технічні роботи, а також обмежувати доступ при порушенні Договору;
5. встановлювати, змінювати або скасовувати ліміти використання AI-асистента, токенів, кількості запитів, швидкості доступу та інших технічних параметрів користування Сервісом.

Виконавець має право тимчасово обмежити або повністю заблокувати доступ Користувача до Сервісу у разі: порушення умов Договору; підозри у несанкціонованому доступі; використання Сервісу з порушенням законодавства; дій, що створюють надмірне навантаження на Сервіс; спроб обходу технічних обмежень або лімітів.

5.3. Користувач зобов'язується:

1. при користуванні платними послугами вчасно оплачувати послуги Виконавця в обсязі, порядку і терміни, передбачені цим Договором;
2. дотримуватися умов цього Договору;
3. не передавати, не продавати, не субліцензувати, не перепродавати та не надавати третім особам доступ до Сервісу або його функціоналу без письмового дозволу Виконавця;
4. ознайомитись з Договором, умовами надання обраних послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги;
5. забезпечувати конфіденційність даних доступу до Облікового запису, включаючи логін, пароль, OTP/SMS-коди та інші засоби автентифікації;
6. не здійснювати автоматизований збір, копіювання, витяг, індексацію, обробку або збереження інформації, розміщеної в Сервісі, зокрема шляхом використання програм-парсерів («павуків»), ботів, скриптів, AI-агентів або інших автоматизованих засобів, а також не використовувати Контент чи результати роботи AI-асистента для створення конкурентних продуктів або навчання моделей штучного інтелекту без письмового дозволу Виконавця;
7. не використовувати Сервіс у спосіб, що порушує законодавство України або права третіх осіб.

5.4. Користувач має право:

1. отримувати інформацію про послуги, тарифи;
2. використовувати Сервіс у межах наданої ліцензії та обраного Тарифного плану відповідно до умов цього Договору;
3. експортувати власні нотатки та колекції;
4. у разі виникнення будь-яких питань, скарг або пропозицій щодо використання Сервісу звертатися до служби технічної підтримки за допомогою відповідного функціоналу Сервісу або шляхом надсилання повідомлення на support@codicta.com;
5. припинити використання Сервісу та ініціювати видалення Облікового запису відповідно до умов цього Договору.

Заборонені дії та обмеження використання Сервісу

6.1. Під час використання Сервісу Користувачу забороняється:

• здійснювати автоматизований збір, копіювання або вилучення Контенту (включаючи парсинг, скрейпінг, ботинг) без попередньої письмової згоди Виконавця;
• передавати, продавати, субліцензувати або іншим чином надавати доступ до Облікового запису третім особам поза межами корпоративного Тарифного плану;
• використовувати Сервіс у спосіб, що порушує чинне законодавство України або права третіх осіб;
• отримувати несанкціонований доступ до Сервісу, його API, інфраструктури, обходити технічні обмеження, ліміти або здійснювати навантажувальне тестування без дозволу Виконавця;
• копіювати, поширювати або використовувати Контент з порушенням умов цього Договору, зокрема § 09 (Інтелектуальна власність);
• використовувати AI-асистента для створення або поширення незаконного контенту, дезінформації або імітації офіційних документів, що можуть вводити третіх осіб в оману.

Інтелектуальна власність

8.1. Майнові права інтелектуальної власності на Сервіс «Codicta», включаючи, але не обмежуючись програмним забезпеченням, вихідним кодом, алгоритмами, базами даних, структурою та системою їх впорядкування, дизайном інтерфейсу, торговельною маркою «Codicta», логотипами, AI-модулями та іншими складовими Сервісу, належать ТОВ «КОДІКТА» та/або використовуються ним на законних підставах.

8.2. Офіційні тексти нормативно-правових актів не є об'єктами авторського права відповідно до законодавства України. Водночас усі права на добір, структурування, систематизацію, класифікацію, узагальнення, переклад, а також спосіб організації та подання таких матеріалів у межах Сервісу належать Виконавцю та охороняються як об'єкти інтелектуальної власності, зокрема як складні бази даних.

8.3. Результати роботи Сервісу, включаючи AI-асистента, аналітичні матеріали, зведені дані та інші похідні результати обробки інформації, є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця. Користувачу надається невиключна, обмежена, відклична, непередавана ліцензія на використання Сервісу виключно для особистих або внутрішньокорпоративних потреб у межах обраного Тарифного плану.

Відповідальність та застереження

7.2. Користувач розуміє та погоджується, що Виконавець НЕ гарантує:

• повної, точної або актуальної відповідності Контенту чинному законодавству на момент його використання у конкретній ситуації Користувача;
• повного покриття інформаційних баз Сервісу — окремі нормативно-правові акти, судові рішення, реєстрові записи або редакції можуть бути відсутніми, неповними або оновлюватися із затримкою відносно офіційних джерел;
• відповідності інформації конкретним правозастосовним підходам, судовим рішенням або позиціям органів державної влади;
• безперебійної, безпомилкової та безперервної роботи Сервісу.

7.3. AI-асистент не є юристом, адвокатом або джерелом офіційної правової позиції. Він є допоміжним програмним інструментом, може помилятися, надавати неточні, неповні чи застарілі відповіді (включно з так званими «галюцинаціями»). Будь-яка згенерована відповідь має обов'язково перевірятися Користувачем за першоджерелом і не може бути єдиною підставою для прийняття юридично значущих рішень. Перед такими рішеннями обов'язково консультуйтесь із кваліфікованим адвокатом/юристом.

7.4. Аналітичні матеріали, зведені дані, зв'язки та інші результати обробки інформації в Сервісі мають виключно інформаційний характер. Користувач використовує їх на власний ризик та на власний розсуд. Виконавець не несе відповідальності за будь-які рішення, дії або бездіяльність Користувача, прийняті на підставі таких даних.

7.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або опосередковані збитки, включаючи, але не обмежуючись втратою прибутку, даних, ділової репутації чи інших нематеріальних втрат, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, а також внаслідок використання інформації, отриманої через Сервіс.

7.6. Виконавець не несе відповідальності за порушення або обмеження доступу до Сервісу, що виникли внаслідок дії форс-мажорних обставин, включаючи, але не обмежуючись: військовими діями, надзвичайними ситуаціями, перебоями електропостачання або зв'язку, кібератаками, діями третіх осіб, а також збоями роботи сторонніх сервісів, інфраструктури або постачальників. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими вимогами, якщо така відповідальність буде встановлена, обмежується сумою фактично сплачених Користувачем коштів за останні 12 (дванадцять) місяців користування Сервісом. Для безоплатних тарифів відповідальність Виконавця виключається повністю.

Строк дії Договору та зміна його умов

10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту Акцепту Користувачем та діє до моменту його припинення або розірвання відповідно до умов цього Договору. Окремі положення цього Договору, які за своєю природою підлягають виконанню після припинення його дії (зокрема положення щодо інтелектуальної власності, відповідальності та заборон), залишаються чинними безстроково.

10.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати, доповнювати або оновлювати умови цієї Публічної оферти, функціонал Сервісу, Тарифні плани та інші умови користування Сервісом шляхом розміщення нової редакції на сайті «Codicta». У разі внесення суттєвих змін Виконавець може додатково повідомляти Користувача шляхом електронної пошти або через Сервіс, однак відсутність такого повідомлення не впливає на чинність змін.

10.3. Продовження використання Сервісу після набрання чинності новою редакцією Договору вважається повним та безумовним прийняттям Користувачем таких змін (акцептом). У разі незгоди з новою редакцією Договору Користувач зобов'язаний припинити використання Сервісу. У такому випадку кошти, сплачені за вже наданий доступ до Сервісу, не повертаються, якщо інше прямо не передбачено законодавством України або цим Договором.

Порядок вирішення спорів. Реквізити Виконавця

Порядок вирішення спорів

9.1. Цей Договір та відносини між Сторонами регулюються законодавством України.

9.2. Усі спори, які можуть виникнути у зв'язку з цим Договором, у тому числі будь-які питання стосовно його виконання, укладення, дійсності чи розірвання, Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.

9.3. Користувач погоджується, що для цілей вирішення спорів між Сторонами ефективним і обов'язковим для використання засобом комунікації є листування із Замовником за електронною адресою та/або телефоном.

9.4. У разі, якщо Сторони не дійдуть згоди щодо спору протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.

9.5. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним, це не впливає на чинність та виконуваність інших положень Договору.

Реквізити Виконавця