Стаття 9

2005/29/ЄСвід 11 травня 2005 р.Стаття 9 з 21

nreg: 994_b43 ГЛАВА 2 Стаття 9 Застосування переслідування, примусу та неналежного впливу При визначенні того, чи використовують у комерційній практиці переслідування, примус, у тому числі із застосуванням фізичної сили, або неналежний вплив, необхідно враховувати: (a) його тривалість, місце, характер або стійкість ефекту; (b) використання погроз, образливої лексики чи поведінки; (c) використання торговцем будь-якого конкретного нещасного випадку або обставини такої серйозності, що може зашкодити судженню споживача (про що торговцю відомо), з метою впливу на рішення споживача щодо продукту; (d) будь-які обтяжливі або непропорційні позадоговірні перешкоди, що їх встановлює торговець, якщо споживач бажає скористатися своїми правами за договором, у тому числі правом розірвати договір або правом обрати інший продукт чи іншого торговця; (e) будь-яку погрозу вчинення будь-яких незаконних дій.