Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. № 859 і від 6 жовтня 2021 р. № 1040

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

від 17 вересня 2025 р. N 1172

Київ

Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. N 859 і від 6 жовтня 2021 р. N 1040

Кабінет Міністрів України постановляє:

Внести до Порядку подання та оформлення документів, призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. N 859 "Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі" (Офіційний вісник України, 2020 р., N 79, ст. 2531; 2021 р., N 84, ст. 5380; 2022 р., N 42, ст. 2282; 2025 р., N 8, ст. 667), і Порядку подання та оформлення документів, призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності на професійній основі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 жовтня 2021 р. N 1040 "Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності на професійній основі" (Офіційний вісник України, 2021 р., N 81, ст. 5168; 2022 р., N 42, ст. 2282; 2023 р., N 3, ст. 254; 2025 р., N 8, ст. 667), зміни, що додаються.

Прем'єр-міністр України

Ю. СВИРИДЕНКО

Інд. 26

ЗАТВЕРДЖЕНО

постановою Кабінету Міністрів України

від 17 вересня 2025 р. N 1172

ЗМІНИ,

що вносяться до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. N 859 і від 6 жовтня 2021 р. N 1040

1. У Порядку подання та оформлення документів, призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2020 р. N 859:

1) у пункті 1:

абзац перший викласти в такій редакції:

"1. Цей Порядок встановлює механізм призначення і виплати компенсації за догляд (далі - компенсація), що призначається фізичній особі, яка надає соціальні послуги з догляду без провадження підприємницької діяльності на непрофесійній основі, без проходження навчання та дотримання державних стандартів соціальних послуг (далі - фізична особа, яка надає соціальні послуги) особам із числа членів своєї сім'ї, які спільно з нею проживають, пов'язані спільним побутом, мають взаємні права та обов'язки та через наявність порушень функцій організму не можуть самостійно пересуватися та/або самообслуговуватися і потребують стороннього догляду (далі - соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі) та є:";

в абзаці сьомому слова "за новим місцем їх проживання/перебування" замінити словами "за новою адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування)";

2) підпункт 1 пункту 2 викласти в такій редакції:

"1) фізичним особам, які надають соціальні послуги особам, зазначеним у пункті 1 цього Порядку, якщо такі особи:

отримують соціальні послуги з догляду вдома, паліативного, стаціонарного догляду;

отримують виплати на догляд відповідно до Законів України "Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування", "Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю", "Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб", "Про соціальні послуги", "Про психіатричну допомогу", "Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю" (крім дітей з інвалідністю підгрупи А, батьки яких перебувають у трудових відносинах або є фізичними особами - підприємцями, або провадять незалежну професійну діяльність (наукову, літературну, артистичну, художню, освітню або викладацьку, а також медичну, юридичну практику, зокрема адвокатську, нотаріальну діяльність), осіб з інвалідністю з дитинства I групи);

за висновком про результати комплексного визначення індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, не потребують надання соціальних послуг з догляду;

мають

середньомісячний сукупний дохід, який перевищує прожитковий мінімум на одну особу в розрахунку на місяць, установлений законом на 1 січня календарного року, в якому надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі;";

3) у пункті 3 слова "за місцем проживання/перебування" замінити словами "за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування)";

4) у пункті 4:

абзац третій викласти в такій редакції:

"Середньомісячний сукупний дохід фізичної особи, яка надає соціальні послуги, визначається шляхом інформаційної взаємодії електронних інформаційних ресурсів Мінсоцполітики згідно з Порядком надання Державною податковою службою України відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про доходи (відсутність доходів) фізичних осіб, які надають соціальні послуги з догляду, осіб, що потребують надання соціальних послуг, та членів їх сімей, затвердженим Мінсоцполітики та Мінфіном, і обчислюється шляхом ділення середньомісячного сукупного доходу сім'ї такої особи на кількість осіб, які входять до складу сім'ї, згідно з Методикою обчислення середньомісячного сукупного доходу сім'ї для надання соціальних послуг, затвердженою Мінсоцполітики.";

абзац четвертий виключити;

5) у пункті 5:

у другому реченні слова "незалежно від реєстрації місця проживання чи місця перебування" замінити словами "незалежно від адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування)";

третє речення після слів "на повному державному утриманні, та непрацездатні особи" доповнити словами ", які не перебувають у трудових відносинах, не є фізичними особами - підприємцями, не провадять незалежної професійної діяльності (наукової, літературної, артистичної, художньої, освітньої або викладацької, а також медичної, юридичної практики, зокрема адвокатської, нотаріальної діяльності) та не перебувають на обліку як безробітні";

6) в абзаці шостому пункту 6 слова "за місцем проживання/перебування" замінити словами "за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування)";

7) у пункті 7:

абзац восьмий виключити;

абзац дев'ятий викласти в такій редакції:

"висновку про наявність порушення функцій організму, через які особа не може самостійно пересуватися та/або самообслуговуватися і потребує постійного стороннього догляду, за формою, затвердженою МОЗ;";

в абзаці двадцятому слова та цифру "в абзацах шостому - дванадцятому підпункту 1" замінити словами та цифрою "в абзацах шостому - одинадцятому підпункту 1";

абзаци тридцятий - тридцять третій виключити;

8) доповнити Порядок пунктом 71 такого змісту:

"71. Уповноважений орган протягом п'яти робочих днів, а в територіальних громадах, на територіях яких ведуться (велися) бойові дії або території яких тимчасово окуповано Російською Федерацією, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, для яких не визначено дати завершення бойових дій або тимчасової окупації, - протягом 30 робочих днів після отримання заяв про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі та про згоду отримувати соціальні послуги організовує комплексне визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, за показниками згідно з додатком.

Комплексне визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, здійснюється мультидисциплінарною командою із залученням особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, або її законного представника.

До складу мультидисциплінарної команди включаються фахівець із соціальної роботи, соціальний працівник, соціальний менеджер, психолог.

Мультидисциплінарну команду очолює фахівець із соціальної роботи або соціальний працівник, або соціальний менеджер, який відповідає за організацію роботи команди та підготовку висновку за результатами комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, що складається протягом одного робочого дня за формою згідно з додатком.

Копія висновку

надається особисто фізичній особі, яка потребує надання соціальних послуг, або її законному представнику під час складання висновку чи надсилається протягом одного робочого дня з дати складення висновку на поштову адресу або адресу електронної пошти такої особи або її законного представника.

Особи, зазначені в абзацах другому і п'ятому пункту 1 цього Порядку, потребують надання соціальних послуг, якщо за результатами комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, їм установлено IV чи V групу рухової активності, а сума балів становить від 62 до 0 балів.

Особи, зазначені в абзаці четвертому пункту 1 цього Порядку, потребують надання соціальних послуг, якщо за результатами комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, сумарний результат за категоріями "Організація харчування", "Зовнішній вигляд, дотримання правил особистої гігієни", "Здоров'я", "Утримання помешкання", "Додержання правил поведінки, безпеки і порядку у надзвичайних ситуаціях", "Міжособистісні відносини", "Знання ресурсів громади", "Обізнаність у юридичній сфері" становить не менше ніж 69 балів, за іншими категоріями - щонайменше є базовим, а сума балів за такими категоріями становить не менше ніж 58;

Особи, зазначені в абзацах третьому і шостому пункту 1 цього Порядку, потребують надання соціальних послуг, якщо за результатами комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, загальний відсоток її функціонування становить від 0 до 74.";

9) пункт 9 викласти в такій редакції:

"9. Якщо фізична особа надає соціальні послуги з догляду за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, але має іншу адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування), уповноважений орган на підставі даних, отриманих в електронній формі шляхом електронної інформаційної взаємодії електронних інформаційних ресурсів Мінсоцполітики, перевіряє відомості щодо неотримання фізичною особою, яка надає соціальні послуги, компенсації за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування).";

10) в абзаці другому пункту 10 слова "висновку лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді" замінити словами "висновку про наявність порушення функцій організму, через які особа не може самостійно пересуватися та/або самообслуговуватися і потребує постійного стороннього догляду";

11) пункт 101 викласти в такій редакції:

"101. Для продовження виплати компенсації на наступний строк подаються заява про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, декларація про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім'ї), документи, зазначені в абзацах шостому - десятому підпункту 1 пункту 7 цього Порядку, крім копії довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (для осіб з інвалідністю) або витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, якщо їх видано безстроково, та проводиться комплексне визначення ступеня індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг.";

12) у пункті 11:

підпункт 1 викласти в такій редакції:

"1) зміни адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, та фізичної особи, яка надає соціальні послуги, у зв'язку із переїздом до іншої самостійної адміністративно-територіальної одиниці. У разі коли особа, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, або фізична особа, яка надає соціальні послуги, змінили адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) в межах самостійної адміністративно-територіальної одиниці, про такі зміни протягом п'яти робочих днів інформується уповноважений орган та виплата компенсації не припиняється;";

підпункт 5 викласти в такій редакції:

"5) перебування фізичної

особи, яка надає соціальні послуги, або особи, яка потребує надання соціальних послуг, за межами України понад 30 календарних днів.";

доповнити пункт новими абзацами такого змісту:

"У разі виникнення обставин, визначених у підпунктах 2 і 3 цього пункту, виплата компенсації припиняється із місяця, наступного за місяцем, у якому сталися такі зміни.

Інформація про смерть особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, або фізичної особи, яка надавала соціальні послуги, отримується відповідно до абзацу шостого пункту 8 цього Порядку.";

13) у пункті 14:

абзац другий викласти в такій редакції:

"Рішення про призначення компенсації або про відмову в її наданні приймається уповноваженим органом протягом 10 робочих днів з дати подання документів, зазначених у пункті 7 цього Порядку, і наступного дня після його прийняття надсилається фізичній особі, яка надає соціальні послуги. Форма рішення про призначення компенсації або про відмову в її наданні затверджується Мінсоцполітики.";

абзац четвертий викласти в такій редакції:

"Якщо фізична особа надає соціальні послуги за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, але має іншу адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання, обстеження сім'ї для встановлення факту догляду є обов'язковим.";

доповнити пункт новими абзацами такого змісту:

"Відомості про фізичну особу, яка надає соціальні послуги, вносяться до розділу "Надавачі соціальних послуг - фізичні особи" Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг шляхом інформаційної взаємодії електронних інформаційних ресурсів Мінсоцполітики.

До запровадження такого обміну фізична особа, яка надає соціальні послуги, отримує довідку про призначення їй компенсації за надання нею соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі за формою, затвердженою Мінсоцполітики.";

14) пункт 17 доповнити абзацом такого змісту:

"Висновок мультидисциплінарної команди може бути оскаржений протягом 20 робочих днів, зокрема у разі погіршення стану здоров'я особи, яка потребує надання соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі. Для цього необхідно звернутися до уповноваженого органу з письмовою заявою про проведення повторного комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи, яка потребує надання соціальних послуг. У разі незгоди особи, яка потребує надання соціальних послуг, або її законного представника із новим висновком його можна оскаржити в судовому порядку відповідно до закону.";

15) у тексті Порядку слова "рідкісне орфанне" в усіх формах числа замінити словами "рідкісне (орфанне)" у відповідному числі;

16) у додатку до Порядку:

доповнити додаток таблицями 4 - 6 такого змісту:

"Таблиця 4

Показники оцінки навичок проживання для громадян похилого віку з когнітивними порушеннями за основними ознаками

"___" ____________ 20__ р.

Прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності) особи, яка потребує надання соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі:

_____________________________________________________________________________________

Організація харчування

Найнижчий рівень навичок

миє руки перед споживанням харчових продуктів без нагадування

розуміє, які харчові продукти можна їсти без приготування, а які потрібно обробляти та готувати

знає, що овочі та фрукти потрібно мити, чистити

користується столовими приборами, такими як ложка, виделка

прибирає після себе посуд із столу

Базовий рівень навичок

миє руки перед вживанням чи приготуванням харчових продуктів

поводиться належним чином за столом

може замовити харчові продукти у закладах громадського харчування

знає про харчові продукти, які рекомендовано вживати для підтримки здорового способу життя

знає назви кухонного приладдя та те, як його використовувати

Задовільний рівень навичок

може замовити харчові продукти у закладах громадського харчування, використовуючи меню

може приготувати сніданок чи обід на одну людину

може скласти список необхідних покупок для походу в магазин

може ефективно і безпечно використовувати кухонне приладдя для приготування харчових продуктів (ножі, тертки, консервні ножі, картоплечистки тощо)

уміє правильно накрити на стіл

Добрий рівень навичок

виявляє харчові продукти, які швидко псуються і повинні зберігатися в холодильнику

розрізняє ознаки зіпсованих харчових продуктів

уміє дотримуватися інструкцій з приготування консервованих або заморожених продуктів

уміє купувати харчові продукти для тижневого меню та не перевищувати бюджет на харчові продукти

уміє здійснити покупки у магазині (обрати товари із списку покупок та сплатити за них касиру)

Високий рівень навичок

готує страви за рецептами

уміє змінити рецепт, щоб приготувати страву для більшої чи меншої кількості людей

розуміє, як використовувати товари до закінчення строку придатності для запобігання їх псуванню

уміє планувати щотижневе меню із поживних страв

розуміє та вміє порівнювати ціни в різних магазинах

Найнижчий рівень навичок

одягається з допомогою інших осіб

користується туалетом і купається з допомогою інших

миє руки, чистить зуби, розчісує волосся з допомогою

може поголитися з допомогою (для чоловіків); може з допомогою дотримуватися правил особистої гігієни, зокрема під час менструального циклу (для жінок)

замінює брудний одяг з нагадуванням/допомогою

Базовий рівень навичок

самостійно одягається і взувається відповідно до сезону

знає, коли потрібно змінити білизну і брудний одяг

самостійно купається

використовує мило, шампунь, дезодорант, крем для гоління, інші засоби з урахуванням статі

регулярно самостійно чистить зуби

Задовільний рівень навичок

регулярно приймає душ та миється

доглядає за волоссям, підтримує його чистим та охайним

може самостійно скористатися послугами перукарні

одягається в достатньо чистий одяг

сушить взуття за потреби

Добрий рівень навичок

може читати етикетки на одязі та визначити спосіб прання відповідних речей

може сортувати одяг для прання в пральній машині

знає вартість та може запланувати в бюджеті гроші для спеціальних процедур з волоссям, нігтями (фарбування, плетіння, манікюр тощо)

може самостійно прасувати одяг

може пришивати ґудзики і робити дрібний ремонт одягу

Високий рівень навичок

може прати речі руками, виконуючи інструкції на етикетці

знає, який одяг потрібно одягнути майже для будь-якої події

за потреби може віднести до ательє одяг для складного ремонту, орієнтується в послугах ательє та цінах

знає, яка косметика підходить саме йому/їй

уміє безпечно користуватися побутовою технікою для догляду за власною зовнішністю (феном, електробритвою, електроепілятором тощо)

Здоров'я

Найнижчий рівень навичок

може сказати, що погано себе почуває

може показати/сказати, де болить

знає, що таке ліки і де вони зберігаються і продаються

не бере ліки без дозволу

розуміє, що у разі хвороби потрібно звертатися до лікаря

Базовий рівень навичок

знає, що не можна брати чужі ліки, і не бере їх

знає, що вживання наркотиків, алкоголю або тютюну шкодить здоров'ю

знає основи анатомії людини

знає про методи контрацепції

знає, як і де отримати невідкладну медичну допомогу

Задовільний рівень навичок

може розпізнавати та описувати симптоми застуди, грипу та інших найбільш поширених захворювань

особисто надає згоду на медичні втручання

знає, що робити при незначному порізі, опіку чи як витягнути скабку

розуміє ризики вагітності та захворювань, що передаються статевим шляхом

розуміє ризики зловживання наркотиками і алкоголем

Добрий рівень навичок

може доглядати за собою під час застуди чи грипу, виміряти собі температуру

розпізнає/правильно вживає ліки, які продаються без рецептів

може викликати лікаря або записатися до нього на прийом і дотримуватися лікарських інструкцій

вміє без нагляду безпечно приймати ліки, що входять до аптечки першої допомоги

знає методи контролю народжуваності (контрацепції), як їх отримати і запобігти поширенню захворювань, що передаються статевим шляхом

Високий рівень навичок

усвідомлює необхідність здорового та безпечного харчування, фізичних вправ та інших профілактичних заходів для здорового способу життя

може визначити, коли треба звернутися в лікарню за невідкладною допомогою та коли піти до лікаря загальної практики - сімейного лікаря чи до закладу охорони здоров'я

усвідомлює необхідність повноцінного сну та прогулянок на свіжому повітрі

знає про заклади планування сім'ї

знає, що таке належне допологове спостереження

Утримання помешкання

Найнижчий рівень навичок

знає, що потрібно дотримуватися чистоти в помешканні

відрізняє брудне помешкання від чистого

може прибрати брудний посуд із столу

знає назви основних предметів для прибирання і де вони зберігаються

може скласти свій одяг з допомогою інших

Базовий рівень навичок

може мити посуд, використовуючи мийні засоби та гарячу воду

може замінити лампочку

може застелити ліжко

може самостійно винести сміття

як правило, кладе речі на свої місця

Задовільний рівень навичок

вміє правильно використовувати пилосос і чистити його, чистити туалет та ванну

може міняти постільну білизну

знає, як не допустити засмічення раковини та унітаза

знає, як підмітати та мити підлогу, вікна, витирати пил

знає відповідні мийні засоби для різних видів очищення

Добрий рівень навичок

знає, як користуватися вантузом для пробивання туалету чи раковини

може розморожувати холодильник, якщо це необхідно

знає, як економити енергію і воду

виконує рутинні та генеральні прибирання, щоб підтримувати будинок в достатньо чистому стані

правильно використовує ящики і шафи для зберігання речей

Високий рівень навичок

знає, що ремонт має виконувати власник будинку, і може подати запит щодо проведення ремонтних робіт

може виконати невеликий побутовий ремонт

може поміняти запобіжник або вимикач

може виміряти вікно для встановлення жалюзі чи штор

знає, як позбутися тарганів і як не завести шкідників тощо

Додержання правил поведінки, безпеки і порядку у разі виникнення надзвичайних ситуацій

Найнижчий рівень навичок

знає про типові небезпечні ситуації і про їх наслідки

знає про необхідність звернутися по допомогу у складних ситуаціях

знає, що у небезпечну ситуацію можуть потрапити і близькі люди, яким потрібна буде допомога

розрізняє звукові та візуальні сигнали небезпеки

виконує інструкції доглядальника або професійного рятувальника у разі небезпечної ситуації

Базовий рівень навичок

знає функції поліції, швидкої допомоги та служби пожежної безпеки, а також номери телефонів, за якими можна викликати кожну із служб

знає, що несправні прилади можуть призвести до пожежі.

знає правильний спосіб утилізації недопалків, якщо палить

вміє закривати і відкривати двері та вікна

розуміє, що таке пожежна сигналізація і що робити у разі її спрацювання

Задовільний рівень навичок

знає правила купання у водоймі та дотримується їх

знає, як правильно зберігати мийні засоби

дотримується правил безпеки при побутовому використанні мийних засобів та електроприладів

може, як правило, визначити, коли потрібна професійна медична допомога, викликати служби пожежної безпеки, поліції

знає, як користуватися вогнегасником

Добрий рівень навичок

знає правила купання у водоймі та дотримується їх

знає, як правильно зберігати мийні засоби

дотримується правил безпеки при побутовому використанні мийних засобів та електроприладів

може, як правило, визначити, коли потрібна професійна медична допомога, виклик служби пожежної безпеки, поліції

знає, як користуватися вогнегасником

Високий рівень навичок

уміє плавати

знає і застосовує на практиці застережні заходи для орієнтації у місті або на місцевості

чітко виконує правила спілкування з незнайомцями, не ініціює контактів з незнайомими людьми

уміє безпечно користуватися газовою плитою

знає, що робити, коли зупинився ліфт

Міжособистісні відносини

Найнижчий рівень навичок

відрізняє чужих людей від близького оточення

дивиться в очі іншій людині та потискає руку, якщо інша людина це пропонує

проявляє інтерес до людей навколо себе, спостерігає за ними

демонструє адекватні мімічні реакції

адекватно коментує картинки про стосунки між людьми та їх взаємодію

Базовий рівень навичок

може реагувати на звернення та відповідати на прості запитання

може визначити одного друга

може недовго поговорити з іншою людиною (обличчя в обличчя)

спілкується принаймні з однією людиною на тиждень

розрізняє сімейні стосунки від приятельських і виробничих (ділових)

Задовільний рівень навичок

може представитися, зокрема попросивши інших представити себе

розуміє межі спілкування, не завдає шкоди іншим людям

може звернутися по допомогу

може пояснити власні почуття

може визначити стосунки, які можуть бути шкідливі або небезпечні

Добрий рівень навичок

може визначити свої сильні сторони і потреби (з допомогою, якщо необхідно)

бере активну участь у роботі громадської організації

знає, де можна отримати допомогу, якщо сам не в змозі вирішити міжособистісні конфлікти

утримується від фізичного насильства як засобу вирішення міжособистісних конфліктів

знає, як сказати "ні" тому, хто намагався переконати його/її зробити щось неправильне, уникає стосунків, які ображають чи несуть небезпеку

Високий рівень навичок

визначає та висловлює гнів або інші сильні почуття належним чином, проговорює проблеми

може розробити реалістичний план з відповідними кроками для досягнення цілей і виконати його з чиєюсь допомогою

може передбачити з обмеженою участю інших, які наслідки можуть бути пов'язані з різними варіантами поведінки

знає, як висловити людині свою повагу та подяку

може описати зв'язок між діями і наслідками

Знання ресурсів громади

Найнижчий рівень навичок

знає, що існують магазини, школи, поліклініки, лікарні тощо, куди звертаються люди

знає, що в певних установах потрібно платити за послуги

знає, де розташований найближчий супермаркет або торговий центр

знає про існування парків, закладів громадського харчування, кінотеатрів тощо для проведення дозвілля та відпочинку

може назвати по іменах своїх сусідів

Базовий рівень навичок

знає, як отримати потрібну інформацію по телефону

може подзвонити найближчим родичам чи знайомим для вирішення певних проблем

знає, до кого звернутися у випадку поранення або хвороби

знає, як отримати доступ до харчових продуктів та притулку в екстрених ситуаціях

знає, як користуватися посвідченням для безоплатного проїзду в транспорті, пільгового придбання харчових продуктів, отримання знижок в певних торгових мережах

Задовільний рівень навичок

знає, де розташоване районне управління соціального захисту і з якими питаннями можна туди звернутися

знає ті установи соціальної інфраструктури, де послуги надаються безоплатно

може використовувати довідники, щоб отримати інформацію

знає місцезнаходження найближчої недержавної організації

знає розташування найближчого поштового відділення та як користуватися його послугами

Добрий рівень навичок

знає, до кого звернутися, якщо є проблеми з отриманням комунальних послуг

знає, де і як вирішуються питання щодо військового обліку

знає, до якої релігійної громади може звернутися по допомогу

знає "спеціалізовані" ресурси в громаді (консультування щодо психічного здоров'я, консультування як споживача, клініки щодо репродуктивного та сексуального здоров'я, офіси допомоги особам з інвалідністю, контролю за тваринами, місця масового відпочинку тощо)

розуміє важливість проведення благодійних заходів і з готовністю бере в них участь

Високий рівень навичок

знає, хто обраний владним представником (депутатом) від територіальної громади і як до нього звернутися по допомогу

має абонентський квиток для відвідування спортивного клубу або басейну

знає, де розташовані спеціалізовані громадські організації, в яких можна отримати допомогу

знає, від яких благодійних програм можна отримати допомогу і яким чином (харчування, одяг, волонтерська допомога тощо)

має постійних друзів, родичів, приятелів, які регулярно надають психологічну підтримку та практичну

допомогу у вирішенні певних життєвих ситуацій

Обізнаність у юридичній сфері

Найнижчий рівень навичок

може назвати своє ім'я та прізвище

може назвати імена своїх опікунів/доглядальників

відрізняє власні речі від чужих

знає назву та розташування закладу з питань соціального соціального захисту, освіти чи забезпечення денної зайнятості, який регулярно відвідує

за відсутності матері/доглядальника знає, до кого звернутися по допомогу

Базовий рівень навичок

має номер телефону особи, якій може подзвонити при певних життєвих негараздах

розуміє, які дії порушують закон та які будуть наслідки від такої поведінки

знає, хто такий поліцейський, юрист, нотаріус

знає свої основні права

може висловити правильне припущення про дії інших осіб, які порушують його/її права

Задовільний рівень навичок

знає особисті права, якщо його/її заарештовано, а також функції адвоката в цій ситуації

знає дозволений вік для покупки алкоголю і тютюнових виробів

розуміє значення поняття "повноліття" в юридичних термінах (те, що можна робити, а що не можна)

вміє читати договори і розуміє їх значення

знає, як і де зареєструватися, щоб голосувати

Добрий рівень навичок

усвідомлює потребу в юридичній допомозі при підписанні будь-якої угоди

розуміє, що є безоплатні юридичні послуги і в яких випадках доцільно звертатися за юридичною допомогою

знає, де і яким чином можна отримати безоплатну юридичну допомогу

розуміє наслідки підписання контракту або договору оренди

має уявлення про штрафи за різні види проступків та злочинів

Високий рівень навичок

показує себе хорошим громадянином і розуміє права та обов'язки громадянина

виконує обов'язки волонтера у своїй громаді

зареєстрований для голосування

знає, куди йти голосувати

знає різницю між поняттями "кримінальний злочин", "проступок" і "порушення"

Управління фінансами / обізнаність у сфері споживання

Найнижчий рівень навичок

відрізняє гроші від папірців

розуміє, що гроші заробляють

розуміє, що в магазині товари без грошей не дають

відрізняє банк від магазину

розуміє, у якому магазині, що купують

Базовий рівень навичок

розуміє вартість монет та паперових грошей

може здійснити покупки в магазині та порахувати решту

має уявлення про різницю між "розкішшю" та "необхідністю" у харчуванні, транспорті, одязі, житлі

знає різницю між "ціною із знижкою" та "звичайною ціною"

може визначити спосіб заощадження грошей на покупках

Задовільний рівень навичок

знає, як відкрити банківський рахунок (розрахунковий або ощадний)

знає, як зробити та зняти банківський вклад

може обмежити бюджет на один тиждень (демонструє деяке вміння заощаджувати)

розуміє різницю між нарахованою та фактично отриманою заробітною платою

може використовувати калькулятор, щоб додавати, віднімати, ділити і множити

Добрий рівень навичок

з допомогою може скласти місячний бюджет, що покриває витрати для самостійного життя

стійкий до впливів маркетингових кампаній (розпродажів, акцій, дешевих кредитів тощо)

знає, як звернутися в банк та отримати виписку з банківського рахунка

може порівнювати магазини відповідно до цін у них

знає, як обрізати і використовувати різноманітні акційні купони

Високий рівень навичок

може заощадити та відкласти кошти для непередбачуваних ситуацій, сезонних рахунків тощо

розуміє, що означають покупки в кредит, відсотки та пеня

розуміє відрахування із заробітної плати, податки

може заповнити коротку форму для податкової декларації

має регулярну програму заощадження

Обізнаність у сфері нерухомості

Найнижчий рівень навичок

може відрізнити житловий будинок від будинку іншого призначення

може сказати, в якому будинку проживає (приватний чи багатоквартирний)

знає людей, з якими проживає в будинку

знає працівників, які регулярно надають йому послуги для задоволення базових потреб (догляду)

розуміє, до кого звертатися з питаннями про умови проживання

Базовий рівень навичок

розуміє поняття "здається в оренду"

знає, як дістатися до аварійного виходу в

будівлі

може правильно написати свою адресу

розрізняє в межах спільного приміщення, до яких кімнат може входити без дозволу, а до яких має постукати

може самостійно без допомоги користуватися ліфтом

Задовільний рівень навичок

може читати і розуміє оголошення про оренду

розуміє основні терміни (власне житло, оренда, попросити довідку тощо)

може розрахувати витрати, пов'язані з орендою різного виду житла

знає правила поведінки із сусідами

уміє звернутися по допомогу, щоб орендувати житло

Добрий рівень навичок

може визначити тип житла, що можна орендувати в рамках власного бюджету і відповідає сучасним вимогам щодо житла

може розрахувати початковий внесок (депозити, плата за підключення, застава, оренда - перший місяць, придбання меблів та інших предметів домашнього вжитку)

може заповнити орендну заяву і обговорити її з орендодавцем

знає, що потрібно оглянути квартиру, щоб переконатися, що господар будинку надав правдиву інформацію про квартиру та сусідів

розуміє наслідки, якщо права інших мешканців щодо майна чи можливого шуму не дотримуються

Високий рівень навичок

демонструє здатність налагоджувати контакт та спілкуватися з іншими мешканцями та орендодавцем

знає, як отримати допомогу, якщо є конфлікт з орендодавцем

може викликати майстра у сфері комунальних послуг за необхідності

уміє враховувати права інших співмешканців при проживанні в орендованій квартирі

може регулярно сплачувати орендну плату та комунальні платежі

Користування транспортом

Найнижчий рівень навичок

знає, що можна пересуватися за допомогою транспорту

може відрізнити громадський транспорт від приватного, вантажівку від легкового автомобіля

розрізняє різні види громадського транспорту

знає, що за проїзд у громадському транспорті потрібно платити

розуміє важливість дотримання правил дорожнього руху

Базовий рівень навичок

розуміє важливість безпеки та використовує ремені безпеки під час поїздки в автомобілі

ознайомлений із будь-якими формами доступного громадського транспорту

знає найближчі зупинки громадського транспорту біля свого будинку

знає вартість користування кожним видом громадського транспорту

може самостійно дістатися на громадському транспорті від дому до установи, яку відвідує регулярно

Задовільний рівень навичок

може безпечно їздити на велосипеді

вміє сплатити вартість поїздки або пред'явити документ про пільговий проїзд

усвідомлює наслідки водіння без прав та страхування

знає, як викликати таксі та приблизну вартість поїздки на таксі

якщо є пояснення, може їздити в громадському транспорті з кількома пересадками

Добрий рівень навичок

може організувати щоденне пересування транспортом на роботу чи на навчання

знає, що потрібно зробити, щоб отримати права водія

знає дорожні знаки

може полагодити велосипед

може орієнтуватися по карті

Високий рівень навичок

може скористатися альтернативним маршрутом громадського транспорту у разі, коли регулярний маршрут не працює

знає, як здійснювати основне обслуговування автомобіля

може оцінити вартість утримання та експлуатації автомобіля на місяць/рік, включаючи вклади і страхування

уміє знайти інформацію про проїзд у громадському транспорті до іншого населеного пункту

може здійснити проїзд в обидва кінці на міжміському громадському транспорті

Організація навчального процесу

Найнижчий рівень навичок

вміє читати

розрізняє поняття "один" і "багато" на прикладі конкретних предметів

може у складі групи проводити певний період часу за трудовою діяльністю (працетерапією) і для виконання роботи готовий освоювати певні трудові навички

відрізняє робочий час від дозвілля і поводить себе відповідно

розуміє, що кожен повинен працювати і що необхідно добре вчитися, щоб працювати

Базовий рівень навичок

виявляє уподобання у певній сфері трудової діяльності під час групових занять із працетерапії

виявляє бажання освоювати нові трудові навички під час групових або індивідуальних трудових занять

розуміє поняття "професія" і виявляє бажання набути певної

професії

має реалістичний погляд на свою майбутню професію

розуміє, що таке школа, професійне училище, технікум, університет

Задовільний рівень навичок

може заповнювати форми при вступі на освітні програми

має загальне уявлення про те, яка освіта необхідна для роботи, яку він/вона хоче виконувати

може обговорювати освітні/професійні плани з вчителями/консультантами

знає, як дізнатися про умови для вступу на освітні програми

має уявлення про те, де зможе працювати після отримання бажаної освіти

Добрий рівень навичок

знає, як писати конспекти

розуміє різницю між лекцією та практичним заняттям

розуміє освітні потреби/навички, необхідні для обраної роботи

знає вартість навчальних курсів

розуміє, що таке стипендія і як її отримати

Високий рівень навичок

може вибрати заклад освіти, де можна здобути бажану професію

знає, де знайти і як отримати доступ до освіти або професійної підготовки в громаді

знає, як отримати фінансову допомогу для додаткової освіти

розуміє перспективи та можливі стандарти життя відповідно до рівня освіти і спеціалізованих навичок

розуміє, що повинен про себе турбуватися сам, якщо буде здобувати освіту в іншому місті і готовий до самостійного проживання і самообслуговування

Навички пошуку роботи

Найнижчий рівень навичок

знає, що дорослій людині потрібно працювати, щоб заробляти на життя

розрізняє різні види діяльності

розуміє різницю між працетерапією і найманою працею

усвідомлює, що улюблене заняття може не приносити прибутку

знає, що на роботі може виникнути потреба робити те, що скажуть, а не те, що хочеш

Базовий рівень навичок

знає, що зазвичай працюють у робочі дні, а відпочивають у вихідні

уміє підготуватися до виходу на роботу вранці (вчасно встати, вдягтися, зібрати необхідні речі, замкнути двері)

має відповідне уявлення про типи роботи, доступні для нього

знає, що за роботу людина отримує відповідну заробітну плату

знає, на яку роботу і на яку оплату може розраховувати

Задовільний рівень навичок

може написати стандартну форму заяви на роботу

може шукати оголошення про роботу та підбирати відповідні вакансії для себе

може пройти співбесіду, даючи підходящі відповіді на потенційні запитання

може домовитися про час для проходження співбесіди

знає про відповідний одяг для співбесіди

Добрий рівень навичок

може написати резюме і підготуватися до співбесіди

може пройти співбесіду

знає функції Державної служби зайнятості і може до неї звернутися

знає функції центрів зайнятості, їх філій та розуміє, які послуги вони надають

може визначити оголошення, розміщені центрами зайнятості

Високий рівень навичок

має резюме

вміє реалістично зважувати переваги однієї роботи над іншою

розуміє прояви дискримінації на роботі і те, де шукати допомогу в таких випадках

може реалістично оцінити свою здатність виконувати посадові обов'язки після ознайомлення з ними

знає, до кого звернутися за консультацією у випадку, якщо необхідно вибрати одну роботу із декількох вакансій і проаналізувати ризики

Організація роботи (зайнятості)

Найнижчий рівень навичок

знає, що потрібно ходити на роботу / у трудові майстерні регулярно

знає, що на роботі/у трудовій майстерні працюють люди в колективі

може виконувати роботи/завдання з постійним супроводом, наглядом

потребує частих змін видів діяльності протягом робочого часу

потребує частих відпочинків протягом робочого часу

Базовий рівень навичок

одягається на роботу належним чином

уміє розрахувати час, щоб дістатися до роботи вчасно

вчасно звітує про виконану роботу