Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо цифровізації процесів у Державній службі зайнятості та удосконалення її діяльності

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

від 14 липня 2025 р. N 839

Київ

Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо цифровізації процесів у Державній службі зайнятості та удосконалення її діяльності

Кабінет Міністрів України постановляє:

1. Внести до постанов Кабінету Міністрів України зміни щодо цифровізації процесів у Державній службі зайнятості та удосконалення її діяльності, що додаються.

2. Ця постанова набирає чинності через чотири місяці з дня її опублікування.

Прем'єр-міністр України

Д. ШМИГАЛЬ

Інд. 26

ЗАТВЕРДЖЕНО

постановою Кабінету Міністрів України

від 14 липня 2025 р. N 839

ЗМІНИ

щодо цифровізації процесів у Державній службі зайнятості та удосконалення її діяльності, що вносяться до постанов Кабінету Міністрів України

1. У Порядку надання допомоги по частковому безробіттю, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 21 червня 2022 р. N 702 (Офіційний вісник України, 2022 р., N 52, ст. 2983; 2023 р., N 28, ст. 1563):

1) пункт 13 викласти в такій редакції:

"13. Для отримання допомоги по частковому безробіттю роботодавець або фізична особа - підприємець, яка є застрахованою особою, подає до центру зайнятості заяву про надання допомоги по частковому безробіттю (далі - заява) за місцем провадження його або її господарської діяльності:

1) в електронній формі:

з використанням засобів офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (за наявності технічної можливості);

за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості (за наявності технічної можливості);

за допомогою засобів електронних комунікацій з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, або віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID"), створеного за допомогою мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Дія), на адресу електронної пошти відповідного центру зайнятості;

2) у паперовій формі - особисто до центру зайнятості.

Форма заяви затверджується Державним центром зайнятості.";

2) в абзаці шостому пункту 14 слова "електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису" замінити словами "кваліфікований електронний підпис або удосконалений електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, або віддалений кваліфікований електронний підпис "Дія.Підпис" ("Дія ID")";

3) у додатках до Порядку:

додаток 1 викласти в такій редакції:

"Додаток 1

до Порядку

(в редакції постанови Кабінету Міністрів України

від 14 липня 2025 р. N 839)

Вих. N ________ від ___ ____________ 20__ р.

ВІДОМОСТІ

про осіб, щодо яких виконуються вимоги статті 47 Закону України "Про зайнятість населення"

Найменування та місцезнаходження роботодавця ________________________________________________________________________________

Місце провадження господарської діяльності ____________________________________________________________________________________

Прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності)

Реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності)

Стать працівника

Тарифна ставка (оклад), середня заробітна плата (у разі застосування нетарифної системи оплати праці), гривень

Працівник перебуває у трудових відносинах

(так/ні)

Працівник відмовився від працевлаштування (тимчасового переведення) на підходящу роботу в роботодавця з повним робочим днем (тижнем)

(так/ні)

Працівник проходить альтернативну (невійськову) службу

(так/ні)

Робота за сумісництвом

(так/ні)

Зупинення (скорочення) виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг) охопило ______ відсотків

чисельності працівників, в яких рівень скорочення тривалості робочого часу та заробітної плати становить ______ відсотків на місяць

Дата зупинення (скорочення) виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг)

___________________________

(число, місяць, рік)

Зупинення (скорочення) виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг) має сезонний характер або виникло виключно з організаційно-виробничих причин

___________________________

(так/ні)

Відсутність заборгованості із виплати заробітної плати та/або сплати єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування, та/або сплати страхових внесків на загальнообов'язкове державне пенсійне страхування протягом шести місяців, що передують місяцю зупинення (скорочення) виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг), та/або перед державним (місцевим) бюджетом понад шість місяців

___________________________

(так/ні)

Наявна сплата за кожного зазначеного працівника єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування протягом останніх шести місяців, що передують місяцю, в якому почалося зупинення (скорочення) виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг) (а в разі, коли протягом останніх шести місяців до звернення про надання допомоги по частковому безробіттю законодавством надано право роботодавцю не сплачувати єдиний внесок на загальнообов'язкове державне соціальне страхування, застосовуються попередні 180 календарних днів до такого періоду)

___________________________

(так/ні)

Роботодавець отримував (отримує) державну допомогу (компенсації, допомоги, інші виплати) за будь-якими напрямами державної підтримки та/або допомоги (незалежно від її видів та джерел)

___________________________

(так/ні)

Роботодавець перебуває у процесі припинення юридичної особи, визнаний в установленому порядку банкрутом або стосовно нього порушено справу про банкрутство, або відкрито ліквідаційну процедуру, перебуває у процесі санації, визнає свою неспроможність своєчасно виконувати зобов'язання перед кредиторами через незадовільний стан фінансово-господарської діяльності

___________________________

(так/ні)

Роботодавець є органом державної влади, органом місцевого самоврядування або закладом, установою, організацією, які утворені зазначеними органами в установленому порядку та які повністю утримуються за рахунок державного чи місцевого бюджету

___________________________

(так/ні)

Роботодавець є фондом загальнообов'язкового державного соціального страхування

___________________________

(так/ні)

Керівник (фізична особа - підприємець)

____________________

(підпис)

___________________________________

(ініціали (ініціал) власного імені та прізвище)

Головний бухгалтер (за наявності)

____________________

(підпис)

___________________________________

(ініціали (ініціал) власного імені та прізвище)";

у додатку 2:

слова "Реєстраційний номер облікової картки платника податків / серія та/або номер паспорта (для фізичних осіб - підприємців, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу) ____________________" замінити словами "Реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності) ___________________________

Стать працівника ____________________";

у додатку 3 слова "Реєстраційний номер облікової картки платника податків / серія та/або номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу)" замінити словами

"Реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності)";

у додатку 4:

слова "Реєстраційний номер облікової картки платника податків / серія та/або номер паспорта (для фізичних осіб - підприємців, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу) ____________________" замінити словами "Реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності) _____________________________

Стать працівника ____________________".

2. Порядок надання соціальних послуг суб'єктам ринку праці кар'єрними радниками, спеціалізованими кар'єрними радниками, консультантами по роботі з роботодавцями, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 17 березня 2023 р. N 237 (Офіційний вісник України, 2023 р., N 34, ст. 1799; 2024 р., N 11, ст. 684), викласти в такій редакції:

"ЗАТВЕРДЖЕНО

постановою Кабінету Міністрів України

від 17 березня 2023 р. N 237

(в редакції постанови Кабінету Міністрів України

від 14 липня 2025 р. N 839)

ПОРЯДОК

надання соціальних послуг суб'єктам ринку праці кар'єрними радниками, спеціалізованими кар'єрними радниками, консультантами по роботі з роботодавцями

1. Цей Порядок визначає механізм організації надання соціальних послуг у центрах зайнятості (далі - надання соціальних послуг) суб'єктам ринку праці кар'єрними радниками, спеціалізованими кар'єрними радниками, консультантами по роботі з роботодавцями.

2. У цьому Порядку терміни вживаються в такому значенні:

адміністратор центру зайнятості - співробітник центру зайнятості, який надає інформаційно-консультаційні послуги суб'єктам ринку праці, спрямовує їх до кар'єрних радників, спеціалізованих кар'єрних радників, консультантів по роботі з роботодавцями, інших співробітників центру зайнятості, які забезпечують надання відповідних соціальних послуг, та організовує оформлення/отримання ними запитуваних документів;

Єдина інформаційно-аналітична система (далі - Єдина система) - автоматизована інформаційно-комунікаційна система, призначена для накопичення, обробки, обліку, пошуку, узагальнення та зберігання інформації, визначеної статтею 23 Закону України "Про зайнятість населення" (далі - Закон), та користування ними, створена для забезпечення автоматизації та цифровізації технологічних процесів під час виконання Державною службою зайнятості покладених на неї функцій та завдань;

індивідуальний план працевлаштування - документ, що визначає перелік рекомендованих зареєстрованому безробітному соціальних послуг та заходів сприяння його зайнятості;

кар'єрний радник - співробітник центру зайнятості, який здійснює облік осіб, які бажають отримати статус зареєстрованого безробітного та/або брати участь у програмах сприяння зайнятості населення, реєстрацію осіб як безробітних, забезпечує організацію/надання соціальних послуг таким особам, здійснює кар'єрне консультування, супроводження під час та після їх працевлаштування, сприяє забезпеченню їх зайнятості та вносить дані про них до Єдиної системи;

спеціалізований кар'єрний радник - співробітник центру зайнятості, який забезпечує організацію/надання соціальних послуг особам, які шукають роботу, та зареєстрованим безробітним на засадах кейс-менеджменту, надає кваліфіковану допомогу з питань

вибору або зміни професії, розвитку навичок, набуття нових компетентностей, проводить професійну діагностику, здійснює кар'єрне консультування, супроводження під час та після їх працевлаштування, сприяє забезпеченню їх зайнятості та вносить дані про них до Єдиної системи;

консультант по роботі з роботодавцями (далі - консультант роботодавця) - співробітник центру зайнятості, який забезпечує організацію/надання соціальних послуг роботодавцям з виконання програм сприяння зайнятості населення, проводить облік осіб, які шукають роботу та не бажають отримувати статус зареєстрованого безробітного, пошук і підбір кандидатів на вакансії з числа осіб, які шукають роботу, та зареєстрованих безробітних з метою забезпечення їх працевлаштування та укомплектування вакансій, а також вносить дані про таких осіб до Єдиної системи;

персональна картка - документ, в якому відображається інформація про особу, яка шукає роботу, чи зареєстрованого безробітного;

центри зайнятості - філії регіональних центрів зайнятості, а також обласні, Київський міський, міські, районні, міськрайонні центри зайнятості (до їх припинення) Державної служби зайнятості;

якість надання соціальних послуг суб'єктам ринку праці - рівень відповідності процедури (процесу) та умов надання соціальних послуг установленим законодавством вимогам, а також принципам, на яких базується державна політика зайнятості населення.

Терміни "профілювання" і "суб'єкти ринку праці" вживаються у значенні, наведеному в Законі, а термін "електронний кабінет / мобільний додаток" - у значенні, наведеному в Порядку реєстрації, перереєстрації зареєстрованих безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 30 березня 2023 р. N 446 (Офіційний вісник України, 2023 р., N 49, ст. 2718), - із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів України від 14 липня 2025 р. N 839.

3. Соціальні послуги надаються суб'єктам ринку праці згідно із законодавством про зайнятість населення та загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття.

Державна служба зайнятості для виконання завдань та функцій у сфері зайнятості населення отримує на безоплатній основі в електронній формі в порядку електронної інформаційної взаємодії інформацію з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування відповідно до відомостей, наведених у частині четвертій статті 20 Закону України "Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування".

Положення про Єдину систему затверджується Мінекономіки.

У Положенні про Єдину систему визначаються мета, основні завдання, функціональні можливості, суб'єкти системи, їх повноваження / права та обов'язки, порядок доступу до інформації в системі, джерела фінансового забезпечення функціонування системи, а також інші питання щодо функціонування системи.

4. Соціальними послугами, які надаються суб'єктам ринку праці, є:

1) інформаційні та консультаційні послуги відповідно до Закону та Порядку реєстрації, перереєстрації зареєстрованих безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 березня 2023 р. N 446;

2) підбір підходящої роботи, сприяння працевлаштуванню та інші послуги, пов'язані із працевлаштуванням відповідно до пункту 6 частини першої статті 5, пункту 3 частини першої статті 22, статті 46 Закону;

3) професійна орієнтація відповідно до статей 32 і 33 Закону;

4) індивідуальне планування працевлаштування відповідно до частини третьої статті 24 Закону;

5) здійснення заходів щодо сприяння зайнятості внутрішньо переміщених осіб відповідно до статті 241 Закону;

6) участь осіб у громадських та інших роботах тимчасового характеру відповідно до статті 31 Закону;

7) участь осіб в умовах воєнного стану у суспільно корисних роботах відповідно до статті 8 Закону України "Про правовий режим воєнного стану";

8) надання роботодавцям, які працевлаштовують громадян, зокрема таких, які мають додаткові гарантії у сприянні працевлаштуванню, компенсації

відповідно до статті 26 Закону;

9) сприяння зайнятості зареєстрованих безробітних відповідно до статті 261 Закону;

10) надання роботодавцям - суб'єктам малого підприємництва, які працевлаштовують безробітних, компенсації відповідно до статті 27 Закону;

11) сприяння самозайнятості населення, організації підприємницької діяльності шляхом надання одноразової фінансової допомоги для організації підприємницької діяльності, мікрогрантів/грантів на створення або розвиток власного бізнесу;

12) надання ваучера для підтримання конкурентоспроможності деяких категорій громадян шляхом: перепідготовки за робітничою професією; підготовки за спеціальністю для здобутого ступеня магістра на основі ступеня бакалавра або магістра, здобутих за іншою спеціальністю; підготовки на наступному рівні освіти (крім третього (освітньо-наукового/освітньо-творчого) рівня вищої освіти); спеціалізації та підвищення кваліфікації за професіями і спеціальностями відповідно до статті 30 Закону;

13) професійна підготовка, перепідготовка, підвищення кваліфікації у закладах професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти, на підприємствах, в установах, організаціях відповідно до статей 34 і 35 Закону;

14) стажування здобувачів професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти за професією (спеціальністю), за якою здобувається освіта, на підприємствах, в установах, організаціях або фізичної особи - підприємця, яка в межах трудових відносин використовує працю фізичних осіб, у вільний від навчання час відповідно до статті 29 Закону;

15) надання компенсації відповідно до статті 29 Закону роботодавцям, які працевлаштовують зареєстрованих безробітних з числа осіб:

віком до 25 років, які сумарно мають страховий стаж не більше 12 місяців;

віком до 35 років - на перше робоче місце;

звільнених із строкової військової або альтернативної (невійськової) служби - на перше робоче місце після такого звільнення;

16) надання допомоги по частковому безробіттю відповідно до статті 47 Закону;

17) надання роботодавцю, який працевлаштовує внутрішньо переміщених осіб, компенсації витрат на оплату праці відповідно до абзацу двадцять дев'ятого пункту 52 розділу XI "Прикінцеві та перехідні положення" Закону;

18) надання роботодавцям компенсації фактичних витрат за облаштування робочих місць працевлаштованих осіб з інвалідністю;

19) соціальні послуги для роботодавців, визначені підпунктами 3, 5, 8 і 12 пункту 9, пунктом 11 цього Порядку;

20) інші послуги за програмами сприяння зайнятості населення, що виконуються відповідно до законодавства.

5. Соціальні послуги надаються суб'єктам ринку праці в електронній формі (за наявності технічної можливості).

Під час надання соціальних послуг використовується дистанційна комунікація (за допомогою телефонного зв'язку) засобами ІР-телефонії Державної служби зайнятості із записом (з використанням технічних засобів) розмов між співробітниками центру зайнятості та суб'єктами ринку праці.

6. Адміністратор центру зайнятості забезпечує:

1) надання суб'єктам ринку праці повної та вичерпної інформації про права, обов'язки, порядок і умови надання соціальних послуг;

2) організацію/надання інформаційних та консультаційних послуг суб'єктам ринку праці щодо:

їх прав та обов'язків у процесі надання соціальних послуг;

соціальних послуг та заходів сприяння зайнятості населення на ринку праці, що надаються та організовуються центром зайнятості, та можливості їх надання/отримання в електронній формі;

переліку документів, необхідних для взяття на облік у центрі зайнятості, реєстрації як безробітного та/або призначення допомоги по безробіттю, порядку і строків отримання допомоги по безробіттю;

умов набуття статусу безробітного, прав та обов'язків зареєстрованого безробітного;

стану ринку праці, попиту і пропозиції на ринку праці;

наявності вакансій та пропозицій щодо їх заповнення;

видів діяльності та професій, які користуються попитом на ринку праці;

суб'єктів господарювання, що створюють нові робочі місця;

способів набуття та удосконалення професійної кваліфікації, компетентностей;

застосування

праці іноземців та осіб без громадянства;

суб'єктів господарювання, що надають послуги з посередництва у працевлаштуванні;

можливостей професійної підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації, розвитку професійних навичок і компетентностей, які користуються попитом на ринку праці, зокрема необхідних для зміни виду діяльності;

можливостей підтвердження результатів неформального/інформального професійного навчання;

залучення до здійснення заходів щодо сприяння зайнятості населення на ринку праці;

пошуку вакансій, зокрема самостійного, через офіційний веб-сайт Державної служби зайнятості або інші пошукові веб-сайти, зокрема спеціалізовані Інтернет-ресурси;

суті і змісту патронату над дитиною та можливості подання документів як кандидата у патронатні вихователі до служби у справах дітей для первинного відбору кандидатів у патронатні вихователі;

подання та отримання запитуваних документів (з QR-кодом) з використанням засобів офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а у разі технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості, зокрема довідок про перебування особи, яка шукає роботу, на обліку в центрі зайнятості / реєстрації безробітного, про проведені виплати та про суми нарахованого доходу за формами, затвердженими Державним центром зайнятості.

За наявності технічної можливості довідки про перебування особи, яка шукає роботу, на обліку в центрі зайнятості / реєстрації безробітного, про проведені виплати та суми нарахованого доходу формуються автоматично програмними засобами Державної служби зайнятості;

3) направлення:

роботодавця або його представника - до консультанта роботодавця;

особи, яка бажає отримати статус зареєстрованого безробітного та/або брати участь у програмах сприяння зайнятості населення, а також зареєстрованого безробітного - до кар'єрного радника та/або спеціалізованого кар'єрного радника;

особи, яка шукає роботу та не бажає отримувати статус зареєстрованого безробітного, - до консультанта роботодавця;

особи, яка звертається за послугою з професійної орієнтації та не бажає отримати статус зареєстрованого безробітного, - до спеціалізованого кар'єрного радника.

За рішенням центру зайнятості функції адміністратора центру зайнятості може виконувати інший співробітник центру зайнятості відповідно до розподілу обов'язків.

7. Кар'єрний радник забезпечує:

1) взяття на облік осіб, які бажають отримати статус зареєстрованого безробітного та/або брати участь у програмах сприяння зайнятості населення, реєстрацію безробітного відповідно до Порядку реєстрації, перереєстрації зареєстрованих безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 березня 2023 р. N 446;

2) надіслання до консультанта роботодавця персональної картки особи, під час реєстрації якої як безробітної виявлено, що така особа не має права на отримання статусу зареєстрованого безробітного, але бажає отримувати послуги з пошуку роботи;

3) надання допомоги особам, які шукають роботу, та зареєстрованим безробітним у реєстрації електронного кабінету шукача роботи та користуванні ним;

4) проходження особою, яка подала заяву про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю, профілювання відповідно до методики, затвердженої Мінекономіки;

5) прийняття рішень про надання (поновлення, відмову в наданні (поновленні) статусу зареєстрованого безробітного, призначення (поновлення) допомоги по безробіттю (відмова у призначенні допомоги по безробіттю), визначення розміру і строку виплати матеріального забезпечення на випадок безробіття, його відкладення, призупинення, скорочення тривалості, припинення та/або повернення;

6) видачу ваучера для підтримання конкурентоспроможності деяких категорій громадян на ринку праці;

7) організацію професійного навчання зареєстрованих безробітних з урахуванням поточної та перспективної потреби ринку праці;

8) складення разом із зареєстрованим безробітним індивідуального плану працевлаштування

(за бажанням особи), порядок і форма складення та ведення якого затверджені Мінекономіки;

9) внесення до Єдиної системи інформації про прийняті рішення за результатами опрацювання рекомендацій Мінфіну, наданих за результатами верифікації виплати допомоги на випадок безробіття, та про результати розслідування страхових випадків та обґрунтованості виплати допомоги по безробіттю;

10) коригування у разі потреби індивідуального плану працевлаштування;

11) кар'єрне консультування;

12) підбір роботи та співпрацю з консультантом роботодавця з метою ефективного працевлаштування зареєстрованих безробітних;

13) видачу направлення для підтвердження результатів неформального професійного навчання осіб за робітничими професіями;

14) проведення занять з подолання психологічних бар'єрів, які перешкоджають працевлаштуванню, підготовку до проходження співбесіди;

15) співпрацю з інститутами громадянського суспільства, зокрема громадськими об'єднаннями осіб з інвалідністю, які провадять діяльність із сприяння працевлаштуванню осіб, які не можуть конкурувати на рівних умовах, з метою ефективного їх працевлаштування;

16) визначення потреб у залученні допоміжних фахівців, а також інститутів громадянського суспільства, зокрема громадських об'єднань осіб з інвалідністю, які провадять діяльність із сприяння працевлаштуванню осіб, які не можуть конкурувати на рівних умовах, до процесу працевлаштування та закріплення на робочому місці;

17) встановлення партнерських відносин з іншими спеціалізованими службами соціальної підтримки, місцевими органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, інститутами громадянського суспільства, зокрема громадськими об'єднаннями осіб з інвалідністю, для спрямування (у разі потреби) до них осіб та надання допомоги в отриманні відповідних послуг;

18) залучення у разі потреби (для сприяння працевлаштуванню осіб з інвалідністю) членів сім'ї та близьких родичів особи з інвалідністю, а також громадських об'єднань осіб з інвалідністю, які провадять діяльність із сприяння працевлаштуванню осіб з інвалідністю, до процесу працевлаштування, зокрема під час профілювання, профорієнтації, пошуку підходящої роботи, підбору роботи, адаптаційного періоду;

19) надання допомоги у підготовці резюме;

20) направлення зареєстрованого безробітного, особи, яка шукає роботу, до спеціалізованого кар'єрного радника для отримання профорієнтаційної послуги в індивідуальній або груповій формах, зокрема з використанням інформаційно-комунікаційних систем.

Кар'єрний радник та/або спеціалізований кар'єрний радник може співпрацювати безпосередньо з роботодавцями, Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю, громадськими об'єднаннями та волонтерськими організаціями, реабілітаційними закладами або закладами охорони здоров'я та іншими організаціями, які можуть сприяти працевлаштуванню/зайнятості особи.

Кар'єрний радник та/або спеціалізований кар'єрний радник забезпечує надання безоплатних соціальних послуг, зокрема інформаційних та консультаційних, з професійної підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації з урахуванням попиту на ринку праці, сприяє працевлаштуванню, зокрема шляхом фінансової підтримки самозайнятості та реалізації підприємницької ініціативи відповідно до законодавства.

За рішенням центру зайнятості функції кар'єрного радника може виконувати інший співробітник центру зайнятості відповідно до розподілу обов'язків.

8. Спеціалізований кар'єрний радник забезпечує:

1) підбір роботи та співпрацю з консультантом роботодавця з метою ефективного працевлаштування зареєстрованих безробітних;

2) коригування у разі потреби індивідуального плану працевлаштування;

3) кар'єрне консультування;

4) організацію та/або проведення занять з подолання психологічних бар'єрів, які перешкоджають працевлаштуванню, підготовку до проходження співбесіди;

5) надання допомоги у підготовці резюме;

6) проведення індивідуальних консультацій з метою формування та коригування професійної траєкторії клієнта як послідовності кроків, досягнень і змін у кар'єрі людини, що може включати освіту, набуття навичок, зміну місця роботи,

підвищення кваліфікації, отримання нових посад і досягнення професійних цілей;

7) проведення професійної діагностики з метою виявлення та оцінювання індивідуально-психологічних особливостей, здібностей, інтересів, можливостей, навичок особи;

8) проведення професійного відбору з метою встановлення відповідності особи вимогам, визначеним для конкретних видів професійної діяльності та посад;

9) надання рекомендацій щодо вибору або зміни професії з урахуванням стану здоров'я, індивідуально-психологічних характеристик, професійних інтересів, а також потреб ринку праці;

10) організацію та проведення заходів з підтримки у пошуку роботи, особистісного розвитку, ментального здоров'я та інших заходів, зокрема з використанням інформаційно-комунікаційних систем;

11) надання профорієнтаційних послуг усім соціальним групам та віковим категоріям осіб, які звернулися до центрів зайнятості;

12) підготовку та актуалізацію матеріалів щодо професій, потреба в яких є на ринку праці, їх змісту, умов праці, вимог до працівника, можливості проходження професійного навчання, кар'єрного зростання та пошуку роботи;

13) надання безоплатних профорієнтаційних послуг із залученням на громадських засадах представників закладів освіти, закладів охорони здоров'я, молодіжних центрів праці, наукових установ, підприємств, установ, організацій незалежно від форми власності, виду діяльності та господарювання, а також організацій роботодавців, профспілок, громадських організацій, інших юридичних і фізичних осіб відповідно до законодавства.

За рішенням центру зайнятості функції спеціалізованого кар'єрного радника може виконувати інший співробітник центру зайнятості відповідно до розподілу обов'язків.

9. Консультант роботодавця забезпечує:

1) взяття на облік осіб, які шукають роботу та не бажають отримувати статус зареєстрованого безробітного відповідно до Порядку реєстрації, перереєстрації зареєстрованих безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 березня 2023 р. N 446;

2) надання допомоги особам, які шукають роботу, у реєстрації електронного кабінету шукача роботи та його користуванні;

3) взаємодію з роботодавцями з питань визначення поточної та перспективної потреби в робочій силі та укомплектування вільних робочих місць;

4) внесення до Єдиної системи інформації про вакансії;

5) здійснення підбору кандидатів на вакансії та їх спрямування до роботодавця після перевірки актуальності вакансії та узгодження з роботодавцем дати і часу проведення співбесіди з претендентами на вакансію;

6) підготовку в разі потреби особи до співбесіди та/або надання допомоги щодо підготовки до такої співбесіди, коригування резюме;

7) проведення моніторингу та аналізу причин відмов роботодавця у працевлаштуванні осіб, направлених на співбесіду;

8) надання роботодавцям інформації про ринок праці, попит та пропонування робочої сили на ринку праці;

9) надання допомоги роботодавцям у реєстрації електронного кабінету роботодавця та його користуванні;

10) організацію ярмарків вакансій та інших заходів, спрямованих на підбір працівників відповідно до вимог роботодавців;

11) співпрацю з кар'єрним радником та/або спеціалізованим кар'єрним радником з метою ефективного підбору кандидатів на вакансії;

12) надання допомоги в підготовці інформації про вакансії, яка подається до центру зайнятості відповідно до законодавства.

Інформація про вакансії в електронній формі може подаватися до центру зайнятості за наявності технічної можливості засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет роботодавця) та/або за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості за формою, затвердженою Державним центром зайнятості;

13) супроводження осіб, які шукають роботу, під час та після працевлаштування за їх згодою протягом шести місяців з дати їх працевлаштування;

14) сприяння залученню роботодавця до участі у програмах сприяння зайнятості населення;

15) надання роботодавцю інформаційних та консультаційних послуг з виконання програм сприяння зайнятості населення;

16)

надання інформації про організацію громадських та інших робіт тимчасового характеру або в умовах воєнного стану - суспільно корисних робіт;

17) визначення потреб роботодавця у професійному навчанні зареєстрованих безробітних;

18) надання роботодавцю пропозицій щодо партнерської участі в дуальній формі здобуття освіти зареєстрованими безробітними в центрах професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості;

19) надання допомоги в підготовці інформації, заяв, звітності, відомостей, які подаються до центру зайнятості відповідно до законодавства в частині виконання програм сприяння зайнятості населення;

20) моніторинг та контроль виконання умов договору мікрогранту, зокрема шляхом періодичних виїзних оглядів місця провадження господарської діяльності отримувача, протягом трьох років з дня зарахування коштів на рахунок отримувача в уповноваженому банку або до повного виконання обов'язкової умови договору мікрогранту або до закінчення строку дії договору;

21) надання у разі потреби консультацій щодо застосування праці іноземців та осіб без громадянства в Україні;

22) співпрацю з кар'єрним радником та/або спеціалізованим кар'єрним радником з метою ефективного виконання програм сприяння зайнятості населення, розслідування страхових випадків та обґрунтованості виплати допомоги по безробіттю;

23) надання роботодавцям соціальних послуг відповідно до підпунктів 5 - 11, 13 - 20 пункту 4 цього Порядку.

За рішенням центру зайнятості функції консультанта роботодавця може виконувати інший співробітник центру зайнятості відповідно до розподілу обов'язків.

10. Впровадження програм сприяння зайнятості населення здійснюється на умовах і в порядку, що визначені законодавством про зайнятість населення та загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття.

Програми сприяння зайнятості населення включають соціальні послуги (заходи сприяння зайнятості), які визначені підпунктами 5 - 20 пункту 4 цього Порядку.

Для впровадження програм сприяння зайнятості населення кар'єрний радник та/або спеціалізований кар'єрний радник у співпраці з консультантом роботодавця забезпечує:

інформування зареєстрованих безробітних про зміст, умови та очікувані результати програм сприяння зайнятості населення;

здійснення індивідуального підбору програми сприяння зайнятості населення, яка буде найбільш ефективною для сприяння працевлаштуванню;

пропонування суб'єктам ринку праці взяти участь у підібраній програмі сприяння зайнятості населення;

контроль за участю зареєстрованого безробітного у програмі сприяння зайнятості населення, проведення моніторингу її виконання, оцінювання впливу участі в такій програмі на поточні та перспективні можливості працевлаштування.

11. Кар'єрний радник та/або спеціалізований кар'єрний радник, консультант роботодавця забезпечують:

1) проведення суб'єктами ринку праці, яким надавалися соціальні послуги, оцінки роботи центру зайнятості, якості наданих соціальних послуг, ефективності програм сприяння зайнятості населення у разі залучення, а також надання рекомендацій щодо покращення роботи центру зайнятості або окремих соціальних послуг;

2) збір та аналіз даних щодо ефективності програм сприяння зайнятості населення;

3) консультування щодо можливостей підвищення кваліфікації та кар'єрного зростання з метою запобігання випадкам настання безробіття.

12. Державний центр зайнятості щомісяця (крім періоду дії карантину та/або виникнення надзвичайної ситуації, та/або введення надзвичайного або воєнного стану) забезпечує проведення моніторингу результатів діяльності центрів зайнятості, ефективності їх роботи та оприлюднення відповідних результатів, зокрема на своєму офіційному веб-сайті.

13. Рішення, дії або бездіяльність адміністратора центру зайнятості, кар'єрного радника та/або спеціалізованого кар'єрного радника, консультанта роботодавця або інших фахівців центру зайнятості можуть бути оскаржені до керівника центру зайнятості та/або до суду.

14. Суб'єкт ринку праці має право замінити кар'єрного радника та/або спеціалізованого кар'єрного радника, консультанта роботодавця шляхом подання до центру

зайнятості заяви в електронній формі засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості, а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості із зазначенням причин заміни.

Керівник центру зайнятості розглядає подану суб'єктом ринку праці заяву та приймає рішення щодо заміни кар'єрного радника та/або спеціалізованого кар'єрного радника, консультанта роботодавця.".

3. У Порядку реєстрації, перереєстрації зареєстрованих безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 30 березня 2023 р. N 446 (Офіційний вісник України, 2023 р., N 49, ст. 2718; 2024 р., N 11, ст. 684, N 49, ст. 2983):

1) у пункті 1 слова "міжрегіонального/регіонального" замінити словом "регіонального";

2) пункт 2 викласти в такій редакції:

"2. Терміни, що вживаються у цьому Порядку, мають таке значення:

безпосереднє відвідування центру зайнятості - засіб комунікації, що використовується центром зайнятості під час надання соціальних послуг у центрах зайнятості (далі - надання соціальних послуг) суб'єктам ринку праці за їх фізичної присутності;

відвідування центру зайнятості - безпосереднє відвідування центру зайнятості або дистанційна комунікація у визначений кар'єрним радником та/або спеціалізованим кар'єрним радником та погоджений із суб'єктом ринку праці день для відвідування;

дистанційна комунікація - засіб електронної комунікації, що використовується центром зайнятості під час надання соціальних послуг суб'єктам ринку праці без їх фізичної присутності;

електронний кабінет / мобільний додаток - сукупність інформаційно-телекомунікаційних систем Державної служби зайнятості, призначених для дистанційної комунікації та взаємодії між суб'єктами ринку праці та Державною службою зайнятості з питань реалізації прав та обов'язків, визначених Законами України "Про зайнятість населення" і "Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття" та іншими нормативно-правовими актами у сфері зайнятості населення та загальнообов'язкового державного соціального страхування на випадок безробіття;

облік осіб, які шукають роботу, - внесення до Єдиної інформаційно-аналітичної системи даних про осіб, які шукають роботу;

особа, яка шукає роботу, - особа, яка звернулася до центру зайнятості з метою отримання послуг із сприяння працевлаштуванню та яка не має статусу зареєстрованого безробітного відповідно до цього Порядку;

перереєстрація безробітного - поновлення попередньої реєстрації безробітного, якщо після її припинення безробітний не працевлаштувався;

припинення реєстрації безробітного - позбавлення (втрата) статусу зареєстрованого безробітного;

реєстрація безробітного - надання особі, яка шукає роботу, статусу зареєстрованого безробітного.

Терміни "адміністратор центру зайнятості", "Єдина інформаційно-аналітична система", "індивідуальний план працевлаштування", "кар'єрний радник" "спеціалізований кар'єрний радник" вживаються у значенні, наведеному в Порядку надання соціальних послуг суб'єктам ринку праці кар'єрними радниками, спеціалізованими кар'єрними радниками, консультантами по роботі з роботодавцями, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 17 березня 2023 р. N 237 (Офіційний вісник України, 2023 р., N 34, ст. 1799), - із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів України від 14 липня 2025 р. N 839.

Інші терміни вживаються у значенні, наведеному в Законах України "Про зайнятість населення", "Про імміграцію", "Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб", "Про біженців та осіб, які потребують додаткового або тимчасового захисту", "Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття", "Про торгово-промислові палати в Україні" та "Про соціальний і правовий захист осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей".";

3) пункт 4 доповнити абзацами такого змісту:

"За бажанням особа може стати на облік осіб, які шукають роботу, шляхом надсилання резюме засобами офіційного

веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), або за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості (за наявності технічної можливості).

Форма резюме затверджується Державним центром зайнятості.";

4) пункт 6 викласти в такій редакції:

"6. Особі, яка пред'явила документи, зазначені в пункті 4 цього Порядку, соціальні послуги та заходи сприяння зайнятості населення надаються та здійснюються у межах та спосіб, що передбачені законодавством про зайнятість населення та загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття.

Облік осіб, які шукають роботу, здійснюється центром зайнятості шляхом внесення даних про таких осіб до Єдиної інформаційно-аналітичної системи.

До Єдиної інформаційно-аналітичної системи вносяться такі персональні дані про особу, яка шукає роботу:

прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності);

стать;

серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України або дані іншого документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або дані посвідки на постійне проживання або посвідчення біженця, або посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист;

число, місяць та рік народження;

реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

місце пошуку роботи;

відомості про освіту та досвід роботи (за наявності);

бажаний засіб комунікації з центром зайнятості (безпосереднє відвідування центру зайнятості та/або дистанційна комунікація);

інші відомості, передбачені цим Порядком, зокрема отримані з реєстрів та баз даних.

На підставі зазначених даних формується персональна картка. Форма персональної картки затверджується Мінекономіки.

Персональна картка ведеться в електронній формі в Єдиній інформаційно-аналітичній системі.

Порядок внесення, обробки, використання та захисту персональних даних, що вносяться до Єдиної інформаційно-аналітичної системи, строки та умови їх зберігання, умови та процедура зміни, видалення або знищення персональних даних тощо затверджуються Державною службою зайнятості з урахуванням вимог Законів України "Про захист персональних даних" і "Про інформацію".";

5) пункт 10 викласти в такій редакції:

"10. Особа, яка подала заяву про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю, проходить профілювання відповідно до методики, затвердженої Мінекономіки.";

6) у пункті 11:

абзац третій підпункту 1 викласти в такій редакції:

"подання заяви про припинення обліку в електронній формі засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості;";

у підпункті 2 цифри "60" і "61" замінити відповідно цифрами "120" і "121";

7) пункти 12 - 14 викласти в такій редакції:

"12. Статус зареєстрованого безробітного надається особам, які зазначені у частині першій статті 43 Закону України "Про зайнятість населення", у день подання ними особистої заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю до будь-якого обраного ними центру зайнятості незалежно від наявності або відсутності у таких осіб задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування).

Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю подається до обраного центру зайнятості особисто особою, яка шукає роботу, під час безпосереднього відвідування центру зайнятості у паперовій формі або в електронній формі засобами Єдиного державного

вебпорталу електронних послуг (далі - Портал Дія), засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія), засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості з використанням віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID") або кваліфікованого електронного підпису, або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю у паперовій формі під час безпосереднього відвідування центру зайнятості або в електронній формі засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості подається за формою, затвердженою Державним центром зайнятості.

Датою надання (поновлення) або відмови у наданні (поновленні) статусу зареєстрованого безробітного, припинення реєстрації безробітного є дата подання відповідної заяви.

Зареєстрований безробітний протягом 30 календарних днів з дати надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного реєструє електронний кабінет шукача роботи на офіційному веб-сайті Державного центру зайнятості або за наявності технічної можливості - встановлює мобільний додаток Державної служби зайнятості на електронному пристрої, критерії якого підтримують використання такого додатка.

Особа, яка має статус зареєстрованого безробітного на дату набрання чинності постановою Кабінету Міністрів України від 14 липня 2025 р. N 839 "Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо цифровізації процесів у Державній службі зайнятості та удосконалення її діяльності" протягом 30 календарних днів з дати набрання чинності зазначеною постановою реєструє електронний кабінет шукача роботи на офіційному веб-сайті Державного центру зайнятості або за наявності технічної можливості - встановлює мобільний додаток Державної служби зайнятості на електронному пристрої, характеристики якого підтримують його використання.

Інформація про здійснення зареєстрованим безробітним реєстрації електронного кабінету / встановлення мобільного додатка Державної служби зайнятості шукача роботи відображається в персональній картці відповідної особи.

Порядок функціонування електронного кабінету / мобільного додатка Державної служби зайнятості визначається Державним центром зайнятості.

13. Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю та заява про припинення реєстрації безробітного можуть бути подані в електронній формі засобами Порталу Дія або засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості особою, яка:

1) пройшла електронну ідентифікацію та автентифікацію, зокрема з використанням інтегрованої системи електронної ідентифікації, кваліфікованого електронного підпису чи печатки або удосконаленого електронного підпису чи печатки, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису чи печатки, а також інших засобів ідентифікації із середнім або високим рівнем довіри, які дають змогу встановити особу;

2) має паспорт громадянина України та/або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, сформований засобами Єдиного державного демографічного реєстру, та реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу) або один з таких документів: посвідка на постійне проживання або е-посвідка на постійне проживання, або посвідчення біженця, або посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або посвідчення особи,

якій надано тимчасовий захист;

3) створила особистий електронний кабінет користувача на Порталі Дія або зареєструвала електронний кабінет шукача роботи на офіційному веб-сайті Державного центру зайнятості, а за наявності технічної можливості - установила мобільний додаток Державної служби зайнятості на електронному пристрої, критерії якого підтримують використання такого додатка.

У разі подання особою заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю в електронній формі засобами Порталу Дія або засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості така особа:

заповнює та підписує зазначену заяву, яка формується засобами Порталу Дія / офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості;

подає до обраного нею центру зайнятості зазначену заяву;

обирає та/або відкриває поточний рахунок.

До заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю в електронній формі особа додає скановані копії (фотокопії) документів, передбачених пунктами 18 - 20 цього Порядку. Документи не подаються у разі, коли отримання та підтвердження відомостей про такі документи здійснюється в порядку електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія / Державною службою зайнятості та електронними інформаційними ресурсами або інформаційними системами органів державної влади під час формування заяви.

У разі подання заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю в електронній формі засобами Порталу Дія особою, яка після введення воєнного стану перебуває на територіях, визначених абзацом дев'ятим пункту 4 цього Порядку (починаючи з 7 травня 2022 р.), документи, визначені пунктами 18 - 20 цього Порядку, не додаються під час воєнного стану в Україні.

Віддалений кваліфікований електронний підпис "Дія.Підпис" ("Дія ID") або кваліфікований електронний підпис, або удосконалений електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, накладається на заяву про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю, заяву про припинення реєстрації безробітного, заяву про отримання соціальних послуг та виплати допомоги по безробіттю в іншому центрі зайнятості, подані в електронній формі, а також скановані копії (фотокопії) документів, передбачених пунктами 18 - 20 цього Порядку.

Заяви реєструються автоматично в центрі зайнятості в день їх надходження.

За наявності технічної можливості формування заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю в електронній формі здійснюється з урахуванням відомостей, отриманих через Портал Дія / Державною службою зайнятості з інших електронних інформаційних ресурсів або інформаційних систем органів державної влади у порядку електронної інформаційної взаємодії, зокрема:

з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків - щодо підтвердження відповідності даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків;

з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань - про наявність чи відсутність статусу фізичної особи - підприємця;

з Єдиної державної електронної бази з питань освіти - про студентський квиток (форму здобуття освіти) та документ про освіту (тип, серію, номер, найменування закладу освіти, освітньо-кваліфікаційний рівень);

із системи загальнообов'язкового державного пенсійного страхування - відомості про особу, які містяться в персональній обліковій картці системи персоніфікованого обліку та Державному реєстрі загальнообов'язкового державного соціального страхування;

з єдиної

інформаційної системи МВС - про недійсні, викрадені або втрачені паспорти та про перетин кордону особою, яка шукає роботу, на момент подання заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю;

з Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб - про номер, дату видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи та найменування органу, що її видав;

з Державного реєстру актів цивільного стану - про серію та номер свідоцтва про народження дитини, реквізити документа, що підтверджують смерть особи;

з Єдиної інформаційної системи соціальної сфери - про осіб, яким призначена, нарахована та якими отримується соціальна допомога;

з централізованого банку даних з проблем інвалідності - про осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю;

з Єдиного державного демографічного реєстру - прізвище, власне ім'я та по батькові (за наявності) фізичної особи; серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України; дата народження; унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі; відомості про зареєстроване/задеклароване місце проживання особи, зняття особи з реєстрації місця проживання; відомості про оформлення документів для виїзду за кордон на постійне проживання або залишення на постійне проживання за кордоном;

з Єдиного державного реєстру ветеранів війни - про наявність статусу ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждалих учасників Революції Гідності, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

Електронна інформаційна взаємодія між Єдиною інформаційно-аналітичною системою та електронними інформаційними ресурсами або системами органів державної влади здійснюється засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта" відповідно до Порядку електронної (технічної та інформаційної) взаємодії, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2016 р. N 606 "Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів" (Офіційний вісник України, 2016 р., N 73, ст. 2455; 2021 р. N 52, ст. 3216; 2023 р., N 11, ст. 721).

Порядок надання/блокування доступу (підключення робочих місць) співробітників центру зайнятості до Порталу Дія здійснюється відповідно до вимог законодавства.

Зареєстрований безробітний може подати заяву про припинення реєстрації безробітного під час безпосереднього відвідування, а також в електронній формі засобами Порталу Дія або офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості з використанням віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID") або кваліфікованого електронного підпису, або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Заява про припинення реєстрації безробітного подається у довільній формі та повинна містити такі відомості:

прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

найменування центру зайнятості, в якому особа зареєстрована;

підставу для припинення реєстрації.

Особа несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у поданій заяві.

14. Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю може бути подана зареєстрованим безробітним в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія (Дія).

У разі подання заяви в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія (Дія) особа:

установлює мобільний додаток Порталу Дія (Дія) на електронному пристрої, критерії якого підтримують використання такого додатка;

заповнює заяву, яка формується засобами Порталу Дія;

обирає або відкриває поточний рахунок;

подає заяву, підписану з накладеним віддаленим кваліфікованим електронним підписом "Дія Підпис"

("Дія ID") до обраного нею центру зайнятості.

До заяв, поданих в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія (Дія), документи, визначені пунктами 18 - 20 цього Порядку, не додаються.

Зареєстрований безробітний під час першого фактичного відвідування центру зайнятості, в якому він зареєстрований, після припинення чи скасування воєнного стану зобов'язаний подати документи, перелік яких визначено пунктами 18 - 20 цього Порядку (крім документів, які наявні у реєстрах та базах даних).

Заява про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю, що подається особою в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія (Дія), містить такі відомості:

прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності);

стать;

реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України);

серію (за наявності) та номер, дату видачі паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, посвідки на постійне проживання або посвідчення біженця, або посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист, найменування уповноваженого суб'єкта, що видав документ (код) (серія та номер свідоцтва про народження дитини, дата народження дитини (за наявності);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

інформацію про відсутність роботи, заробітку або інших передбачених законодавством доходів на момент подання особою заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю, зокрема про незабезпечення себе роботою самостійно, відсутність реєстрації як фізичної особи - підприємця, непризначення пенсії за віком, на пільгових умовах та за вислугу років, про здобуття освіти за денною (очною) формою здобуття освіти;

інформацію про засіб комунікації, за допомогою якого особа бажає здійснювати комунікацію з центром зайнятості (безпосереднє відвідування центру зайнятості або дистанційна комунікація);

номер відкритого поточного рахунка (до заяви про призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю).

Заява про припинення реєстрації безробітного, що подається зареєстрованим безробітним в електронній формі за допомогою мобільного додатка Порталу Дія (Дія), містить такі відомості:

прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

найменування центру зайнятості, в якому особа зареєстрована;

підставу для припинення реєстрації.

Датою припинення реєстрації безробітного є дата подання зазначеної заяви до центру зайнятості.

Після реєстрації заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного посадова особа центру зайнятості формує персональну картку.";

8) у пункті 18:

абзац перший після слів "статусу зареєстрованого безробітного" доповнити словами "та внесення інформації до персональної картки";

абзац другий після слів "трудову книжку (за наявності)" доповнити словами "або контракт,";

абзац четвертий після слів "Закону України "Про військовий обов'язок і військову службу" доповнити словами і цифрами ", зокрема в електронній формі відповідно до Порядку оформлення (створення) та видачі військово-облікового документа для призовників, військовозобов'язаних та резервістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. N 559 (Офіційний вісник України, 2024 р., N 49, ст. 2978)";

абзаци п'ятий - сьомий викласти в такій редакції:

"Внутрішньо переміщена особа для отримання статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю звертається до обраного нею центру зайнятості незалежно від місця проживання,

наявності/відсутності у таких осіб задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) із заявою про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю та пред'являє довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2014 р. N 509 "Про облік внутрішньо переміщених осіб" (Офіційний вісник України, 2014 р., N 81, ст. 2296; 2015 р., N 70, ст. 2312).

Взята на облік внутрішньо переміщена особа, яка не має документів, необхідних для надання статусу безробітного, отримує статус безробітного без дотримання вимог, передбачених цим Порядком.

На період воєнного стану в Україні особа, яка перебуває на території, яка включена до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, може звернутися до будь-якого центру зайнятості будь-якими доступними їй засобами комунікації, зокрема електронними, із заявою про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю.";

9) у пункті 19:

абзац перший викласти в такій редакції:

"19. Крім документів, зазначених у пункті 18 цього Порядку, для отримання статусу зареєстрованого безробітного та внесення інформації до персональної картки подаються:";

підпункт 2 викласти в такій редакції:

"2) членами особистого селянського господарства, для яких така робота була основною (крім осіб, які закінчили або припинили навчання у закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти, звільнилися із строкової військової або альтернативної (невійськової) служби і вперше приймаються на роботу та звернулися для реєстрації до центру зайнятості протягом шести місяців з дня закінчення або припинення навчання чи звільнення із служби), - довідка про припинення ведення особистого селянського господарства або вихід з такого господарства, видана сільською, селищною або міською радою за місцезнаходженням земельної ділянки.

Для цілей цього Порядку ведення особистого селянського господарства вважається основною роботою для члена такого господарства за умови, що протягом 12 місяців, які передували дню звернення до центру зайнятості, він провадив лише таку діяльність чи одночасно перебував у трудових відносинах або був зайнятим згідно з частиною першою статті 4 Закону України "Про зайнятість населення" менше шести місяців.

Положення абзаців першого і другого цього підпункту не поширюються на осіб, які:

мають особисте селянське господарство на території, яка включена до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку;

проходили військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період;

є внутрішньо переміщеними особами;

під час воєнного стану є членами особистого селянського господарства.";

підпункт 3 після слів "Закону України "Про військовий обов'язок і військову службу" доповнити словами і цифрами ", зокрема в електронній формі відповідно до Порядку оформлення (створення) та видачі військово-облікового документа для призовників, військовозобов'язаних та резервістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. N 559 (Офіційний вісник України, 2024 р., N 49, ст. 2978)";

10) у пункті 20:

абзац п'ятий підпункту 3 після слів "експертною комісією" доповнити словами "та іншими документами, передбаченими законодавством";

доповнити пункт підпунктом 10 такого змісту:

"10) особи з інвалідністю внаслідок війни - посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи та/або інші документи, передбачені законодавством.";

11) пункти 21 - 23 викласти в такій редакції:

"21. Для прийняття рішення про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення)

виплати допомоги по безробіттю кар'єрний радник та/або спеціалізований кар'єрний радник вносить до Єдиної інформаційно-аналітичної системи відомості з документів, зазначених у пунктах 18 - 20 цього Порядку, а також з реєстрів та баз даних, зазначених у пункті 18 цього Порядку, та аналізує персональну картку особи, яка подала заяву про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю.

22. Рішення про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного чи відмову у наданні (поновленні) такого статусу, припинення реєстрації як безробітного, призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю чи відмову у наданні такої виплати приймається центром зайнятості в день подання особою відповідної заяви, а для осіб, зазначених у підпункті 1 пункту 19 цього Порядку, - з дня, що настає за днем припинення трудових відносин (іншого виду зайнятості) у порядку, визначеному Законом України "Про зайнятість населення".

У разі подання відповідної заяви в електронній формі у неробочий час робочого дня, неробочий день, пізніше ніж за годину до закінчення робочого дня, святковий або вихідний день рішення, визначені абзацом першим цього пункту, приймаються центром зайнятості не пізніше першого робочого дня, що настає за днем подання такої заяви.

У разі виникнення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) та/або відсутності технічної можливості рішення, визначене абзацами першим і другим цього пункту, приймається протягом двох робочих днів, що настають за днем закінчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), та/або за наявності технічної можливості для його прийняття.

У разі подання особою заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю разом із сканованими копіями (фотокопіями) документів, які непридатні для сприйняття та/або зчитування (обробки), відповідно до абзацу шостого підпункту 3 пункту 13 цього Порядку, центр зайнятості залишає таку заяву без руху (розгляду) протягом трьох робочих днів з дня її подання (реєстрації в центрі зайнятості), про що не пізніше робочого дня, що настає за днем подання (реєстрації) такої заяви, повідомляє особі із зазначенням виявлених недоліків, способу та строку їх усунення особою.

У разі усунення особою виявлених під час подання заяви недоліків у строк, визначений абзацом четвертим цього пункту, така заява вважається поданою в день її першого подання (реєстрації в центрі зайнятості). Строк прийняття рішення щодо такої заяви продовжується на строк залишення такої заяви без руху (розгляду). Рішення приймається не пізніше робочого дня, що настає за днем закінчення строку для прийняття такого рішення.

Не допускається залишення без руху (розгляду) заяви, поданої до центру зайнятості, в якій усунуто виявлені недоліки, зазначені в повідомленні про залишення заяви без руху (розгляду).

Доведення до відома особи інформації (відомостей), зокрема про прийняті рішення, визначені цим пунктом, здійснюється центром зайнятості шляхом надсилання повідомлення засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості не пізніше робочого дня, що настає за днем прийняття відповідного рішення.

Інформація (відомості), надіслана (надіслані) у спосіб, визначений абзацами четвертим і сьомим цього пункту, вважаються такими, що доведені до відома особи в день їх надсилання, що відображається в персональній картці такої особи.

23. Підставами для відмови у наданні (поновленні) статусу зареєстрованого безробітного є:

1) відсутність на дату прийняття рішення про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного документів та відомостей з реєстрів та баз даних, зазначених у пунктах 18 і 19 цього Порядку;

2) встановлення факту зайнятості особи (крім зайнятості працею, пов'язаною з організацією підготовки та проведенням виборів Президента України, народних депутатів України, місцевих виборів, виконання

обов'язків присяжного у суді), зокрема отримання повідомлення від роботодавця про працевлаштування особи;

3) подання заяви про надання (поновлення) статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю особою, яка не зазначена у частині першій статті 43 Закону України "Про зайнятість населення";

4) невиконання особою вимог у строк, визначений абзацом четвертим пункту 22 цього Порядку;

5) неповернення особою коштів (у разі прийняття рішення про повернення суми матеріального забезпечення та вартості соціальних послуг за попередньої реєстрації за результатами проведеного розслідування страхового випадку, судового рішення або з інших підстав, передбачених законодавством);

6) наявність в особи статусу зареєстрованого безробітного;

7) подання особою заяви про надання статусу зареєстрованого безробітного та призначення (поновлення) виплати допомоги по безробіттю раніше строку, встановленого абзацами третім і четвертим пункту 34 цього Порядку.

Відсутність у особи задекларованого/зареєстрованого місця проживання не є підставою для відмови у наданні статусу зареєстрованого безробітного.";

12) абзац перший пункту 24 виключити;

13) пункт 25 викласти в такій редакції:

"25. За бажанням зареєстрованого безробітного для нього складається індивідуальний план працевлаштування.

Примірна форма індивідуального плану працевлаштування, порядок та умови його складення, виконання затверджуються Мінекономіки.";

14) пункт 26 виключити;

15) пункт 27 викласти в такій редакції:

"27. Підбір підходящої роботи для зареєстрованого безробітного та особи, яка шукає роботу, здійснюється відповідно до Закону України "Про зайнятість населення" з урахуванням побажань такої особи.";

16) в абзаці першому пункту 28 слова "до адміністратора центру зайнятості" замінити словами "до центру зайнятості в електронній формі засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості";

17) у пункті 29:

абзаци перший - п'ятий замінити абзацами такого змісту:

"29. Зареєстрований безробітний зобов'язаний відвідувати центр зайнятості, в якому він зареєстрований, не рідше ніж один раз на 30 календарних днів.

До відвідування центру зайнятості прирівнюється безпосереднє відвідування центру зайнятості та/або дистанційна комунікація, що здійснюється у визначені кар'єрним радником та/або спеціалізованим кар'єрним радником і погоджені із зареєстрованим безробітним день і час для відвідування.

Факт відвідування зареєстрованим безробітним центру зайнятості фіксується співробітником центру зайнятості у персональній картці такої особи.

Факт відвідування центру зайнятості підтверджується зареєстрованим безробітним засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи) або за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості, або sms-повідомлення/сповіщення, та є фактом підтвердження здійснення такого відвідування.

Дистанційна комунікація здійснюється засобами ІР-телефонії Державної служби зайнятості із записом (з використанням технічних засобів) розмов між співробітниками центру зайнятості та зареєстрованими безробітними та є фактом підтвердження здійснення такої комунікації.

У разі безпосереднього відвідування центру зайнятості зареєстрований безробітний зобов'язаний пред'явити паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або єДокумент (на період воєнного стану), або посвідку на постійне проживання, або е-посвідку на постійне проживання, або посвідчення біженця, або посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист, та за потреби - трудову книжку (за наявності).

У разі виїзду за кордон зареєстрований безробітний зобов'язаний протягом трьох робочих днів до дня перетину кордону повідомити кар'єрному раднику та/або спеціалізованому кар'єрному раднику будь-якими засобами електронної

комунікації (зокрема з використанням мобільного зв'язку, засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості про виїзд за межі України, що відображається у персональній картці такої особи, а у разі перебування за кордоном понад строк, визначений Законом України "Про зайнятість населення", - подати до центру зайнятості відповідну заяву про припинення реєстрації як безробітного.

Зареєстрований безробітний, який з поважної причини не зміг відвідати центр зайнятості у день і час, установлені кар'єрним радником та/або спеціалізованим кар'єрним радником для відвідування, повинен відвідати центр зайнятості не пізніше ніж у день, що настає після дня закінчення дії обставин, що були поважною причиною, за умови підтвердження її наявності відповідними документами (відомостями). У разі коли такий день припадає на вихідний, святковий або інший неробочий день, зареєстрований безробітний повинен відвідати центр зайнятості у перший робочий день, що настає за ним.".

У зв'язку з цим абзаци шостий - тринадцятий вважати відповідно абзацами дев'ятим - шістнадцятим;

18) пункт 30 викласти в такій редакції:

"30. У разі виникнення у зареєстрованого безробітного бажання здійснювати пошук роботи, отримувати виплату допомоги по безробіттю та соціальні послуги в іншому центрі зайнятості він подає до обраного центру зайнятості заяву про бажання отримувати соціальні послуги та виплату допомоги по безробіттю в такому центрі зайнятості в електронній формі засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості за формою, затвердженою Державним центром зайнятості.

Реєстрація у центрі зайнятості, в якому набуто статус зареєстрованого безробітного та отримано соціальні послуги і допомогу по безробіттю, припиняється відповідно до абзацу двадцять шостого підпункту 1 пункту 32 цього Порядку з дня подання заяви, передбаченої абзацом першим цього пункту.

Зареєстрований безробітний перереєстровується в центрі зайнятості, до якого він подав заяву, передбачену абзацом першим цього пункту, з календарного дня, що настає за днем подання такої заяви.

У разі подання відповідної заяви в електронній формі у неробочий час робочого дня, неробочий день, пізніше ніж за годину до закінчення робочого дня, святковий або вихідний день рішення щодо реєстрації/перереєстрації, визначені абзацами другим і третім цього пункту, приймаються центром зайнятості не пізніше ніж другого робочого дня, що настає за днем подання такої заяви.

У разі виникнення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) та/або відсутності технічної можливості рішення, визначене абзацами другим і третім цього пункту, приймається протягом двох робочих днів, що настають за днем закінчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), та/або за наявності технічної можливості його прийняття.";

19) у пункті 32:

у підпункті 1:

в абзаці одинадцятому слова ", у тому числі з використанням ваучера" виключити;

абзаци двадцять четвертий і двадцять п'ятий виключити;

перше речення абзацу двадцять сьомого після слів "підходящої роботи не застосовується" доповнити словом ", зокрема";

доповнити підпункт абзацом такого змісту:

"Інформація про відмову від двох пропозицій підходящої роботи або проходження професійного навчання, яка передбачена абзацом двадцять першим цього підпункту, зазначається співробітником центру зайнятості у персональній картці такої особи та підтверджується зареєстрованим безробітним засобами офіційного веб-сайту Державного центру зайнятості (через електронний кабінет шукача роботи), а за наявності технічної можливості - за допомогою мобільного додатка Державної служби зайнятості;";

доповнити пункт підпунктами 6 і 7 такого змісту:

"6) з 31-го календарного дня (починаючи з дати набуття статусу зареєстрованого безробітного) у разі невиконання вимог абзацу п'ятого пункту 12 цього

Порядку;

7) з 31-го календарного дня (починаючи з дати набрання чинності постановою Кабінету Міністрів України від 14 липня 2025 р. N 839 "Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо цифровізації процесів у Державній службі зайнятості та удосконалення її діяльності") у разі невиконання вимог абзацу шостого пункту 12 цього Порядку.

Центр зайнятості після припинення реєстрації безробітного формує інформаційний витяг про перебування особи у статусі зареєстрованого безробітного, форма якого затверджується Мінекономіки.

З інформаційного витягу формується особова справа зареєстрованого безробітного, що передається до відомчого архіву на зберігання.";

20) абзац шостий пункту 34 виключити.

____________