Стаття 24. Відкритість діяльності Регулятора
1. Регулятор забезпечує відкритість своєї діяльності шляхом: 1) прийняття рішень на засіданнях, які проводяться у формі відкритих слухань, крім випадків, передбачених законодавством; 2) інформування громадськості про плани та результати своєї роботи; 3) забезпечення доступу до інформації і надання інформації за запитами відповідно до Закону України "Про доступ до публічної інформації"; 4) проведення громадських обговорень та громадських слухань; 5) оприлюднення на своєму офіційному веб-сайті у формі відкритих даних: порядку денного засідання Регулятора; проектів рішень Регулятора разом з обґрунтуванням; прийнятих Регулятором рішень; результатів моніторингу ринків у сферах енергетики та комунальних послуг (щокварталу); актів перевірки суб’єктів господарювання та наданих суб’єктами господарювання зауважень, пояснень та обґрунтувань; проекту та затвердженого кошторису Регулятора (змін до нього); річного звіту про роботу Регулятора; звіту про виконання кошторису Регулятора; 6) оприлюднення на Єдиному державному веб-порталі відкритих даних публічної інформації у формі відкритих даних, що була отримана для здійснення моніторингу функціонування ринків у сферах енергетики та комунальних послуг; 7) забезпечення можливості перегляду на своєму офіційному веб-сайті онлайн-трансляції засідань Регулятора, які проводяться у формі відкритих слухань, та доступу до архіву їх записів; 8) представлення Головою Регулятора річного звіту про роботу Регулятора на пленарному засіданні Верховної Ради України. Річний звіт про роботу Регулятора має містити, зокрема, інформацію про результати моніторингу ринків у сферах енергетики та комунальних послуг, планів роботи та результатів діяльності Регулятора, здійснення державного контролю на відповідних ринках, співпраці Регулятора з міжнародними організаціями, регуляторними органами інших держав і Радою регуляторних органів Енергетичного Співтовариства.
2. Споживачі та будь-які заінтересовані ення державного контролю на відповідних ринках, співпраці Регулятора з міжнародними організаціями, регуляторними органами інших держав і Радою регуляторних органів Енергетичного Співтовариства.
2. Споживачі та будь-які заінтересовані особи мають право звертатися до Регулятора з питань, що належать до його компетенції. Регулятор розглядає такі звернення та надає відповідь заявникам у встановленому порядку. Регулятор у встановленому порядку зобов’язаний надавати будь-яку інформацію з питань власної діяльності, крім інформації з обмеженим доступом, на звернення та запити органів державної влади, правоохоронних органів та народних депутатів України. У разі відмови в наданні такої інформації обґрунтована відповідь щодо відмови підписується Головою Регулятора. {Частину другу статті 24 доповнено абзацом другим згідно із Законом № 3141-IX від 10.06.2023 }
3. При Регуляторові діє Громадська рада як постійно діючий консультативно-дорадчий орган, що утворюється з метою залучення громадян до реалізації державної політики щодо регулювання діяльності суб’єктів господарювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Положення про Громадську раду, зміни до нього погоджуються з Регулятором та затверджуються Громадською радою Регулятора.