Стаття 3. Основні засади діяльності у сфері надання послуг поштового зв’язку
Основними засадами діяльності у сфері надання послуг поштового зв’язку є: забезпечення надання послуг поштового зв’язку встановленого рівня якості; сприяння розвитку ринку послуг поштового зв’язку; стимулювання розвитку конкуренції у наданні послуг поштового зв’язку; захист інтересів користувачів та операторів поштового зв’язку у сфері надання послуг поштового зв’язку; забезпечення доступу до універсальних послуг поштового зв’язку; забезпечення безперервності надання універсальних послуг поштового зв’язку; забезпечення права користувачів на таємницю інформації у сфері надання послуг поштового зв’язку; забезпечення прав операторів поштового зв’язку; забезпечення єдності правил і норм у сфері надання послуг поштового зв’язку; забезпечення права на конфіденційність поштового відправлення, крім випадків, визначених законом; забезпечення рівноправного доступу до об’єктів і засобів поштового зв’язку та послуг поштового зв’язку всіх користувачів.