Інструкція про встановлення з'єднань і оброблення повідомлень в об'єднаній мережі АТ/Телекс

Тип: Наказ

№ 195

Дата: 22 квітня 2014 р.

Статус: Чинний

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Адміністрації Державної

служби спеціального зв’язку

та захисту інформації України

22.04.2014 № 195

Зареєстровано в Міністерстві

юстиції України

20 травня 2014 р.

за № 520/25297

ІНСТРУКЦІЯ

про встановлення з’єднань і оброблення повідомлень в об’єднаній мережі АТ/Телекс

I. Загальні положення

1.1. Ця Інструкція визначає процедуру встановлення з’єднань та оброблення повідомлень в об’єднаній мережі АТ/Телекс операторами, провайдерами телекомунікацій (далі - оператор), які згідно із законодавством надають послуги телеграфного зв’язку.

1.2. У цій Інструкції терміни вживаються в таких значеннях:

абонентське телеграфування - вид телеграфного зв’язку між абонентами шляхом безпосереднього двостороннього обміну телеграфними повідомленнями;

стіл довідок - інформаційно-довідкова служба об’єднаної мережі абонентського телеграфування і телекса.

Інші терміни, що використовуються в цій Інструкції, вживаються у значеннях, наведених у Законі України "Про телекомунікації" та Правилах надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року № 295.

1.3. Скорочення та їх значення:

АТ

абонентське телеграфування;

АТ/Телекс

об’єднана мережа абонентського телеграфування і телекса;

ДОУТМЯ

Департамент оперативного управління телекомунікаційними мережами та якості;

МТК-2

міжнародний телеграфний код № 2;

АТ-ПЗ-ПД

станції абонентського телеграфування, прямих з’єднань і передавання даних;

ІСК

інтегральна станція комутації;

комбінація "Повернення каретки" (ПК);

комбінація "Переведення рядка" (ПР);

комбінація "Російський регістр";

комбінація "Цифровий регістр";

комбінація "Латинський регістр";

комбінація "Пропуск";

МСЕ

Міжнародний союз електрозв’язку;

ЦКП

центр комутації повідомлень;

ЗЦЗЦ

ознака початку повідомлення;

НННН DD

ознака кінця повідомлення;

КДД

контрольно-довідкова дільниця.

1.4. Абонентами мережі АТ/Телекс можуть бути фізичні особи, підприємства, установи та організації, яким надається можливість:

ведення телеграфних переговорів і передавання інформації між абонентами, підключеними до мережі АТ/Телекс, цілодобово;

ведення телеграфних переговорів з пунктів колективного користування, де надаються послуги мережі АТ/Телекс;

обміну телеграмами з місцевим телеграфом.

1.5. Підключення до мереж АТ і АТ/Телекс здійснюється згідно з договором між оператором і абонентом.

1.6. Виходячи з обсягу інформації, що передається через мережу, в абонентів мережі АТ/Телекс можуть встановлюватися одна, дві і більше абонентських установок (за наявності більше однієї установки вони за бажанням абонента включаються серійно за одним номером). Допускається розподіл абонентських установок, що працюють окремо, тільки на приймання або на передавання інформації.

1.7. У разі розміщення в різних підрозділах абонента кількох абонентських установок кожна з них повинна мати свій індивідуальний номер.

У цьому разі на кожну абонентську установку реєструється окрема умовна телеграфна адреса.

1.8. Оперативне управління мережами АТ, АТ/Телекс і Телекс здійснюється ДОУТМЯ, головною станцією у м. Києві та за списком вузлових регіональних станцій згідно з додатком 1 до цієї Інструкції.

Головна станція м. Києва та вузлові регіональні станції контролюють роботу мережі та оперативно вживають заходів щодо вдосконалення її роботи, вимагають точного і чіткого виконання вимог цієї Інструкції, проводять перевірку якості роботи.

1.9. У разі розвитку мережі АТ/Телекс не менше ніж за 3 місяці до введення в експлуатацію нової станції до ДОУТМЯ подаються для перевірки два списки абонентів цієї станції: один список абонентів, складений за повними найменуваннями, другий список абонентів, складений з умовними найменуваннями із зазначенням старих і нових номерів абонентських установок і нових текстів автовідповідей, форма яких наведена у додатку 2 до цієї Інструкції.

Філії оператора повідомляють ДОУТМЯ про готовність станції до введення в експлуатацію не пізніше ніж за 3 тижні до запланованої дати. ДОУТМЯ надсилає повідомлення до мережі про термін введення в експлуатацію нової станції та її службову нумерацію.

1.10. Як абонентські установки використовуються термінальні пристрої, що мають шрифти з літерами кирилиці або латинського алфавіту, обладнані автовідповідачами. Термінальні пристрої включені до мережі АТ/Телекс цілодобово. Якщо цілодобове включення неможливе, термінальний пристрій має бути обладнаний адаптером з накопичувачем.

1.11. У мережах АТ і АТ/Телекс установлюється єдина нумерація експлуатаційних робочих місць станцій, що наведена у додатку 3 до цієї Інструкції.

1.12. Автовідповідь кінцевих установок має такий формат:

1) у разі індивідуального включення:

< є АВСаbс Ї D ххххх D UХ Ї,

де

АВС

маршрутний номер станції;

аbс

індивідуальний номер абонента;

ххххх

умовне найменування абонента, що має містити не більше ніж п’ять латинських літер;

UХ

розпізнавальний код мережі Телекс України.

Наприклад:

< є 132219 Ї D SALON D UХ Ї;

2) у разі серійного включення кількох установок:

< є АВСаbс Ї х D хххх D UХ Ї,

де

АВС

маршрутний номер станції;

аbс

індивідуальний номер абонента;

літерний індекс позначення апарата в серії;

хххх

умовне найменування абонента, що має містити не більше ніж чотири латинських літер;

UХ

розпізнавальний код мережі Телекс України.

Наприклад:

< є 119275 Ї A D MARS D UХ Ї.

Якщо умовне найменування абонента містить менше ніж п’ять (чотири) знаків, невикористані позиції заповнюються комбінацією № 29 (переведення на регістр "ЛАТ").

Наприклад:

< є 231148 Ї A D DOK D Ї UХ Ї.

1.13. Абонент зобов’язаний вести облік вихідних і вхідних розмов (повідомлень) і телеграм. Форма обліку (журнали, відомості тощо) визначається абонентом.

1.14. Працівники оператора, що працюють на абонентських установках, зобов’язані знати вимоги цієї Інструкції.

ІІ. Порядок встановлення з’єднань та оброблення повідомлень у мережі АТ

2.1. З’єднання абонентів, підключених до автоматичної станції мережі АТ:

1) для з’єднання з потрібним абонентом із термінального пристрою передається сигнал "Виклик" на місцеву станцію мережі АТ, а після отримання сигналу "Запрошення до набору номера" набирається потрібний номер;

2) якщо з’єднання встановлено, оператор абонентської установки проводить обмін автовідповідями і починає ведення переговорів або передавання інформації. Після закінчення передавання він передає поточний час, проводить обмін автовідповідями, передає сигнал "Відбій";

3) в окремих випадках з’єднання можуть відбуватися з деякою затримкою (до 40 секунд).

Станції типу "Нікола Тесла", ELTEX, АТ-ПЗ-ПД, ІСК-2,4, КТН видають такі службові сигнали:

відсутність каналу або приладів і з’єднувальних ліній станції;

NР

неіснуючий номер;

DER

пошкодження місцевої лінії або абонентської установки;

ОСС

абонентська установка зайнята.

З урахуванням типу станції чи підстанції, до якої підключено абонента, і типу термінального обладнання комутаційна станція забезпечує абонентів пам’яткою про порядок встановлення з’єднань (порядок обміну автовідповідями, реакція на сигнали взаємодії тощо).

На станціях типу АТ-ПЗ-ПД сигнал "Зайнято" супроводжується короткочасним вмиканням термінального пристрою;

4) у разі отримання сигналів NC і ОСС оператор абонентської установки повторює виклик через 5-7 хвилин;

5) у разі отримання сигналу NP перевіряється номер набору. Якщо номер набору відповідає зазначеному в списку, виклик повторюється. Якщо при цьому замість з’єднання станція мережі АТ знову надсилає сигнал NP, оператор абонентської установки уточнює правильність номера абонента у столі довідок комутаційної станції.

Під час надходження сигналу NP у наступних спробах встановлення з’єднання оператор абонентської установки надсилає заявку на робоче місце приймання заявок від абонентів своєї станції;

6) у разі отримання сигналу DER оператор абонентської установки повторює виклик і в разі повторного отримання цього сигналу надсилає заявку на робоче місце приймання заявок від абонентів своєї станції;

7) випадкові виклики, пов’язані з неправильним набором номера, перевірками ліній зв’язку тощо, мають обов’язково супроводжуватися поясненням, наприклад: "Помилка", "Перевірка" тощо.

2.2. Подання заявок на робоче місце приймання заявок від абонентів своєї станції:

1) у разі потреби виклику техніка з ремонту абонентських установок оператор абонентської установки передає заявку на робоче місце приймання заявок від абонентів місцевої станції мережі АТ:

по термінальному пристрою набором номера ХХХ963, якщо:

після серії спроб (більше ніж 5) з’єднання встановити не вдалося;

після другої спроби з’єднатися з абонентом отримано сигнал DER;

після набору номера втретє отримано сигнал NР;

не набирається номер абонента;

отримано спотворення телеграми від будь-якої абонентської установки;

по телефону, якщо:

пошкоджено лінію;

немає сигналу "Запрошення до набору номера";

пошкоджено абонентську установку;

абонентом отримано спотворену телеграму;

2) з термінального пристрою (після обміну автовідповідями) заявка передається у такій послідовності: місто, область, автовідповідь абонентської установки, яку викликають, причина відмови (службовий сигнал), час передавання заявки.

Наприклад:

ЄНАКІЄВЕ ДОНЕЦЬКОЇ 115128 ROBOT DER 1615;

3) після перевірки технік станції мережі АТ повідомляє абонентові причину та надає пояснення щодо подальших дій.

2.3. Облік з’єднань:

1) час використання телеграфного зв’язку, за який сплачує абонент, обчислюється з моменту встановлення з’єднання між абонентськими установками до моменту роз’єднання;

2) вартість наданого телеграфного зв’язку для передавання інформації або ведення розмов мережею АТ визначається тривалістю використання зв’язку й тарифною зоною відповідно до чинних тарифів.

Тарифікація телеграм, які передаються на місцевий телеграф, здійснюється послівно;

3) на станціях мережі АТ/Телекс встановлюються лічильники з’єднань, показання яких реєструються ручним способом або автоматично виводяться на робочі місця диспетчера на електронній станції.

Показання реєструються один раз на тиждень та вносяться до журналів обліку. На вузлових регіональних станціях дозволяється змінювати періодичність зняття показань лічильників.

IІІ. Порядок встановлення з’єднань та оброблення повідомлень у мережі АТ/Телекс

3.1. Загальні положення щодо встановлення з’єднань та оброблення повідомлень в мережі АТ/Телекс:

1) для користування послугами в мережі АТ/Телекс абонент повинен:

уміти користуватися кодами країн, з якими Україна має зв’язок Телекс, що наведені у додатку 4 до цієї Інструкції;

знати кодові вирази, що вживаються у міжнародній службі Телекс, що наведені у додатку 5 до цієї Інструкції;

знати номери абонентів, яких викликають, у країні призначення та зміст їх автовідповідей;

знати номери службових робочих місць київської, вузлової регіональної та місцевої комутаційних станцій;

дотримуватися порядку установлення з’єднань і правил роботи, викладених у цій Інструкції;

2) абонент повинен дотримуватися такого порядку роботи в мережі АТ/Телекс:

підготувати повідомлення, що підлягає передаванню, на перфострічці або у пам’яті термінального пристрою;

перевірити правильність встановлення з’єднання за прийнятою автовідповіддю;

починати передавання повідомлення (розмови) після відображення на стрічці або дисплеї установки Телекс дати, часу встановлення з’єднання та автовідповіді установки, яку викликають або яка викликає;

зробити запит автовідповіді викликаного абонента після закінчення передавання повідомлення (розмови) і шляхом її перевірки переконатися, що потрібний йому абонент на лінії, потім надіслати свою автовідповідь;

якщо повідомлень кілька, обмінюватись автовідповідями після передавання кожного повідомлення. Кожне наступне повідомлення має бути відокремлене від попереднього вісьмома комбінаціями "ПР";

передавати телексне міжнародне повідомлення латинськими літерами;

передавати повідомлення у межах національної мережі латинськими літерами або кирилицею;

постійно стежити за наявністю рулонної, перфорованої і фарбувальної стрічок;

інформувати службу інформації мережі АТ/Телекс про всі зміни (найменування, телефон, автовідповідь, місцезнаходження);

звертатися до інформаційної служби Міжнародної станції Телекс, користуючись списком службових номерів станції Телекс м. Києва, у випадку невдалого виклику та в разі отримання службових сигналів NА, NР, NСН, АВS;

звертатися до техніка місцевої станції або Міжнародної станції Телекс м. Києва у разі отримання двох сигналів NC, DER;

виконувати повторні спроби встановлення з’єднання не частіше ніж через 180 секунд у разі приймання службового сигналу OСC і через 60 секунд - у разі приймання службового сигналу NC.

3.2. Вихідне з’єднання абонентів, підключених до Міжнародної станції Телекс м. Києва:

1) порядок встановлення вихідного з’єднання визначається за типом:

станції, до якої підключено абонента (повідомляється станцією, до якої підключено абонента);

з’єднання (міжнародне або національне);

2) для встановлення вихідного міжнародного або національного з’єднання абонентам, безпосередньо підключеним до станції Телекс м. Києва, необхідно:

надіслати сигнал "Виклик" на станцію Телекс;

отримати відповідь станції в такому вигляді: INTELEX, час, запит автовідповіді. Станція Телекс проаналізує автовідповідь сторони, яка викликає, і передасть сигнал GА ("Запрошення до набору номера");

набрати на клавіатурі номер абонента, якого викликають;

набрати "+" (знак кінця набору номера).

Ознакою того, що з’єднання встановлено, є автоматичне друкування автовідповідей абонентів (який викликає та якого викликають), поточної дати та часу встановлення з’єднання;

3) національне з’єднання - з’єднання абонентів у межах України. З’єднання з абонентами мережі АТ країн СНД здійснюється як національне з’єднання.

Телеграфний абонентський номер складається із шести цифр. Виняток становлять службові скорочені номери станції мережі Телекс.

Приклад:

Вихідне національне з’єднання від абонента станції Телекс м. Києва:

INTELEX 14:57 §

відповідь станції, час і запит автовідповіді;

654321 КLAS UХ

автовідповідь абонента, який викликає;

GА

запрошення до набору номера;

131941

переведення на цифровий регістр і номер абонента, якого викликають;

знак кінця набору номера;

131941 КYIV UХ

автовідповідь абонента, якого викликають;

ОСТ 03 2007 14:57 §

дата, час і запит автовідповіді;

654321 КLAS UХ

автовідповідь абонента, який викликає;

4) міжнародне з’єднання - з’єднання абонента з будь-яким абонентом за межами України (крім країн СНД).

При міжнародному з’єднанні номер абонента, якого викликають, має такий формат:

ОD№...№+,

де

комбінація "Цифровий регістр";

код доступу до міжнародної мережі;

код країни призначення за рекомендацією Р.69 МСЕ;

№... №

номер абонента в країні призначення;

знак кінця набору номера.

Приклад:

вихідне міжнародне з’єднання від абонента станції мережі Телекс м. Києва:

INTELEX 14:57 §

відповідь станції, час і запит автовідповіді;

654321 КLAS UХ

автовідповідь абонента, який викликає;

GА

запрошення до набору номера;

04710941+

переведення на цифровий регістр, номер абонента, якого викликають (047 - код країни призначення, 10941 - номер абонента в країні призначення);

знак кінця набору номера;

10941S INF А

автовідповідь абонента, якого викликають;

ОСТ 03 2007 14:57 §

дата, час і запит автовідповіді;

654321 КLAS UХ

автовідповідь абонента, який викликає.

Послідовність надходження сигналів дати, часу встановлення з’єднання й автовідповіді абонента, якого викликають, може відрізнятися від наведеного прикладу залежно від країни призначення.

3.3. Вихідне з’єднання абонентів, підключених до мережі АТ/Телекс України:

1) для встановлення вихідного міжнародного або національного з’єднання абонентів, підключених до мережі, з абонентами мережі Телекс необхідно:

надіслати сигнал "Виклик" на станцію мережі АТ/Телекс;

отримати відповідь станції і сигнал "Запрошення до набору номера";

набрати номер станції Телекс м. Києва. Залежно від типу національної станції, до якої підключено абонента, використовуються такі формати номера: 411111, 411111+, 411+ або натискання клавіші "ЛАТ";

отримати відповідь міжнародної станції мережі Телекс у форматі INTELEX 09:42§;

2) подальша процедура взаємодії з міжнародною станцією є такою самою, як і для абонентів, безпосередньо підключених до міжнародної станції Телекс м. Києва, і здійснюється згідно з порядком, викладеним у підпунктах 3 та 4 пункту 3.2 цього розділу;

3) у разі неможливості встановити з’єднання на термінальному пристрої відображається один із текстових службових сигналів, який може супроводжуватися додатковою інформацією і кодом вузла.

3.4. Вхідне з’єднання з абонентом мережі АТ/Телекс України через станцію мережі Телекс м. Києва.

У разі виклику абонента мережі АТ/Телекс м. Києва на термінальному пристрої відображаються:

автовідповідь абонента, якого викликають;

дата й час встановлення з’єднання;

автовідповідь абонента, який викликає.

3.5. Одиниці тарифікації з’єднань:

одиницею тарифікації з’єднання через інтегровану мережу АТ/Телекс з місцевими або міжміськими абонентами у межах України є інтервал, що дорівнює 5 секундам;

одиницею тарифікації з’єднання абонентським телеграфом або Телексом з абонентами країн СНД та іноземних держав є інтервал часу, що дорівнює 1 секунді.

Плата за 1 секунду з’єднання у мережі Телекс визначається залежно від країни призначення згідно з чинними тарифами.

Сигнал "з’єднання встановлено" видається і реєструється комутаційними станціями. Облік оплачуваного часу з’єднання починається після отримання абонентом від станції сигналу "з’єднання встановлено" і закінчується після реєстрації станцією сигналу "відбій" від одного з абонентів.

У разі відмови від виклику після з’єднання з абонента, який викликає, стягується плата у розмірі вартості однієї хвилини з’єднання.

3.6. Стіл довідок:

1) для своєчасного та якісного обслуговування абонентів створюється Центральний стіл довідок мережі АТ/Телекс на станції в м. Києві та столи довідок на кожній іншій станції мережі АТ/Телекс;

2) Центральний стіл довідок працює цілодобово. Столи довідок інших станцій працюють за встановленими графіками.

Центральний стіл довідок і столи довідок станцій мережі АТ/Телекс не видають довідок про наявність абонентської установки, її номер;

3) для отримання довідки абонент звертається до столу довідок місцевого телеграфу (за номером ХХХ981). Оператор столу довідок виконує запит щодо номера абонента, якого викликають, через стіл довідок станції мережі АТ/Телекс, до якої підключено абонента.

Наприклад:

Абонент із м. Львова звертається за довідкою щодо абонента м. Горлівки. Оператор столу довідок м. Львова з’єднується зі столом довідок м. Горлівки і надсилає відповідний запит.

Якщо з’єднатися з потрібним столом довідок неможливо, за інформацією необхідно звернутися до оператора столу довідок вузлової регіональної станції м. Харкова і тільки в разі неотримання довідки від цих служб необхідно звернутися до Центрального столу довідок м. Києва;

4) інформація від усіх станцій мережі АТ/Телекс про включення або виключення станцій (підстанцій) мережі АТ/Телекс, абонентських установок повідомляється Центральному столу довідок і вузловим регіональним станціям;

5) на Міжнародній станції мережі Телекс м. Києва розміщується служба інформації, що має автовідповідь 131951 ІNF UХ, за потреби із серійно включеними термінальними пристроями.

Послугами служби інформації можуть користуватися всі абоненти мережі АТ/Телекс України, а також інформаційні служби мережі Телекс інших країн;

6) службою інформації станції Телекс користуються в тих випадках, коли абоненту необхідно з’ясувати:

номер абонента та його автовідповідь за повною назвою абонентської установки, найменуванням країни та місцезнаходженням;

назву абонентської установки, найменування країни та місцезнаходження за номером абонента та його автовідповіддю.

Служба інформації використовується також у тих випадках, коли абонент під час набору номера отримує службові сигнали NА, NР, NСН, АВS.

Повідомлення (розмови) від регіональних абонентів на номер Служби інформації м. Києва 131951 каналами мережі АТ/Телекс (з номером набору 411111+131951) для абонентів є безкоштовними;

7) службові номери станції мережі Телекс м. Києва наведено в додатку 6 до цієї Інструкції.

3.7. Додаткові послуги мережі АТ/Телекс, що надаються абонентам:

1) абонентам мережі АТ/Телекс надаються такі додаткові послуги:

конференц-зв’язок з групою абонентів - станція забезпечує можливість одночасного встановлення з’єднання абонента, який замовив цю послугу, з групою абонентів. Під час надання послуги конференц-зв’язку можливе передавання інформації лише по черзі будь-яким абонентом групи до всіх інших абонентів;

циркулярний зв’язок - одночасне передавання повідомлень від абонента (замовника послуги) до групи визначених замовником абонентів;

організація зв’язку для закритої групи абонентів - можливість визначеній групі абонентів встановлювати з’єднання лише в межах цієї групи. З’єднання з іншими абонентами мережі неможливі;

прямий виклик - виклик визначеного абонента без набору його номера;

переадресування виклику - надання можливості автоматично перенаправити виклик, що надходить на номер абонента, на інший номер, вказаний абонентом;

повідомлення про тривалість з’єднання - надання інформації про тривалість встановленого абонентом з’єднання;

детальний звіт про повідомлення (розмови) за місяць - надання інформації про встановлені з’єднання з абонентської установки протягом місяця, а саме інформації про номери абонентів, яких викликали, та тривалість повідомлень (розмов);

2) абонентам, підключеним до Міжнародної станції м. Києва, можуть надаватися усі послуги, передбачені технічними можливостями обладнання станції. Абонентам, підключеним до підстанцій національної мережі, надається тільки послуга "Повідомлення про тривалість з’єднання". Додаткові послуги надаються абонентові станції мережі Телекс за заявкою та відповідно до договору з оператором телекомунікацій.

ІV. Порядок оброблення телеграм, які передаються з мережі АТ/Телекс у телеграфну мережу загального користування

4.1. Складання телеграм:

1) мережею АТ/Телекс передаються і приймаються телеграми усіх категорій і видів, крім телеграм із позначкою "засвідчена" та з доставкою на художніх бланках.

По абонентському зв’язку обробляються телеграми таких категорій: "аварія", "шторм", "авіа", "Президент України", "вища урядова", "урядова", "термінова" та "звичайна";

2) по абонентському зв’язку обробляються телеграми таких видів:

з повідомленням про вручення;

з доставкою "поштою рекомендована";

із замовленим відправником терміном доставки;

схемні;

криптограми та криптограми на перфострічці;

3) телеграма складається зі службового заголовка, адреси, тексту, підпису.

Службовий заголовок складається з:

найменування пункту подання у називному відмінку;

номера абонентської установки і через дріб порядкового номера телеграми з початку доби;

кількості слів;

числа і через дріб місяця та часу подання телеграми.

Позначки про категорію і вид телеграми передаються після знака розділу перед адресою.

Адреса телеграми містить:

найменування пункту призначення із зазначенням номера відділення поштового зв’язку або найменування пункту призначення та номера абонентської установки;

повне найменування підприємства, установи, організації або умовну зареєстровану адресу;

посаду або прізвище адресата.

Наприклад:

КИЇВ 131123/5 15 23/3 1640=

ТЕРМІНОВА ХАРКІВ АТ 311103 BUTON

ГОЛОВНОМУ ІНЖЕНЕРУ ПЕТРЕНКУ=;

МИКОЛАЇВ 272345/2 23 17/6 1021=

КИЇВ 10 ЗАВОД МАЯК ВІДДІЛ ЗБУТУ СИДОРЕНКУ=.

4.2. Підготовка телеграм для передавання:

1) телеграми для передавання заготовлюють на перфострічці або на іншому носії без помилок і спотворень.

Підготовка телеграми для передавання в межах України та до країн СНД здійснюється за таким форматом:

знак початку телеграми - три комбінації "Російський регістр", одна комбінація " ПК" і три комбінації "ПР";

службовий заголовок, знак розділу (=), одна комбінація "ПК" і дві комбінації "ПР";

позначки про категорію і вид телеграми, адреса, знак розділу, кодові комбінації: одна комбінація "ПК" і дві комбінації "ПР";

текст телеграми, знак розділу (кожний рядок тексту закінчується однією комбінацією "ПК" і однією комбінацією "ПР");

реєстраційний номер і підпис;

знак закінчення телеграми "тире" (-), одна комбінація "ПК";

знак кінця телеграми (ЗКТ) - шість кодових комбінацій "ПР" і шість кодових комбінацій "Цифровий регістр".

Наприклад:

«««<єєєХАРКІВ 311103/6 14 15/1 1120 = < єє

ТЕРМІНОВА ОДЕСА АТ 232248 SOKIL СОБКО = < єє

текст = < є

підпис - < єєєєєє ;

2) якщо під час підготовки були допущені помилки, їх необхідно виправити до початку передавання телеграми.

Передавання телеграм без попередньої підготовки не допускається;

3) кількість слів у телеграмі не може перевищувати трьохсот. У разі перевищення цієї кількості слів текст поділяється на довільні (умовні) частини і складається кілька телеграм, кожна з яких має окремий номер.

У кожній телеграмі перед адресою зазначається номер відповідної частини тексту (частина 1, частина 2 тощо). В останній телеграмі зазначається "Частина остання… (номер останньої частини)". Слова "Частина ... (№)" враховуються в загальну кількість слів і тарифікуються.

Наприклад:

Частина 1 - ЛЬВІВ...

Частина 2 - ЛЬВІВ...

Частина ОСТАННЯ 3 - ЛЬВІВ...;

4) підготовка міжнародної телеграми проводиться в такій послідовності: заголовок, адреса, текст, підпис.

Заголовок складається з таких рядків:

касовий номер, одна комбінація "ПК" і одна комбінація "ПР";

службовий заголовок - місце подання телеграми, кількість тарифних і через дріб фактичних слів, дата і час подання, одна комбінація "ПК" і три комбінації "ПР".

Адреса складається з таких рядків:

платна службова позначка, одна комбінація "ПК" і одна комбінація "ПР";

ім’я адресата;

місце проживання адресата (вулиця, номер будинку, номер квартири). Кожен рядок адреси повинен вміщувати не більше ніж 43 знаки і відокремлюватись один від одного однією комбінацією "ПК" та однією комбінацією "ПР";

найменування пункту і країни призначення, що виділяється в окремий рядок і відокремлюється від тексту однією комбінацією "ПК" і трьома комбінаціями "ПР".

Текст телеграми повинен вміщувати не більше ніж 69 знаків у кожному рядку і друкуватись через одну комбінацію "ПК" і одну комбінацію "ПР".

Підпис виділяється в окремий рядок, від початку рядка відокремлюється п’ятьма комбінаціями "Пропуск". Від знака кінця телеграми підпис відокремлюється однією комбінацією "ПК" і десятьма комбінаціями "ПР".

Знак кінця телеграми складається з чотирьох літер “N", двох комбінацій "Пропуск", десяти натискань на клавішу "ЛАТ".

Наприклад:

131715/10 < є

КYIV 12/11 13 1605 < єєє

LХ < є

HARRIS < є

ВRОАDSТRЕЕТ 67 < =

SYDNEY AUSTRALIE <єєє

tekst < =

DDDDD DRUKKER < єєєєєєєєєє

NNNN DD ЇЇЇЇЇЇЇЇЇЇ.

4.3. Підрахунок слів у телеграмах:

1) у телеграмах у межах України підраховується кількість слів, за якою визначається їх вартість і здійснюється контроль за точністю передавання тексту. Усі фактичні слова підлягають оплаті;

2) розмір плати за послуги телеграфного зв’язку залежить від кількості слів у телеграмі з урахуванням розділових знаків і підпису, в тому числі службових позначок про категорію і вид телеграми, адреси, номера відділення поштового зв’язку;

3) окремим словом вважаються:

слово у телеграмі, написане відповідно до правил граматики;

слово в адресі, в тому числі й у назвах пунктів призначення;

група символів, що складається із цифр, літер, або змішана група, що складається зі знаків (крім дефісу, тире), цифр і літер, незалежно від їх кількості.

Наприклад:

ЦКП - одне слово;

156/452 - одне слово;

знак, літера або цифра, які написані окремо;

складова частина слова, а також частина у складних назвах міст, прізвищах, іменах та інших назвах, які пишуться через дефіс або без нього, частки.

Наприклад:

ФІЗИКО-МАТЕМАТИЧНИЙ - два слова;

РОСТОВ-НА-ДОНУ - три слова;

З-ПОНАД - два слова;

розділовий знак, написаний окремо (через пропуск) знаком, повним або скороченим словом.

Наприклад:

А ПЛЮС 4 - три слова;

ЩАСТЯ , ЗДОРОВ’Я - три слова.

Розділові знаки у вигляді відповідних символів, крім знака "тире", написані після попереднього слова (групи цифр) без пропуску, до кількості слів не враховуються.

Наприклад:

ЩАСТЯ, ЗДОРОВ’Я - два слова;

група цифр або літер у кодованих телеграмах і криптограмах;

скорочене слово, скорочене найменування підприємства, установи та організації, а також скорочена назва посади.

Наприклад:

КГ, ММ, ЗАРПЛАТА, СІЛЬРАДА, ДЕРЖКОМГІДРОМЕТ;

група символів, яка складається із цифр, літер, або частина змішаної групи, яка складається із цифр, літер, з’єднана дефісом, у тому числі якщо літери написані для пояснення цифрового позначення; дефіс окремим словом не вважається.

Наприклад:

22-ГО - два слова;

50-РІЧЧЯМ - два слова;

038-15-49 - три слова;

4) у міжнародних телеграмах підраховується кількість фактичних і тарифних слів.

Одним фактичним словом вважається будь-яке слово або група знаків, написаних окремо.

Одним тарифним словом вважається кожне слово, група позначок, що складається із цифр і літер, а також змішана група, що складається зі знаків, цифр і літер, яка має не більше ніж 10 знаків, літер або цифр.

Якщо в групах позначок налічується більше ніж 10 знаків, літер або цифр, оплачується одне слово на кожні 10 знаків і додатково одне слово за кожне перевищення 10 знаків.

Наприклад:

АNТАNАNАRIVО - 1 фактичне слово або 2 тарифних слова (слово складається з 12 літер);

АВС/174/HD/14832608:3-575 - 1 фактичне слово або 3 тарифних слова (група складається з 25 літер, цифр і знаків);

5) якщо кількість тарифних слів збігається з кількістю фактичних, їх кількість зазначається в заголовку як ціле число.

У разі розбіжності у кількості тарифних і фактичних слів застосовується дріб: у чисельнику - кількість тарифних слів, а в знаменнику - кількість фактичних слів.

4.4. Порядок адресування телеграм:

1) в адресі телеграми зазначаються усі дані, що дають змогу доставити її адресатові. Оператор не відповідає за невручення телеграми у випадку, якщо адресу складено з помилками.

У телеграмах, адресованих у міста, на номери військової частини, абонентської скриньки, "до запитання", обов’язково зазначаються пункт призначення та номер відділення поштового зв’язку.

Не дозволяється зазначати в адресі телеграми п’ятизначний поштовий індекс;

2) у разі включення віддалених абонентів умовні або скорочені адреси реєструються у пункті, де територіально розташовується абонент, для того, щоб уникнути збігу зареєстрованих адрес віддалених і міських абонентів. У разі адресування телеграм до віддалених абонентів в адресі телеграми зазначається той пункт, де територіально розташовується абонент (а не пункт розміщення станції, до якої підключений цей абонент). Правильність складання адреси можна уточнити у столі довідок станції;

3) умовна адреса складається з одного легкого для читання слова не більше ніж із 6 літер, скорочена адреса - з одного слова не більше ніж з 15 літер з обов’язковим зазначенням номера відділення поштового зв’язку, з яким укладено договір про доставку телеграм.

Наприклад:

ЛЬВІВ 5 ГЛОБУС

КИЇВ 1 ДЕРЖКОМГІДРОМЕТ

ХАРКІВ АТ 311412 МOTOR

ТLХ200475 DUBOIX РARIS.

Не допускається зазначення умовних і скорочених адрес, які складаються з власних імен, найменувань міст, річок тощо.

Філії оператора сповіщають своїх абонентів про реєстрацію умовних або скорочених адрес підприємств, установ та організацій;

4) телеграми з однаковим текстом на адреси кількох підприємств, установ та організацій за різними адресами складаються в такій послідовності:

службовий заголовок;

адреса першого підприємства (установи, організації), до якого надсилається телеграма;

текст телеграми;

реєстраційний номер і підпис;

службовий заголовок;

адреса останнього підприємства (установи, організації), до якого надсилається телеграма;

текст телеграми;

реєстраційний номер і підпис.

Телеграми передаються на кожну адресу окремо.

Наприклад:

Телеграма з однаковим текстом і підписом у кілька пунктів і адрес:

перша:

ЛУГАНСЬК 118237/3 24 3/2 0915=

КИЇВ 9 МОРЕ ГОЛУБУ=

ЛЬВІВ 8 ПРИЛАД СЕМЕНЧЕНКУ ЛЬВІВ АТ 234418 BUR

СОКОЛЕНКУ

ДОГОВІР ТЕХПРОЕКТУ НАДІСЛАНО..... = АНДРЕЙЧЕНКО-;

друга:

ЛУГАНСЬК 118237/3 24 3/2 0915=

ЛЬВІВ 8 ПРИЛАД СЕМЕНЧЕНКУ=

ЛЬВІВ АТ 234418 BUR СОКОЛЕНКУ КИЇВ 9 МОРЕ ГОЛУБУ

ДОГОВІР ТЕХПРОЕКТУ НАДІСЛАНО..... =АНДРЕЙЧЕНКО-;

третя:

ЛУГАНСЬК 118237/3 24 3 0915=

ЛЬВІВ АТ 234418 BUR СОКОЛЕНКУ=

ЛЬВІВ 8 ПРИЛАД СЕМЕНЧЕНКУ КИЇВ 9 МОРЕ ГОЛУБУ

ДОГОВІР ТЕХПРОЕКТУ НАДІСЛАНО..... = АНДРЕЙЧЕНКО-.

Телеграма на одну адресу, але кільком особам:

ДОНЕЦЬК 115641/2 23 6/12 0810=

ДНІПРОПЕТРОВСЬК 53 КАРАТ ДИРЕКТОРУ ПЕТРЕНКУ

ГОЛОВНОМУ БУХГАЛТЕРУ САНЬКО=

ПРОШУ ПЕРЕРАХУВАТИ...... =

ПОЛЮС ІВАНОВ-.

За наявності в абонента абонентської установки зазначається лише номер абонентської установки.

Наприклад:

ЛЬВІВ АТ 234418 BUR.

4.5. Передавання телеграм та їх тарифікація:

1) телеграми на адреси підприємств, установ, організацій і громадян, не підключених до мережі АТ/Телекс, надсилаються по абонентському зв’язку до підрозділу оператора телеграфної мережі загального користування;

2) у підрозділі оператора тарифікація телеграм проводиться послівно.

Звичайні телеграми без додаткових платних послуг передаються набором номера "ХХХ911", де XXX - тризначний номер станції, до якої включено абонента, 911 - номер робочого місця приймання телеграм.

Телеграми інших категорій і з позначками про вид, а також міжнародні телеграми підлягають тарифікації і передаються на робочі місця приймання набором номера, який визначається комутаційною станцією, до якої підключено абонента.

З урахуванням місцевих умов, зумовлених типом комутаційної станції, до якої підключено абонентів, вони забезпечуються пам’яткою про порядок набору номера для передавання телеграм різних категорій і видів до підрозділу оператора телеграфної мережі та інформацією про звернення до столу довідок або на робоче місце з приймання заявок від абонентів своєї станції у різних ситуаціях, що можуть виникнути під час оброблення телеграм;

3) службові повідомлення (розмови) про телеграми, що передані з експлуатаційним персоналом підрозділу оператора, передаються тільки за допомогою столу довідок;

4) з’єднання і передавання телеграм установлюються у такому порядку:

надсилання сигналу "Виклик" і передавання номера;

обмін автовідповідями;

передавання заготовленого повідомлення (з трансмітера або пам’яті термінала);

візуальний контроль передавання;