Рішення від 13 жовтня 2026 р. у справі №682/1875/26 — Славутський міськрайонний суд Хмельницької області

Суд: Славутський міськрайонний суд Хмельницької області

Інстанція: Перша

Юрисдикція: Цивільне

Категорія: позики, кредиту, банківського вкладу, з них

Дата: 13 жовтня 2026 р.

Справа: №682/1875/26

Суддя: Мотонок Т. Я.

Справа № 682/1875/26

Провадження № 2/682/1542/2026

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

14 жовтня 2026 року

Славутський міськрайонний суд

Хмельницької області у складі:

головуючого судді Мотонок Т. Я.,

за участю секретаря судових засідань Мелашенко О.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу №682/1875/26 за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

в с т а н о в и в:

До суду надійшов позов ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.

В обґрунтування поданого позову представник позивача вказує, що 29.10.2025 року між ОСОБА_1 та ТОВ «Мілоан» було укладено кредитний договір №5920576 за допомогою електронного підпису, згідно з умовами якого відповідач отримав 4600 грн., зі сплатою процентів за користування кредитом та інших платежів та можливих штрафних санкцій, що передбачені Кредитним договором. Відповідно до графіку сплати кредитних коштів повернення кредиту та сплати комісії і процентів Відповідачем не було внесено.

Кредитний договір укладено в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства таабо відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 Кредитного договору, Порядок (технологія) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації Позичальника. Відповідно до п.2.1. Кредитного договору, Кредитні кошти надаються ТОВ «Мілоан» Позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані Відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Згідно з п. 1.1. Кредитного договору, кредит вважається наданим в день перерахування ТОВ «Мілоан» грошових коштів у сумі, визначеній у п.1.2. Кредитного договору, за реквізитами, зазначеними у п.2.1. Кредитного договору. Підписанням Кредитного договору Відповідач підтвердив, що він ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав проект цього кредитного Договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами. Приймаючи умови Кредитного Договору, Відповідач також підтверджує, що умови Договору йому зрозумілі та він підтверджує, що договір адаптовано до його потреб та фінансового стану, а інформація надана йому Кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння Позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання.

ТОВ «Мілоан» умови Кредитного договору виконав в повному обсязі, надавши Відповідачеві кредит на потрібну йому суму. Відповідач зі свого боку не виконав умов Кредитного договору.

24.06.2026 між ТОВ «Мілоан» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» було укладено договір факторингу №24042026, за яким ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» отримало право вимоги за кредитним договором №5920576.

Відповідно до Реєстру боржників №1 від 24 квітня 2026р. до Договору факторингу № 24042026 від 24.04.2026, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 18 639,80 грн., з яких: - 4 595,40 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - 0,00 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; - 6 044,40 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; - 8 000,00 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Відповідно до матеріалів справи, згідно наданої первісним кредитором інформації, кредитні кошти в сумі 4600 грн. перераховано 29.10.2025 14:51:40 на карту Відповідача 516874XXXXXX5414 емітовану банком ПриватБанк, вказану особисто Відповідачем відповідно до умов Договору.

Окрім того, 20.10.2025 між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №104046601 за допомогою електронного підпису, згідно з умовами якого відповідач отримав 3000 грн., зі сплатою процентів за користування кредитом та інших платежів та можливих штрафних санкцій, що передбачені Кредитним договором. Відповідно до графіку сплати кредитних коштів повернення кредиту та сплати комісії і процентів Відповідачем не було внесено.

Відповідно до Реєстру боржників №2 від 24 квітня 2026р. до Договору факторингу № 24042026 від 24.04.2026 (витяг з Реєстру боржників додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 13 292,25 грн., з яких: - 2 997,00 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; - 2 075,25 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - 0,00 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; - 2 220,00 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; - 6 000,00 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Відповідно до матеріалів справи, згідно наданої первісним кредитором інформації, кредитні кошти в сумі 3000 грн. перераховано 20.10.2025 9:39:38 на карту Відповідача НОМЕР_1 емітовану банком A-Bank, вказану особисто Відповідачем відповідно до умов Договору.

Також, 31.10.2025 між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 було укладено договір позики №45729612, згідно якого сума кредиту становить 5500 грн.

23.04.2026 між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ТОВ «ФК «ЄАПБ» укладено Договір факторингу № 23/04/26, у відповідності до умов якого ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому Права Вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» Права Вимоги до Боржників, вказаними у Реєстрі боржників.

Відповідно до Реєстру боржників №2 від 23.04.2026 до Договору факторингу № 23/04/26 від 23.04.2026 (витяг з Реєстру боржників №2 додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 18 148,90 грн., з яких: - 5 500,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; - 1 561,89 грн. – сума заборгованості за відсотками; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Позикою; - 11 000,00 грн. – сума заборгованості за пенею; - 87,01 грн. – комісія за надання Позики.

Відповідно до матеріалів справи, згідно наданої первісним кредитором інформації, кредитні кошти в сумі 5500 грн. перераховано 2025-10-31 09:27:11.870 на карту Відповідача НОМЕР_2 емітовану банком ПриватБанк, вказану особисто Відповідачем відповідно до умов Договору.

25.10.2025 між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 було укладено договір позики №6476174, згідно якого сума кредиту становить 3550 грн.

Відповідно до Реєстру боржників №1 від 23.04.2026 до Договору факторингу № 23/04/26 від 23.04.2026 (витяг з Реєстру боржників №1 додається), ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до Відповідача в сумі 13 752,70 грн., з яких: - 3 550,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; - 3 102,70 грн. – сума заборгованості за відсотками; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Позикою; - 0,00 грн. – сума заборгованості за пенею; - 7 100,00 грн. – неустойка; - 0,00 грн. – комісія за надання Позики.

Відповідно до матеріалів справи, згідно наданої первісним кредитором інформації, кредитні кошти в сумі 3550 грн. перераховано 2025-10-25 17:18:12.4689237 на карту Відповідача НОМЕР_1 емітовану банком ABank, вказану особисто Відповідачем відповідно до умов Договору.

За таких обставин, представник позивача звернувся до суду та просив стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «ФК «ЄАПБ» суму заборгованості:

за Кредитним договором № 5920576 в розмірі 18639,80 грн., з яких: - 4 595,40 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - 0,00 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; - 6 044,40 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; - 8 000,00 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

за Кредитним договором № 104046601 в розмірі 13 292,25 грн., з яких: - 2 997,00 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; - 2 075,25 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - 0,00 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; - 2 220,00 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; - 6 000,00 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

за Договором позики № 45729612 в розмірі 18 148,90 грн., з яких: - 5 500,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; - 1 561,89 грн. – сума заборгованості за відсотками; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Позикою; - 11 000,00 грн. – сума заборгованості за пенею; - 87,01 грн. – комісія за надання Позики.

за Договором позики № 6476174 в розмірі 13 752,70 грн., з яких: - 3 550,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; - 3 102,70 грн. – сума заборгованості за відсотками; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Позикою; - 0,00 грн. – сума заборгованості за пенею; - 7 100,00 грн. – неустойка; - 0,00 грн. – комісія за надання Позики.

Всього стягнути заборгованості за договорами у загальному розмірі: 63 833,65 грн., а також понесені судові витрати.

Ухвалою суду від 09.07.2026 провадження у справі відкрито та призначено розгляд у відкритому судовому засіданні на 23.09.2026.

23.09.2025 розгляд справи було відкладено у зв`язку з задоволенням клопотання позивача та витребуванням доказів.

14.10.2026 сторони в судове засідання не з`явилися.

Представником позивача заявлено клопотання про розгляд справи за відсутності представника ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів». Проти ухвалення заочного рішення не заперечують.

Відповідач ОСОБА_1 , будучи належним чином повідомлений про час та дату розгляду справи, до суду не з`явився, про причини неявки не повідомив, відзив на позов не подав.

Керуючись ч. 1 ст. 280 ЦПК України, суд вважає за можливе ухвалити заочне рішення.

Дослідивши матеріали справи судом встановлено наступне.

29.10.2025 між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №5920576, згідно з умовами якого кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п.1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п.1.2. Договору, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом відповідно до графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та строки/терміни, що визначені договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконання обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит (а.с. 11-16).

За умовами даного договору, кредитодавець зобов`язався надати позичальникові кредит на суму 4600 грн, а позичальник зобов`язався повернути кредит. Кредит надається загальним строком на 360 днів з 29.10.2025. Остаточний термін повернення кредиту – 24.10.2026. Загальні витрати позичальника становлять 16017,20 грн. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 2418,52 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для позичальника становить 20617,20 грн. Комісія за надання кредиту становить 1242 грн., яка нараховується за ставкою 27,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту.

Розділом 2 Договору передбачено, що кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_2 .

Позичальник сплачує Кредитодавцю комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом у розмірах, зазначених в п.п. 1.5.1., 1.5.2., 1.5.3. Договору відповідно.

Порядок (технологія) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації позичальника визначені в розділі 6 Договору.

Цей кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та /або відповідний мобільний додаток чи інші засоби. Розміщені в Особистому кабінеті Позичальника проект цього Кредитного договору або інформація з посиланням на нього є пропозицію Товариства про укладення Кредитного договору (офертою). Відповідь про прийняття пропозиції про укладання цього Кредитного договору (акцепт) надається Позичальником шляхом відправлення Товариству електронного повідомлення та відбувається із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, який генерується та надсилається Товариством електронним повідомленням (SМS) на мобільний телефонний номер Позичальника, а Позичальник використовує одноразовий ідентифікатор для підписання цього Кредитного договору/електронного повідомлення про прийняття пропозиції про його укладення (акцепту). На Договір накладається електронний підпис уповноваженого працівника Кредитодавця з кваліфікованою електронною позначкою часу, що визначає дату та час укладення Договору. Після укладення цей Кредитний договір надається (надсилається) Позичальнику шляхом розміщення в Особистому кабінеті Позичальника.

Приймаючи пропозицію Товариства про укладання цього кредитного Договору Позичальник також погоджується з усіма додатками та невід`ємними частинами (у т.ч. Правилами, Паспортом споживчого кредиту та Графіком платежів) Договору в цілому та підтверджує, що він ознайомлений, погоджується з усіма визначеннями, умовами та змістом, повністю розуміє, і зобов`язується неухильно дотримуватись умов Кредитного договору та Правил.

Даний договір було підписано за допомогою одноразового ідентифікатора 993177, який було відправлено на номер телефону позичальника НОМЕР_3 , зазначений в анкеті-заяві на кредит №5920576 (а.с.11-16,23).

З паспорту споживчого кредиту №5920576 вбачається, що тип кредиту – кредит; сума/ліміт кредиту – 4600 грн.; строк кредитування – 360 днів; мета отримання кредиту – задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконання обов`язків найманого працівника; спосіб та строк надання кредиту –безготівково на рахунок з використанням карти; мінімальний розмір власного платежу споживача за умови отримання кредиту на придбання товару/роботи/послуги, % - відсутній; процентна ставка – протягом першого розрахункового періоду: 0,0010 відсотків річних. Протягом решти строку кредитування: 0,0010 відсотків річних. База для нарахування процентів: фактична кількість днів в місяці, 365 днів в році; тип процентної стави – фіксована; комісія за надання кредиту – 1242 грн., яка нараховується за ставкою 27,00 відсотків від суми кредиту одноразово; комісія за обслуговування кредиту – сума комісії за весь строк кредитування: 14775,20 грн., яка нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту за кожний розрахунковий період, що встановлені графіком платежів; загальні витрати за кредитом – 16017,20 грн.; орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом – 20617,20 грн.; реальна річна процентна ставка, відсотків річних – 2418,52 відсотків річних (а.с.20-21).

Паспорт споживчого кредиту також було підписано за допомогою одноразового ідентифікатора 606425, який було відправлено на номер телефону позичальника НОМЕР_3 .

ТОВ «Мілоан», було перераховано на картку ОСОБА_1 № НОМЕР_2 – 4600 грн., згідно договору №5920576, що підтверджується платіжним дорученням 165169796 від 29.10.2025 (а.с. 24).

До матеріалів справи додано також відомість про щоденні нарахування та погашення за кредитним договором №5920576 (а.с.25).

З реєстру боржників вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 перед новим кредитором ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» становить 18 639,80 грн., з яких: - 4 595,40 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - 0,00 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; - 6 044,40 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; - 8 000,00 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Таким чином, кредитодавець свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, а саме: надав відповідачу за його заявкою кредитні кошти на умовах, визначених договором.

20.10.2025 між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №104046601, згідно з умовами якого кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п.1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п.1.2. Договору, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом відповідно до графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та строки/терміни, що визначені договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконання обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит (а.с. 26-31).

За умовами даного договору, кредитодавець зобов`язався надати позичальникові кредит на суму 3000 грн, а позичальник зобов`язався повернути кредит. Кредит надається загальним строком на 360 днів з 20.10.2025. Остаточний термін повернення кредиту – 15.10.2026. Загальні витрати позичальника становлять 10611,90 грн. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 2663,02 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для позичальника становить 13611,90 грн. Комісія за надання кредиту становить 675 грн., яка нараховується за ставкою 22,50 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту.

Розділом 2 Договору передбачено, що кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 .

Даний договір було підписано за допомогою одноразового ідентифікатора 216612, який було відправлено на номер телефону позичальника НОМЕР_3 , зазначений в анкеті-заяві на кредит №104046601 (а.с.26-31,38).

З паспорту споживчого кредиту №104046601 вбачається, що тип кредиту – кредит; сума/ліміт кредиту – 3000 грн.; строк кредитування – 360 днів; мета отримання кредиту – задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконання обов`язків найманого працівника; спосіб та строк надання кредиту –безготівково на рахунок з використанням карти; мінімальний розмір власного платежу споживача за умови отримання кредиту на придбання товару/роботи/послуги, % - відсутній; процентна ставка – протягом першого розрахункового періоду: 90,00 відсотків річних. Протягом решти строку кредитування: 180,00 відсотків річних. База для нарахування процентів: фактична кількість днів в місяці, 365 днів в році; тип процентної стави – фіксована; комісія за надання кредиту – 675 грн., яка нараховується за ставкою 22,50 відсотків від суми кредиту одноразово; комісія за обслуговування кредиту – сума комісії за весь строк кредитування: 4884,00 грн., яка нараховується за ставкою 7,40 відсотків від суми кредиту за кожний розрахунковий період, що встановлені графіком платежів; загальні витрати за кредитом – 10611,90 грн.; орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом – 13611,90 грн.; реальна річна процентна ставка, відсотків річних – 2663,02 відсотків річних (а.с.35-36).

Паспорт споживчого кредиту також було підписано за допомогою одноразового ідентифікатора 966091, який було відправлено на номер телефону позичальника НОМЕР_3 .

ТОВ «Мілоан», було перераховано на картку ОСОБА_1 № НОМЕР_1 – 3000 грн., згідно договору №104046601, що підтверджується платіжним дорученням 110846511 від 20.10.2025 (а.с. 39).

До матеріалів справи додано також відомість про щоденні нарахування та погашення за кредитним договором №104046601 (а.с.40-41).

З реєстру боржників вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 перед новим кредитором ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» становить 13 292,25 грн., з яких: - 2 997,00 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; - 2 075,25 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; - 0,00 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; - 2 220,00 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; - 6 000,00 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

31.10.2025 між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 було укладено договір позики №45729612 (а.с.53-59).

Згідно з п. 2.1. Договору позики, за цим Договором Кредитодавець зобов`язується передати Позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами Договору строк, шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцеві таку ж суму грошових коштів, або достроково, та сплатити Кредитодавцю плату (Проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту.

Сума кредиту 5500 грн. Строк кредитування 30 днів, процентна ставка 0,466 % в день, комісія за надання кредиту 16,00% від суми наданого кредиту, дата повернення кредиту 29.11.2025 (п.п. 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 Договору).

Згідно із умовами розділу 4 Договору, після реєстрації на Сайті (та/або мобільному додатку) в ІКС та створення Особистого кабінету, Позичальник подає Заявку на отримання Кредиту шляхом вибору на Сайті бажаних умов надання Кредиту: суми та строку Кредиту. Після отримання Заявки Позичальника, Кредитодавець здійснює оцінку фінансового стану Позичальника та достовірності наданої ним інформації. Позичальник ідентифікований та верифікований за допомогою Системи BankID НБУ.

Після схвалення Заявки Позичальника на отримання Кредиту, Кредитодавцем на електронну пошту та/або на зареєстрований Позичальником номер телефону надсилається повідомлення про прийняте рішення. Крім цього, зазначена інформація відображається в Особистому кабінеті.

За умовами розділу 5 Договору, Договір укладається Сторонами дистанційно, в електронній формі, з використанням ІКС, в результаті чого, відповідно до положень Закону України «Про електронну комерцію», у Сторін Договору виникають цивільні права та обов`язки. Договір укладається відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (Акцепт) пропозиції (Оферти) укласти Договір в електронній формі та його підписання Сторонами шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Укладений (підписаний) таким чином Договір прирівнюється до укладеного договору в письмовій формі.

Оферта формується за зазначеними Позичальником в Заявці параметрами Кредиту, із зазначенням істотних умов, реквізитами та іншою інформацією, що передбачена чинним законодавством. На вказану Позичальником в ІКС електронну пошту та/або номер телефону надсилається Одноразовий ідентифікатор, що генерується під час проходження Позичальником процедури укладення Договору. Прийняття Позичальником Оферти (Акцепт) та укладання (підписання) Договору здійснюється шляхом надсилання електронного повідомлення про Акцепт Оферти, підписане Одноразовим ідентифікатором.

Підписуючи Електронне повідомлення Одноразовим ідентифікатором, Позичальник засвідчує, що його Акцепт є повним та безумовним, тобто він погоджується з усіма без виключення умовами Оферти.

Відповідно до п.п. 6.1-6.2 Договору, за користування Кредитом Позичальник сплачує Кредитодавцю Проценти у розмірі, визначеному пунктом 2.2. Договору. Проценти за користування Кредитом нараховуються на суму Кредиту (його залишок), виходячи із строку фактичного користування Кредитом, за кожен день (календарну дату) користування Кредитом, починаючи з другого дня користування Кредитом (включно) та включаючи день (дату) його повернення, до повного погашення Заборгованості за Договором. За надання Кредиту Позичальник сплачує Кредитодавцю Комісію, яка нараховується в день надання Кредиту та підлягає сплаті Позичальником в останній день користування Кредитом відповідно до п. 2.2. Договору.

Договір підписано позичальником електронним підписом одноразовим ідентифікатором 14861 (а.с. 53-59).

Згідно паспорту споживчого кредиту, тип кредиту – кредитна лінія; сума/ліміт кредиту – 5500 грн.; строк кредитування – 30 днів; мета отримання кредиту – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення власних потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; спосіб та строк отримання кредиту – безготівковим шляхом (кредитні кошти надаються шляхом переказу на банківську картку споживача) на строк, визначений договором; процентна ставка, відсотків річних – процентна ставка – 0,466% в день, 170,090% - відсотків річних. Тип процентної ставки – фіксована; Комісія за надання кредиту – 16,00% від суми кредиту 880 грн.; реальна річна процентна ставка, відсотків річних – 2611,9% (а.с.63-64).

ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» було перераховано на картку ОСОБА_1 №5168-7451-6655-5414 5500 грн. (а.с.67).

26.11.2025 між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 було укладено додаткову угоду №16270250, згідно якої сторони домовились продовжити строк кредитування на 27 днів, внаслідок чого, строк кредитування за договором №45729612 становить 57 днів (а.с.65).

З реєстру боржників вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 перед новим кредитором ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» становить 18148,90 грн., з яких: - 5 500,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; - 1 561,89 грн. – сума заборгованості за відсотками; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Позикою; - 11 000,00 грн. – сума заборгованості за пенею; - 87,01 грн. – комісія за надання Позики (а.с.78).

25.10.2025 між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 було укладено договір позики №6476174 (а.с.79-86).

Сума кредиту 3550 грн. Строк кредитування 360 днів, процентна ставка 0,95 % в день, комісія за надання кредиту 17,25% від суми наданого кредиту, дата повернення кредиту 19.10.2026.

Договір підписано позичальником електронним підписом одноразовим ідентифікатором 466522 (а.с. 79-86).

Згідно паспорту споживчого кредиту, тип кредиту – кредитна лінія; сума/ліміт кредиту – 3550 грн.; строк кредитування – 360 днів; мета отримання кредиту – придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення власних потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; спосіб та строк отримання кредиту – безготівковим шляхом (кредитні кошти надаються шляхом переказу на банківську картку споживача) на строк, визначений договором; процентна ставка, відсотків річних – процентна ставка – 0,95% в день, 346,75% - відсотків річних. З дати надання Кредиту до дати сплати Першого обов`язкового платежу може застосовуватись процентна ставка зі знижкою. Процентна ставка зі знижкою – 0.95% в день, 346.75% – відсотків річних; Тип процентної ставки – фіксована; Комісія за надання кредиту %, грн. - 17.25% від суми кредиту 612.38 грн. (а.с.89-90).

Згідно довідки від 08.06.2026 ТОВ «Європейська платіжна система» 25.10.2025 на картку ОСОБА_1 № НОМЕР_1 було перераховано 3550 грн. (а.с.92).

З реєстру боржників вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 перед новим кредитором ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» становить 13 752,70 грн., з яких: - 3 550,00 грн. – сума заборгованості за основною сумою боргу; - 3 102,70 грн. – сума заборгованості за відсотками; - 0,00 грн. – сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування Позикою; - 0,00 грн. – сума заборгованості за пенею; - 7 100,00 грн. – неустойка; - 0,00 грн. – комісія за надання Позики (а.с. 97).

Таким чином, кредитодавці свої зобов`язання за договором виконали в повному обсязі, а саме: надали відповідачу за його заявками кредитні кошти на умовах, визначених договорами.

Відповідач зобов`язався повернути кредитні кошти відповідно до умов договорів, але в процесі користування кредитами відповідач не надавав своєчасно грошові кошти для погашення заборгованостей за борговими забов`язаннями.

Таким чином, у порушення Договору, а також ст. ст. 509, 526, 1054 ЦК України, відповідач зобов`язання за вказаним договором не виконав, хоча ст. 629 ЦК України визначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Надаючи правову оцінку зазначеним обставинам, суд приходить до наступного висновку.

Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).

Відповідно до ч.ч. 1, 3, 4, 7 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», пропозиції укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі прийняття. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або іншому порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами Законодавства.

Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію»).

Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статті 12 цього закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовий формі (ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію).

Згідно з п. 6, 12 ч.1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»: електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору; одноразовий ідентифікатор – це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію.

Без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між Заявником/Кредитором та Боржником/Позичальником не був би укладений. Отже сторони досягли згоди щодо усіх істотних умов правочину (позиція Верховного Суду у постанові № 524/5556/19 від 12.01.2021, у постанові №127/33824/19 від 07.10.2020).

Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (ч. 1 ст. 626 ЦК України).

Згідно з ч. 1 ст. 628 ЦК України, зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Частиною 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.

У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).

Частиною 2 ст. 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.

Згідно зі ст. 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.

Сторонами у зобов`язанні є боржник і кредитор (ч. 1 ст. 510 ЦК України).

Положеннями ст. 512 ЦК України визначені підстави заміни кредитора у зобов`язанні, серед яких передбачено передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).

До нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом (ч. 1 ст. 514 ЦК України).

Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

З наданих позивачем доказів вбачається, що відповідачем фактично отримано кредитні кошти, які ним не повернуто. Отримані відповідачем кредитні кошти відображені в розрахунку заборгованості.

Щодо стягнення заборгованості за кредитним договором №5920576. Заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №5920576 становить 18639,80 грн., з яких: 4595,40 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 6044,40 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8000 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Щодо стягнення заборговнаості за неустойкою в сумі 8000 грн.

Відповідно п. 18 прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 62 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).

Оскільки неустойка за невиконання зобов`язання за договором нарахована за період воєнного стану, позивачу в стягненні неустойки в сумі 8000 грн слід відмовити.

Щодо стягнення із відповідача 6044,40 грн. комісії за обслуговування кредиту, судом враховується, що відповідно до постанови Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 року № 496/3134/19, банк неповноважний стягувати з позичальника плату (комісію) за управління кредитом, адже такі дії не становлять банківську послугу, яку замовив позичальник (або супровідну до неї), а є наслідком реалізації прав та обов`язків банку за кредитним договором і відповідають економічним потребам лише самого банку. За змістом загальних норм права об`єктом зобов`язання не можуть бути дії, які одна із сторін вчиняє на власну користь. У кредитних відносинах економічною метою кредитодавця є повернення суми кредиту та одержання процентів за користування кредитом. Кредитодавець заінтересований у своєчасному виконанні позичальником обов`язків за кредитним договором, для чого позичальник має бути поінформований про строки i суми належних платежів. Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».

Таким чином, з урахуванням вищенаведеного, суд вважає, що за будь-яких обставин нарахування плати за обслуговування кредиту без зазначення переліку послуг та їх вартості, а також без надання доказів про те, що вказані послуги надавалися відповідачці, суперечить ч.1-2 ст. 11, ч.5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування», а нарахування плати за надання інформації про кредит є безпідставним, тому відсутні підстави для стягнення з відповідача заборгованості по оплаті за обслуговування кредиту – 6044,40 грн.

Тому, заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №5920576 становить 4595 грн. 40 коп.

Щодо стягнення заборгованості за кредитним договором №104046601. Заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №104046601 становить 13292,25 грн., з яких: 2997 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 2075,25 грн. – сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 2220 грн. – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 6000 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Щодо стягнення заборгованості за неустойкою в сумі 6000 грн.

Оскільки неустойка за невиконання зобов`язання за договором нарахована за період воєнного стану, позивачу в стягненні неустойки в сумі 6000 грн слід відмовити.

Щодо стягнення із відповідача 2220 грн. комісії за обслуговування кредиту, судом враховується, що відповідно до постанови Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 року № 496/3134/19, банк неповноважний стягувати з позичальника плату (комісію) за управління кредитом, адже такі дії не становлять банківську послугу, яку замовив позичальник (або супровідну до неї), а є наслідком реалізації прав та обов`язків банку за кредитним договором і відповідають економічним потребам лише самого банку. За змістом загальних норм права об`єктом зобов`язання не можуть бути дії, які одна із сторін вчиняє на власну користь. У кредитних відносинах економічною метою кредитодавця є повернення суми кредиту та одержання процентів за користування кредитом. Кредитодавець заінтересований у своєчасному виконанні позичальником обов`язків за кредитним договором, для чого позичальник має бути поінформований про строки i суми належних платежів. Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».

Тому, заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №104046601 становить 5072грн. 25 коп. (2997 грн. + 2075,25 грн).

Щодо стягнення заборгованості за кредитним договором №45729612. Заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №45729612 становить 18148,90 грн., з яких: 5500 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1561,89 грн. – сума заборгованості по процентам; 87,01 грн. – сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 11000 грн. – сума заборгованості за пенею.

Щодо стягнення заборгованості за пенею в сумі 11000 грн.

Оскільки неустойка за невиконання зобов`язання за договором нарахована за період воєнного стану, позивачу в стягненні пені в сумі 11000 грн слід відмовити.

Тому, заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №45729612 становить 7148грн. 90 коп. (5500 грн. + 1561,89 грн. + 87,01 грн.).

Щодо стягнення заборгованості за кредитним договором №6476174. Заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №6476174 становить 13752,70 грн., з яких: 3550 грн. – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 3102,70 грн. – сума заборгованості по процентам; 7100 грн. – сума заборгованості за неустойкою.

Щодо стягнення заборгованості за неустойкою в сумі 7100 грн.

Оскільки неустойка за невиконання зобов`язання за договором нарахована за період воєнного стану, позивачу в стягненні пені в сумі 7100 грн слід відмовити.

Тому, заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №6476174 становить 6652 грн. 70 коп. (3550 грн. + 3102,70 грн.).

Загальна сума за кредитами, яка підлягає стягненню становить 23469 грн. 25 коп. (4595 грн. 40 коп. + 5072грн. 25 коп. + 7148грн. 90 коп. + 6652 грн. 70 коп.).

Отже, з урахуванням вищевикладеного, вирішуючи питання щодо розподілу судових витрат по справі, суд зазначає наступне.

Відповідно до ч. 1 та ч. 2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Так, позов заявлено на суму 63833 грн. 65 коп., позов задоволено на суму 23469 грн. 25 коп, тобто 33,67 %, таким чином з відповідача слід стягнути на користь позивача судовий збір у сумі 896,43 грн. (2662,40 х 33,67% = 896,43 грн.).

На підставі викладеного та керуючись ст.ст. 81, 130, 223, 263-265, 274, 280-282 ЦПК України, суд

у х в а л и в :

Позов – задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» загальний розмір заборгованості за договорами в сумі 23469 грн. 25 коп. (двадцять три тисячі чотириста шістдесят дев`ять гривень двадцять п`ять копійок), яка складається з наступного:

Заборгованість за кредитним договором №5920576 в розмірі 4595 грн. 40 коп. (тіло кредиту);

Заборгованість за кредитним договором №104046601 в розмірі 5072 грн. 25 коп. (2997 грн. – тіло кредиту; 2075,25 грн. – заборгованість по процентам);

Заборгованість за договором позики №45729612 в розмірі 7148 грн. 90 коп. (5500 грн. – тіло кредиту; 1561,89 грн. – заборгованість за відсотками; 87,01 грн. – комісія за надання позики);

Заборгованість за договором позики №6476174 в розмірі 6652 грн. 70 коп. (3550 грн. – тіло кредиту; 3102,70 грн. – заборгованість за відсотками).

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» 896 грн. 43 коп. (вісімсот дев`яносто шість гривень сорок три копійки).

Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.

У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому ЦПК України. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.

Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому ЦПК України.

Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Повне найменування (ім`я) учасників справи та їх місце проживання (місцезнаходження):

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (07400, Київська область, Броварський район, місто Бровари, вулиця Лісова, будинок 2, код ЄДРПОУ: 35625014, IBAN № НОМЕР_4 у АТ «ТАСкомбанк»);

Відповідач: ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_5 ).

Суддя Мотонок Т. Я.

Оригінал: reyestr.court.gov.ua