Про затвердження Порядку взаємодії фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з місцевими державними (військовими) адміністраціями під час здійснення заходів з підтримки ветеранів війни, членів їхніх сімей та інших категорій осіб у сфері охорони здоров’я

МІНІСТЕРСТВО У СПРАВАХ ВЕТЕРАНІВ УКРАЇНИ

МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

НАКАЗ

12.06.2026

м. Київ

N 764/796

Зареєстровано в Міністерстві юстиції України

24 червня 2026 р. за N 920/46314

Про затвердження Порядку взаємодії фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з місцевими державними (військовими) адміністраціями під час здійснення заходів з підтримки ветеранів війни, членів їхніх сімей та інших категорій осіб у сфері охорони здоров'я

Відповідно до абзацу першого пункту 8 Положення про Міністерство охорони здоров'я України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2015 року N 267 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 24 січня 2020 року N 90), абзацу першого пункту 9 Положення про Міністерство у справах ветеранів України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 року N 1175 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 року N 276), абзацу другого пункту 15, абзацу десятого підпункту 2 пункту 24 Порядку забезпечення діяльності фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 02 серпня 2024 року N 881,

НАКАЗУЄМО:

1. Затвердити Порядок взаємодії фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з місцевими державними (військовими) адміністраціями під час здійснення заходів з підтримки ветеранів війни, членів їхніх сімей та інших категорій осіб у сфері охорони здоров'я, що додається.

2. Управлінню ветеранської освіти та бізнесу Міністерства у справах ветеранів України забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому законодавством порядку.

3. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра у справах ветеранів України Юлію КІРІЛЛОВУ та заступника Міністра охорони здоров'я України згідно з розподілом посадових обов'язків.

4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

Міністр у справах ветеранів України

Наталія КАЛМИКОВА

Міністр охорони здоров'я України

Віктор ЛЯШКО

ПОГОДЖЕНО:

Заступник Міністра цифрової

трансформації України з

питань європейської інтеграції

Олександр БОРНЯКОВ

Виконавчий директор

Асоціації міст України

Олександр СЛОБОЖАН

Заступник начальника

Кіровоградської обласної

військової адміністрації

Сергій ШЕРЕМЕТ

Голова Луганської обласної

державної адміністрації -

начальник Луганської обласної

військової адміністрації

Олексій ХАРЧЕНКО

Начальник Львівської

обласної військової адміністрації

Максим КОЗИЦЬКИЙ

Начальник Миколаївської

обласної військової адміністрації

Віталій КІМ

Виконуючий обов'язки голови

(начальника) Одеської обласної

державної (військової) адміністрації

Дмитро РАДУЛОВ

Начальник Полтавської

обласної військової адміністрації

Віталій ДЯКІВНИЧ

Начальник Рівненської

обласної військової адміністрації

Олександр КОВАЛЬ

Голова Сумської обласної

державної адміністрації -

начальник Сумської

обласної військової адміністрації

Олег ГРИГОРОВ

Начальник Тернопільської

військової адміністрації

Тарас ПАСТУХ

Начальник Харківської

обласної військової адміністрації

Олег СИНЄГУБОВ

Тимчасово виконувач обов'язків

начальника Волинської

обласної військової адміністрації

Роман РОМАНЮК

Начальник Вінницької

обласної військової адміністрації

Наталя ЗАБОЛОТНА

Начальник Херсонської

обласної військової адміністрації

Олександр ПРОКУДІН

Начальник Хмельницької

обласної військової адміністрації

Сергій ТЮРІН

Начальник Черкаської

обласної військової адміністрації

Ігор ТАБУРЕЦЬ

Голова Чернівецької обласної

державної адміністрації

(начальник Чернівецької

обласної військової адміністрації)

Руслан ОСИПЕНКО

Начальник Чернігівської

обласної військової адміністрації

В'ячеслав ЧАУС

Київський міський голова

Віталій КЛИЧКО

Виконуючий обов'язки голови

Дніпропетровської облдержадміністрації -

начальник Дніпропетровської

обласної військової адміністрації

Євген СИТНИЧЕНКО

Голова Донецької облдержадміністрації,

начальник Донецької обласної

військової

адміністрації

Вадим ФІЛАШКІН

Заступник начальника Житомирської

обласної військової адміністрації

Віктор ГРАДІВСЬКИЙ

Голова Закарпатської обласної

державної адміністрації - начальник

Закарпатської обласної

військової адміністрації

Мирослав БІЛЕЦЬКИЙ

Голова Запорізької обласної

державної адміністрації,

начальник Запорізької

обласної військової адміністрації

Іван ФЕДОРОВ

Голова Івано-Франківської

обласної державної адміністрації -

начальник Івано-Франківської

обласної військової адміністрації

Світлана ОНИЩУК

Начальник Київської обласної

державної адміністрації (Київської

обласної військової адміністрації)

Микола КАЛАШНИК

Уповноважений Верховної

Ради України з прав людини

Дмитро ЛУБІНЕЦЬ

Керівник Секретаріату

СПО сторони роботодавців

на національному рівні

Руслан ІЛЛІЧОВ

Перший заступник Голови

СПО об'єднань профспілок

Ігор МОСКАЛЕНКО

Генеральний секретар Громадської

спілки "Всеукраїнське громадське

об'єднання "Національна Асамблея

людей з інвалідністю України"

Вікторія НАЗАРЕНКО

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства у справах ветеранів України, Міністерство охорони здоров'я України

12 червня 2026 року N 764/796

Порядок

взаємодії фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з місцевими державними (військовими) адміністраціями під час здійснення заходів з підтримки ветеранів війни, членів їхніх сімей та інших категорій осіб у сфері охорони здоров'я

I. Загальні положення

1. Цей Порядок визначає алгоритм взаємодії між фахівцями із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (далі - фахівці із супроводу) та обласними, районними, Київською та Севастопольською міськими державними (військовими) адміністраціями (далі - місцеві державні (військові) адміністрації) під час здійснення заходів з підтримки ветеранів війни, членів їхніх сімей та інших категорій осіб, зазначених у пункті 1 Порядку забезпечення діяльності фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 02 серпня 2024 року N 881 (далі - особи), у сфері охорони здоров'я.

2. У цьому Порядку терміни вживаються у значенні, наведеному в Законах України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", "Про місцеві державні адміністрації", Порядку забезпечення діяльності фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 02 серпня 2024 року N 881, Порядку доступу деяких категорій фахівців до надання допомоги окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, членам сімей таких категорій осіб в закладах охорони здоров'я, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2025 року N 448.

3. Метою взаємодії фахівців із супроводу і посадових осіб місцевих державних (військових) адміністрацій є:

забезпечення пріоритетності захисту інтересів осіб у сфері охорони здоров'я;

забезпечення безбар'єрного доступу осіб до якісної підтримки, рівних прав та можливостей, уникнення будь-якої дискримінації.

II. Алгоритм взаємодії фахівців із супроводу і посадових осіб місцевих державних (військових) адміністрацій

1. Фахівці із супроводу у процесі взаємодії:

сприяють забезпеченню передбачених законодавством прав та гарантій осіб у сфері охорони здоров'я на підставі звернення таких осіб;

отримують інформацію від місцевих державних (військових) адміністрацій (за згодою осіб) щодо стану розгляду звернень осіб з питань охорони здоров'я;

звертаються до місцевих державних (військових) адміністрацій на підставі звернення особи щодо сприяння у вирішенні проблемних питань осіб та отримання допомоги у їх вирішенні;

надають відповідь на запити місцевих державних (військових) адміністрацій у строк не пізніше п'яти робочих днів із дня їх отримання.

2. Посадові особи місцевих державних (військових) адміністрацій у процесі взаємодії:

залучають у разі потреби фахівців із супроводу до проведення заходів, необхідних для забезпечення реалізації особами передбачених законодавством прав, гарантій у сфері охорони

здоров'я;

звертаються до фахівців із супроводу за отриманням інформації (у межах компетенції) щодо умов та порядку реалізації передбачених законодавством прав, гарантій, пільг для подальшого інформування осіб та надання їм необхідної допомоги;

звертаються до фахівців із супроводу щодо сприяння у вирішенні проблемних питань осіб та отримання допомоги у їх вирішенні;

надають відповідь (інформацію) на запити фахівців із супроводу у строк не пізніше п'яти робочих днів із дня їх отримання.

3. У разі виникнення обставин, що унеможливлюють виконання вимог цього Порядку, фахівці із супроводу та посадові особи місцевих державних (військових) адміністрацій зобов'язані повідомити про це один одному у строк не пізніше, ніж на наступний робочий день з дня настання таких обставин.

III. Координація взаємодії фахівців із супроводу і посадових осіб місцевих державних (військових) адміністрацій

1. Мінветеранів здійснює на загальнодержавному рівні координацію взаємодії фахівців із супроводу із місцевими державними (військовими) адміністраціями шляхом надання методичних рекомендацій фахівцям із супроводу щодо здійснення такої взаємодії.

2. Обласні, Київська міська державні (військові) адміністрації з метою координації заходів щодо забезпечення реалізації особами передбачених законодавством прав у сфері охорони здоров'я надають методичну підтримку, районним, районним у мм. Києві та Севастополі державним (військовим) адміністраціям щодо здійснення ефективної взаємодії з фахівцями із супроводу, зокрема у сфері надання особам медичних, реабілітаційних послуг, психологічної допомоги.

IV. Порядок інформаційного обміну

1. Інформаційний обмін між фахівцями із супроводу і посадовими особами місцевих державних (військових) адміністрацій здійснюється в електронній формі, у разі відсутності технічної можливості, інформаційний обмін здійснюється у паперовій формі (зокрема, на поштову адресу) з дотриманням норм щодо конфіденційності інформації, яка стала відома фахівцям із супроводу і посадовим особам місцевих державних (військових) адміністрацій під час виконання посадових обов'язків та захисту персональних даних.

2. Під час інформаційного обміну згідно з цим Порядком суб'єкти, що обмінюються інформацією, відповідно до законодавства у сфері захисту інформації здійснюють організаційно-технічні заходи, які забезпечують захист та порядок доступу до інформації, що передається та обробляється.

3. При здійсненні інформаційного обміну згідно з цим Порядком інформація обробляється з дотриманням вимог Законів України "Про захист персональних даних", "Про інформацію".

4. Інформація, передана/отримана відповідно до цього Порядку, використовується виключно з метою забезпечення реалізації особами передбачених законодавством прав, гарантій та пільг.

Начальник Управління ветеранської

освіти та бізнесу Міністерства

у справах ветеранів України

Олена БРАТИЦЯ

Директор Департаменту

медичних послуг

Валерія СОРУЧАН