Стаття 102

nreg: 984_030-15 РОЗДІЛ IV ГЛАВА 6 Стаття 102 Процедури ABC

1. Держави-члени повинні забезпечити, щоб належні, незалежні, неупереджені, прозорі та ефективні процедури ABC для врегулювання спорів між користувачами платіжних послуг та надавачами платіжних послуг стосовно прав та обов’язків, які виникають відповідно до розділів III та IV цієї Директиви, було встановлено згідно з відповідним національним правом та правом Союзу відповідно до Директиви Європейського Парламенту і Ради 2013/11/ЄС ( - 8 ) з використанням існуючих компетентних органів у відповідних випадках. Держави-члени повинні забезпечити, щоб процедури АВС бути застосовними до надавачів платіжних послуг.

2. Держави-члени повинні вимагати, щоб органи, зазначені в параграфі 1 цієї статті, ефективно співпрацювали для вирішення транскордонних спорів стосовно прав та обов’язків, які виникають відповідно до розділів III та IV.