Правова позиція Верховного Суду
Умови договору про надання туристичних послуг щодо зменшення розміру пені, передбаченої частиною п’ятою статті 10 Закону України «Про захист прав споживачів», слід кваліфікувати як нікчемні. Разом з тим розмір неустойки (пені) може бути зменшений за рішенням суду, якщо він значно перевищує розмір збитків.