Про внесення змін до Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України, його територіальних органах, підприємствах, установах та організаціях, що належать до сфери його управління

МІНІСТЕРСТВО ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ

НАКАЗ

27.03.2025 № 866/5

Зареєстровано в Міністерстві

юстиції України

28 березня 2025 року

за № 489/43895

Про внесення змін до Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України, його територіальних органах, підприємствах, установах та організаціях, що належать до сфери його управління

Відповідно до пунктів 4 та 10 Положення про Міністерство юстиції України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 228, НАКАЗУЮ:

1. Внести до Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України, його територіальних органах, підприємствах, установах та організаціях, що належать до сфери його управління, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 15 лютого 2017 року № 388/5, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 17 лютого 2017 року за № 229/30097 (у редакції наказу Міністерства юстиції України від 26 жовтня 2018 року № 3371/5), такі зміни:

1) у розділі VI:

пункти 1, 2 викласти в такій редакції:

«1. Віце-прем'єр-міністр з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України — Міністр юстиції України, перший заступник Міністра юстиції України, заступники Міністра юстиції України, заступник Міністра юстиції України з питань європейської інтеграції, заступник Міністра юстиції України з питань виконавчої служби, заступник Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Державний секретар Міністерства юстиції України, Уповноважений у справах Європейського суду з прав людини, керівники органів і установ юстиції проводять особистий прийом громадян.

Особистий прийом громадян Віце-прем'єр-міністром з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України — Міністром юстиції України, першим заступником Міністра юстиції України, заступниками Міністра юстиції України, заступником Міністра юстиції України з питань європейської інтеграції, заступником Міністра юстиції України з питань виконавчої служби, заступником Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Державним секретарем Міністерства юстиції України, Уповноваженим у справах Європейського суду з прав людини, керівниками органів і установ юстиції здійснюється лише за попереднім записом у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим в установленому порядку.

2. У разі відсутності Віце-прем'єр-міністра з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України — Міністра юстиції України, першого заступника Міністра юстиції України, заступників Міністра юстиції України, заступника Міністра юстиції України з питань європейської інтеграції, заступника Міністра юстиції України з питань виконавчої служби, заступника Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Державного секретаря Міністерства юстиції України, Уповноваженого у справах Європейського суду з прав людини, керівників органів і установ юстиції особистий прийом громадян здійснюють уповноважені ними посадові особи.»;

абзаци перший та другий пункту 6 викласти в такій редакції:

«6. Запис громадян на прийом до Віце-прем'єр-міністра з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України — Міністра юстиції України проводиться у разі, якщо питання, порушене заявником, не вирішено після особистого прийому першим заступником Міністра юстиції України, заступниками Міністра юстиції України, заступником Міністра юстиції України з питань європейської інтеграції, заступником Міністра юстиції України з питань виконавчої служби, заступником Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Державним секретарем Міністерства юстиції України, Уповноваженим у справах Європейського суду з прав людини.

Запис громадян на прийом до першого заступника Міністра юстиції України, заступників Міністра юстиції України, заступника Міністра юстиції України з питань європейської інтеграції, заступника Міністра юстиції України з питань виконавчої служби, заступника Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Державного секретаря Міністерства юстиції України, Уповноваженого у справах Європейського суду з прав людини проводиться у разі, якщо порушене питання залишилось невирішеним по суті після особистого прийому посадовою особою структурного підрозділу апарату Міністерства юстиції України відповідно до компетенції.»;

пункт 8 викласти в такій редакції:

«8. Прийом громадян у дні, не визначені графіком особистого прийому, здійснюється Управлінням забезпечення документообігу та контролю без попереднього запису.»;

пункт 16 викласти в такій редакції:

«16. Відповідь на звернення, подане під час особистого прийому громадян Віце-прем'єр-міністром з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України — Міністром юстиції України, першим заступником Міністра юстиції України, заступниками Міністра юстиції України, заступником Міністра юстиції України з питань європейської інтеграції, заступник Міністра юстиції України з питань виконавчої служби, заступником Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Державним секретарем Міністерства юстиції України, Уповноваженим у справах Європейського суду з прав людини, керівником органу, установи юстиції, надається за підписом посадової особи, яка здійснювала цей прийом, у разі її відсутності — посадової особи, яка виконує її обов'язки.»;

2) у тексті цього Порядку слова «Управління забезпечення та документообігу» в усіх відмінках замінити словами «Управління забезпечення документообігу та контролю» у відповідних відмінках;

3) додатки 1–4, 6, 7 до цього Порядку викласти в новій редакції, що додаються.

2. Управлінню забезпечення документообігу та контролю (Данілкович К.) подати цей наказ на державну реєстрацію відповідно до Указу Президента України від 03 жовтня 1992 року № 493 «Про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств та інших органів виконавчої влади».

3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

Віце-прем'єр-міністр

з питань європейської

та євроатлантичної інтеграції

України —

Міністр юстиції України

Ольга СТЕФАНІШИНА

Додаток 1

до Порядку розгляду звернень

та організації особистого прийому

громадян у Міністерстві юстиції України,

його територіальних органах,

підприємствах, установах та організаціях,

що належать до сфери його управління

(пункт 3 розділу II)

Картка

особистого прийому заявника

Додаток 2

до Порядку розгляду звернень

та організації особистого прийому

громадян у Міністерстві юстиції України,

його територіальних органах,

підприємствах, установах та організаціях,

що належать до сфери його управління

(пункт 3 розділу II)

Усне звернення,

що надійшло через засоби комунікації

Додаток 3

до Порядку розгляду звернень

та організації особистого прийому

громадян у Міністерстві юстиції України,

його територіальних органах,

підприємствах, установах та організаціях,

що належать до сфери його управління

(пункт 3 розділу II)

Картка

звернення громадянина на телефонну «гарячу лінію» у Міністерстві юстиції України

Додаток 4

до Порядку розгляду звернень

та організації особистого прийому

громадян у Міністерстві юстиції України,

його територіальних органах,

підприємствах, установах та організаціях,

що належать до сфери його управління

(пункт 11 розділу II)

Акт

про повернення документів

Додаток 6

до Порядку розгляду звернень

та організації особистого прийому

громадян у Міністерстві юстиції України,

його територіальних органах,

підприємствах, установах та організаціях,

що належать до сфери його управління

(пункт 5 розділу V)

Перелік

звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації від фізичних осіб або громадських об'єднань без статусу юридичної особи, щодо яких відсутня інформація про виконання (період)

Додаток 7

до Порядку розгляду звернень

та організації особистого прийому

громадян у Міністерстві юстиції України,

його територіальних органах,

підприємствах, установах та організаціях,

що належать до сфери його управління

(пункт 12 розділу VI)

Журнал

обліку особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України