Про затвердження Стандарту психологічної діагностики та форм документів з організації психологічної реабілітації учасників антитерористичної операції та постраждалих учасників Революції Гідності

Тип: Наказ

№ 810

Дата: 01 червня 2018 р.

Статус: Втратив чинність

МІНІСТЕРСТВО СОЦІАЛЬНОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ

НАКАЗ

01.06.2018

м. Київ

N 810

Зареєстровано в Міністерстві юстиції України

15 червня 2018 р. за N 723/32175

Про затвердження Стандарту психологічної діагностики та форм документів з організації психологічної реабілітації учасників антитерористичної операції та постраждалих учасників Революції Гідності

Відповідно до вимог Бюджетного кодексу України, пунктів 4, 6 Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення заходів із психологічної реабілітації учасників антитерористичної операції, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 12 липня 2017 року N 497 (зі змінами), розробленою на виконання бюджетної програми КПКВК 2505150 "Заходи із психологічної реабілітації, соціальної та професійної адаптації та забезпечення санаторно-курортним лікуванням із застосуванням сучасних технологій постраждалих учасників Революції Гідності та учасників антитерористичної операції", пунктів 18, 22, 26, 27 Порядку проведення психологічної реабілітації учасників антитерористичної операції та постраждалих учасників Революції Гідності, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2017 року N 1057 (зі змінами), пункту 8 Положення про Міністерство соціальної політики України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2015 року N 423 (зі змінами),

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити такі, що додаються:

Стандарт психологічної діагностики;

Типову форму індивідуального плану психологічної реабілітації отримувача послуг;

Типову форму картки психологічного супроводження отримувача послуг;

Висновок-прогноз психологічної реабілітації;

Протокол діагностичного обстеження.

2. Департаменту у справах ветеранів, осіб з інвалідністю та постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи (Дейнега О. П.) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому законодавством порядку.

3. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра згідно з розподілом обов'язків.

4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

Міністр

А. Рева

ПОГОДЖЕНО:

Перший заступник Голови

Спільного представницького органу

репрезентативних всеукраїнських

об'єднань профспілок

на національному рівні

О. О. Шубін

Голова СПО сторони роботодавців

на національному рівні

Д. Олійник

Перший заступник Голови

Державної служби України

у справах ветеранів війни та

учасників антитерористичної операції

І. В. Мальцев

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства соціальної політики України

01 червня 2018 року N 810

Зареєстровано

в Міністерстві юстиції України

15 червня 2018 р. за N 723/32175

СТАНДАРТ

психологічної діагностики

I. Загальні положення

1. Цей Стандарт визначає зміст, обсяг, умови та порядок проведення психологічної діагностики як виду послуги психологічної реабілітації учасників антитерористичної операції та постраждалих учасників Революції Гідності, показники її якості для суб'єктів надання таких послуг, визначених Порядком проведення психологічної реабілітації учасників антитерористичної операції та постраждалих учасників Революції Гідності, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2017 року N 1057.

2. Цей Стандарт застосовується для:

організації психологічної діагностики учасників антитерористичної операції та постраждалих учасників Революції Гідності;

здійснення моніторингу й контролю за якістю психологічної діагностики.

3. У цьому Стандарті терміни вживаються в таких значеннях:

групова психологічна діагностика - форма психологічної діагностики, отримувачами послуг якої є дві особи чи більше;

замовник послуг - структурний підрозділ з питань соціального захисту населення обласних, Київської міської держадміністрацій, районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі їх утворення) рад;

індивідуальна психологічна діагностика - форма психологічної діагностики, отримувачем послуг якої є одна особа;

отримувач послуг - учасник антитерористичної операції, постраждалий

учасник Революції Гідності, який звернувся за психологічною допомогою і направлений на психологічну реабілітацію;

психологічна діагностика - оцінка актуального психологічного стану та індивідуально-психологічних особливостей отримувача послуг, контроль за його психічним станом, визначення потреби та оптимальних методів психологічної реабілітації;

суб'єкт надання послуг - установа, організація, заклад незалежно від форми власності, фізична особа - підприємець, яка відповідає вимогам до суб'єктів, що надають послуги із психологічної реабілітації, затвердженим Мінсоцполітики (далі - вимоги).

Інші терміни застосовуються у значеннях, визначених Законом України "Про соціальні послуги" та іншими нормативно-правовими актами.

II. Вимоги до організації та надання психологічної діагностики

1. Психологічна діагностика проводиться у робочий час з урахуванням правил внутрішнього трудового розпорядку та режиму роботи фахівцями / групою фахівців у сфері надання психологічних послуг, які безпосередньо проводять заходи, що становлять зміст психологічної діагностики, використовуючи стандартизовані, валідні методики за їх вибором (далі - надавачі послуг), у приміщенні суб'єкта надання послуг, в якому є стільці/крісла/диван для отримувача послуг, відсутні сторонні особи і шуми, є комп'ютерне обладнання (у разі використання комп'ютерних методик).

2. Безпосереднє проведення психологічної діагностики здійснюють надавачі послуг, рівень кваліфікації яких відповідає вимогам пункту 5 Порядку застосування методів психологічного і психотерапевтичного впливу, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров'я України від 15 квітня 2008 року N 199, зареєстрованого у Міністерстві юстиції України 03 липня 2008 року за N 577/15268.

3. Надавач послуг використовує апробовані діагностичні методики і діагностичний інструментарій (бланки анкет, опитувальників, спостережень, тести, картки, методичні рекомендації з обробки отриманих результатів) відповідно до особливостей отримувачів послуг.

4. Право отримувача послуг на конфіденційність забезпечується шляхом здійснення:

зберігання документів та інформації про отримувачів послуг у спеціально відведеному захищеному місці (електронну базу даних отримувачів послуг захищає система паролів);

регулярного контролю за оформленням і зберіганням документів.

5. Документація ведеться, оформляється та зберігається відповідно до вимог чинного законодавства України.

III. Зміст психологічної діагностики

1. Психологічна діагностика отримувача послуг здійснюється в порядку, визначеному цим Стандартом, та з урахуванням нормативних документів, які регулюють діяльність суб'єкта надання послуг, у такій послідовності: визначення предмета оцінювання; визначення мети оцінки; вибір критеріїв прийняття рішення; збирання даних; прийняття рішення і підготовка висновку; повідомлення інформації зацікавленим особам (з дотриманням вимог законодавства щодо захисту персональних даних отримувачів послуг).

2. Психологічна діагностика здійснюється за умови добровільної згоди отримувача послуг.

3. Зміст, обсяг, особливості заходів психологічної діагностики кожного отримувача послуг визначаються індивідуально відповідно до індивідуального запиту та актуальної потреби отримувача послуг, зазначаються в індивідуальному плані психологічної реабілітації та протоколі діагностичного обстеження.

4. Вимогою до спеціалізованої (вузькопрофільної) психологічної діагностики є проведення комплексного психологічного обстеження отримувача послуг з фіксацією результатів динаміки змін.

5. Обов'язковими умовами для проведення психологічної діагностики є:

встановлення контакту з отримувачем послуг;

визначення в ході бесіди реакції отримувача послуг на наявні проблеми та рівня мотивації до їх подолання;

вивчення (за потреби) інших документів отримувача послуг і рекомендацій інших фахівців, що працюють з отримувачем послуг;

внесення відомостей про проведення психологічної діагностики отримувача послуг до затвердженої робочої документації суб'єкта надання послуг (документи отримувача послуг, журнали обліку тощо).

6. Тривалість психологічної

діагностики (як індивідуальної, так і групової) та обстеження особи становить не більше ніж 90 хвилин.

IV. Порядок здійснення психологічної діагностики

1. Послідовність здійснення психологічної діагностики:

оцінка психологічного стану, визначення мети і завдань дослідження;

вибір психодіагностичних методик і підбір діагностичного інструментарію відповідно до мети дослідження та з урахуванням індивідуально-психологічних особливостей отримувача послуг;

проведення діагностичних процедур у груповій або індивідуальній формі;

обробка та інтерпретація результатів діагностики (обробка даних згідно з правилами, встановленими розробниками методик, інтерпретація даних відповідно до теоретичних положень і цілей, покладених в основу методик);

складання психологічного висновку і рекомендацій, які розкривають мету і зміст роботи, визначають форми роботи;

визначення (за потреби) термінів проведення повторної (підсумкової) діагностики отримувача послуг;

надання фактичних результатів діагностики за запитом отримувача послуг.

2. Результат проведення психологічної діагностики:

проведено оцінку психоемоційного стану отримувача послуг;

проаналізовано індивідуальні особливості особистості отримувача послуг;

виявлено відхилення у поведінці та комунікаціях з оточенням;

зібрано необхідну інформацію для складання прогнозу і розробки рекомендацій щодо проведення консультативних, реабілітаційних або профілактичних заходів з отримувачем послуг.

V. Оцінка ефективності психологічної діагностики та виконання вимог Стандарту

1. Ефективність здійснення психологічної діагностики визначається під час проведення зовнішнього та внутрішнього оцінювання якості зазначеної послуги, яка передбачає у тому числі визначення відповідності діагностичного інструментарію, що використовується в роботі, цілям і завданням надання послуг, особливостям клієнтської групи отримувачів послуг.

2. Показниками виконання вимог цього Стандарту є:

документи, що підтверджують професійний рівень фахівців, що здійснюють психологічну діагностику;

опубліковані та затверджені суб'єктом надання послуг діагностичні методики і діагностичний інструментарій;

необхідні матеріали та обладнання для здійснення психологічної діагностики;

записи в робочій документації суб'єкта надання послуг / надавача послуг про здійснення психологічної діагностики отримувача послуг;

затверджені правила внутрішнього трудового розпорядку, графік роботи надавачів послуг, книга скарг і пропозицій, які знаходяться в доступному для отримувачів послуг місці;

наявні сейфи / архівні шафи для зберігання документів, встановлені паролі для захисту електронної бази даних;

набір шифрів і кодів, що використовуються для оформлення документів.

Директор Департаменту у справах

ветеранів, осіб з інвалідністю

та постраждалих внаслідок

Чорнобильської катастрофи

О. Дейнега

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства соціальної політики України

01 червня 2018 року N 810

ТИПОВА ФОРМА

ІНДИВІДУАЛЬНОГО ПЛАНУ ПСИХОЛОГІЧНОЇ РЕАБІЛІТАЦІЇ ОТРИМУВАЧА ПОСЛУГ

П. І. Б. отримувача послуг ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Строк курсу психологічної реабілітації з ______________ до ________________

Мета, завдання реабілітації _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Заплановані послуги

Вид реабілітаційних послуг

Строк/обсяг/тривалість надання послуг

Форма роботи (індивідуальна/

групова)

Відмітка про виконання/

примітки (у тому числі коригування плану реабілітації)

Послуги із психологічної реабілітації

психологічна діагностика

психологічна просвіта та інформування

психологічне консультування

психологічна підтримка і супроводження

психотерапія

групова робота

...

Інші (додаткові) оздоровчі, фізкультурно-спортивні, санаторно-курортні, медико-психологічні та соціальні послуги

Додаткові відмітки

(побажання отримувача послуг або його законного представника (за потреби))

_____________________________________________________________________________________

Дата заповнення ______________________________________________________________________

Надавач послуг ________________________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

Отримувач послуг _____________________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

Примітки:

1. Перелік послуг не є виключним.

2. У разі потреби кожен суб'єкт надання послуг відповідно до своїх завдань та категорії отримувачів послуг може додавати та реалізовувати в практичній діяльності додаткову інформацію до Індивідуального плану психологічної реабілітації отримувача послуг з метою його конкретизації та деталізації.

Виконання індивідуального плану психологічної реабілітації

Дата, час надання послуг

Форма роботи (індивідуальна/

групова)

Вид послуг, кодування (у разі надання психотерапевтичних послуг)

Зміст / завдання, яке вирішується

Примітка*

____________

* У разі відмови отримувача від певних або всіх видів послуг надавач послуг робить відповідні позначки в примітці.

Директор Департаменту у справах

ветеранів, осіб з інвалідністю

та постраждалих внаслідок

Чорнобильської катастрофи

О. Дейнега

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства соціальної політики України

01 червня 2018 року N 810

Типова форма

картки психологічного супроводження отримувача послуг

1. Загальні відомості

П. І. Б. _______________________________________________________________________________

Вік ________ Сімейний стан _________________ Діти ______________________________________

Освіта _____________________________ Діяльність ________________________________________

Контактний телефон ________________________

Участь в антитерористичній операції: Мобілізований Доброволець Професійний військовий

Інше _________________________________________________________________________________

Тривалість перебування в зоні проведення антитерористичної операції: з __________ по _________

Інвалідність ___________ Травми голови, контузії ________________________

Поранення ___________________________________________________________________________

Перебування під обстрілами, в полоні ____________________________________________________

Звернення до психологів. Проходження психологічної реабілітації раніше (коли, де):

_____________________________________________________________________________________

2. Запит (словами клієнта) ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

3. Скарги

Тілесні прояви:

Емоційний стан:

головні болі

підвищена тривожність, страх

посилене серцебиття

дратівливість або спалахи гніву, агресія

підвищений чи понижений артеріальний тиск

немотивована пильність

потіння

надмірні полохливі реакції

судоми

апатія, байдужість

нудота

відчуття туги, смутку, депресії

запаморочення, непритомність

втрата інтересу до життя, радощів

тремтіння, поколювання в пальцях

відчуття самотності

відчуття напруги м'язів

відчуженість

підвищена втомлюваність

почуття провини

відчуття слабкості

почуття образи

неспроможність розслабитися

власна неспроможність

біль в різних частинах тіла

проблеми переживання позитивних емоцій

втрата/підвищення ваги

незадоволення собою, оточенням

Поведінкові прояви:

Когнітивні прояви:

втрата апетиту, переїдання

проблеми з пам'яттю, забудькуватість

порушення сну, погані сни, кошмари

повторне переживання подій ("спалахи")

уповільнена/прискорена мова

нав'язливі думки, спогади, флешбеки

труднощі у

спілкуванні

перевага негативних думок

підвищена конфліктність, імпульсивність

порушення логіки

уникнення думок і почуттів

порушення абстрактного мислення

уникнення всього, що нагадує про травму

часті помилки, неуважність

проблеми в сім'ї (спілкування, взаємодія тощо)

труднощі із концентрацією уваги

соціальна самоізоляція

самозвинувачення або звинувачення інших

низька продуктивність діяльності

роздуми про помсту

сексуальна дисфункція

роздуми про відновлення справедливості

зловживання алкоголем, психоактивними

речовинами

втрата сенсу життя

4. Суїцид /гоміцид (шкода собі / шкода іншим)

клієнт заперечує думки про суїцид у минулому чи зараз

клієнт має зараз суїцидальні думки у клієнта є думки нашкодити собі/іншим.

Інша інформація (особливості думок про суїцид/гоміцид, план, засоби, сімейна історія, а також будь-який план безпеки, який може бути втілений) _______________________________________

Директор Департаменту у справах

ветеранів, осіб з інвалідністю

та постраждалих внаслідок

Чорнобильської катастрофи

О. Дейнега

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства соціальної політики України

01 червня 2018 року N 810

Висновок-прогноз психологічної реабілітації

П. І. Б. отримувача послуг ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Проходив(ла) курс реабілітації в період із ___ ____________ 20__ року по ___ ____________ 20__ року в _______________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

(найменування суб'єкта надання послуг)

Результати проведеної реабілітації

Індивідуальний план психологічної реабілітації виконано у повному обсязі, частково, не виконано, потребує продовження (підкреслити)

Мети психологічної реабілітації досягнуто; не досягнуто (підкреслити)

Причини невиконання індивідуального плану - небажання отримувача послуг, ускладнення під час отримання реабілітаційної допомоги, інше (підкреслити або вказати) __________________________

Рекомендації щодо подальшої реабілітації

Продовження реабілітації не потребує, потребує (підкреслити або вказати яких видів реабілітаційних послуг потребує, протягом якого періоду часу / через який проміжок часу / як часто відвідувати)

_____________________________________________________________________________________

Надавач послуг _______________________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

Керівник суб'єкта надання послуг ________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

___ ____________ 20__ року

З висновками і рекомендаціями ознайомлений.

Отримувач послуг _____________________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

Директор Департаменту у справах

ветеранів, осіб з інвалідністю

та постраждалих внаслідок

Чорнобильської катастрофи

О. Дейнега

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства соціальної політики України

01 червня 2018 року N 810

Протокол діагностичного обстеження

Депресія (за методиками ______________________________________________________________)

відсутність депресивних симптомів

депресія легкого ступеня

депресія помірного ступеня

депресія вираженого ступеня (середня тяжкість)

депресія важкого ступеня

Тривога (за методиками _________________________________________________________)

відсутність тривожних симптомів

нормальна тривога

тривога помірного ступеня

тривога вираженого ступеня

високий ступінь тривоги

Посттравматичний стресовий розлад (за методиками

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________)

Гострий стресовий розлад _____________________________________________________________

Шкала інтенсивності стресу (наскільки симптоми і переживання заважають нормальному функціонуванню у

повсякденному житті - суб'єктивна оцінка)

Психологічні / психотерапевтичні інтервенції (кількість сеансів, форми роботи (індивідуальна, групова), методи, методики діагностичної спрямованості техніки, інші форми роботи)

_____________________________________________________________________________________

Висновок ____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Строк курсу психологічної реабілітації з _____________________ по ____________________

Надавач послуг _______________________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

З висновками і рекомендаціями ознайомлений.

Отримувач послуг _____________________________________________________________________

(підпис, прізвище, ініціали)

Директор Департаменту у справах

ветеранів, осіб з інвалідністю

та постраждалих внаслідок

Чорнобильської катастрофи

О. Дейнега