Про внесення змін до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної «гарячої лінії» у Державній інспекції ядерного регулювання України

ДЕРЖАВНА ІНСПЕКЦІЯ ЯДЕРНОГО РЕГУЛЮВАННЯ УКРАЇНИ

НАКАЗ

28.04.2026 № 412

Зареєстровано в Міністерстві

юстиції України

12 травня 2026 року

за № 658/46052

Про внесення змін до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної «гарячої лінії» у Державній інспекції ядерного регулювання України

{Із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання

№ 470 від 14.05.2026}

Відповідно до підпункту 56 пункту 4 Положення про Державну інспекцію ядерного регулювання України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 363, з метою удосконалення організації розгляду звернення громадян до Держатомрегулювання,

НАКАЗУЮ:

1. Внести до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної «гарячої лінії» у Державній інспекції ядерного регулювання України, затвердженого наказом Державної інспекції ядерного регулювання України від 30 серпня 2021 року № 570, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 01 жовтня 2021 року за № 1290/36912, такі зміни:

1) у розділі I:

у пункті 4 слова «Відділ документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами» замінити словами «структурний підрозділ Держатомрегулювання, уповноважений на виконання відповідних функцій (далі - Відділ).»;

пункт 5 викласти в такій редакції:

«5. Координацію роботи зі зверненнями громадян, включаючи особисті прийоми та «гарячу лінію», забезпечує особа, визначена наказом Держатомрегулювання (далі — відповідальна особа).»;

{Абзац четвертий підпункту 1 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

2) пункт 1 розділу III викласти в такій редакції:

«1. Звернення громадян, що надходять до Держатомрегулювання, реєструються Відділом в день їх надходження, а ті, що надійшли у неробочий день та час, — наступного після нього робочого дня і передаються на розгляд керівництву Держатомрегулювання відповідно до розподілу функціональних повноважень.

{Абзац другий підпункту 2 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

Опрацювання звернень громадян здійснюється структурними підрозділами Держатомрегулювання відповідно до резолюції керівництва Держатомрегулювання.

За своєчасність, надання достовірної та повної інформації відповідає керівник самостійного структурного підрозділу та головний виконавець, який готує відповідь.»;

{Абзац четвертий підпункту 2 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

3) абзац другий пункту 9 розділу IV викласти в такій редакції:

«Проєкт листа-відповіді готується відповідальним за його підготовку структурним підрозділом, погоджується з іншими співвиконавцями і передається на підпис Голові Держатомрегулювання або особі, яка виконує його обов'язки.»;

4) у пункті 3 розділу VI слова «документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами, особи, відповідальні за ведення діловодства у структурних підрозділах Держатомрегулювання, оперативно вносять» замінити словами «оперативно вносить»;

{Підпункт 4 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

5) у пунктах 1, 3 розділу VII слова «документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами» виключити;

6) у пункті 5 розділу VIII слова «відділом комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» замінити словами «відповідальною особою»;

{Підпункт 6 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

7) у розділі IX:

{Абзац перший підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

у пунктах 2, 3 слова «відділ комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» замінити словами «відповідальна особа»;

{Абзац другий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

у пункті 4 слова «відділу комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» виключити;

{Абзац третій підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

у пункті 11:

{Абзац четвертий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

в абзаці першому слова «відповідальними особами відділу комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» замінити словами «відповідальною особою»;

в абзаці другому слова «документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами» виключити;

у пункті 13 слова «відділом комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» замінити словами «відповідальною особою»;

{Абзац сьомий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

у пункті 14 слова «відділ комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» замінити словами «відповідальна особа»;

{Абзац восьмий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026}

8) у пункті 2 розділу X слова «Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку» замінити словами «Відповідальна особа».

2. Управлінню правового забезпечення (Андрій ЧОРНОШТАН) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України у встановленому законодавством порядку.

3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

Заступник Голови -

заступник Головного державного інспектора

з ядерної та радіаційної безпеки України

Ігор БЕНДО

ПОГОДЖЕНО:

Уповноважений Верховної Ради України

з прав людини

Дмитро ЛУБІНЕЦЬ