Про внесення змін до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної «гарячої лінії» у Державній інспекції ядерного регулювання України

ДЕРЖАВНА ІНСПЕКЦІЯ ЯДЕРНОГО РЕГУЛЮВАННЯ УКРАЇНИ

НАКАЗ

28.04.2026

м. Київ

N 412

Зареєстровано в Міністерстві юстиції України

12 травня 2026 р. за N 658/46052

Про внесення змін до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної "гарячої лінії" у Державній інспекції ядерного регулювання України

Відповідно до підпункту 56 пункту 4 Положення про Державну інспекцію ядерного регулювання України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року N 363, з метою удосконалення організації розгляду звернення громадян до Держатомрегулювання,

НАКАЗУЮ:

1. Внести до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної "гарячої лінії" у Державній інспекції ядерного регулювання України, затвердженого наказом Державної інспекції ядерного регулювання України від 30 серпня 2021 року N 570, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 01 жовтня 2021 року за N 1290/36912, такі зміни:

1) у розділі I:

у пункті 4 слова "Відділ документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами" замінити словами "структурний підрозділ Держатомрегулювання, уповноважений на виконання відповідних функцій (далі - Відділ).";

пункт 5 викласти в такій редакції:

"5. Координацію роботи зі зверненнями громадян, включаючи особисті прийоми та "гарячу лінію", забезпечує особа, визначена наказом Держатомрегулювання (далі - відповідальна особа).";

2) пункт 1 розділу III викласти в такій редакції:

"1. Звернення громадян, що надходять до Держатомрегулювання, реєструються Відділом в день їх надходження, а ті, що надійшли у неробочий день та час, - наступного після нього робочого дня і передаються на розгляд керівництву Держатомрегулювання відповідно до розподілу функціональних повноважень.

Опрацювання звернень громадян здійснюється структурними підрозділами Держатомрегулювання відповідно до резолюції керівництва Держатомрегулювання.

За своєчасність, надання достовірної та повної інформації відповідає керівник самостійного структурного підрозділу та головний виконавець, який готує відповідь.".

3) абзац другий пункту 9 розділу IV викласти в такій редакції:

"Проєкт листа-відповіді готується відповідальним за його підготовку структурним підрозділом, погоджується з іншими співвиконавцями і передається на підпис Голові Держатомрегулювання або особі, яка виконує його обов'язки.";

4) у пункті 3 розділу VI слова ", особи, відповідальні за ведення діловодства у структурних підрозділах Держатомрегулювання, оперативно вносять" замінити словами "оперативно вносить";

5) у пунктах 1, 3 розділу VII слова "документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами" виключити;

6) у пункті 5 розділу VIII слова "відділом комунікацій та зав'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";

7) у розділі IX;

у пунктах 2, 3 слова "відділом комунікацій та зав'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";

у пункті 4 слова "відділом комунікацій та зав'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" виключити;

у пункті 11

в абзаці першому слова "відповідальними особами відділу комунікацій та зв'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";

в абзаці другому слова "документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами" виключити;

у пункті 13 слова "відділом комунікацій та зав'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";

у пункті 14 слова "відділом комунікацій та зав'язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальна особа";

8) у пункті 2 розділу X слова "Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити

словами "Відповідальна особа".

2. Управлінню правового забезпечення (Андрій ЧОРНОШТАН) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України у встановленому законодавством порядку.

3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

Заступник Голови - заступник

Головного державного інспектора

з ядерної та радіаційної безпеки України

Ігор БЕНДО

ПОГОДЖЕНО:

Уповноважений Верховної Ради

України з прав людини

Дмитро ЛУБІНЕЦЬ