Рішення від 27 вересня 2026 р. у справі №199/3472/26 — Амур-Нижньодніпровський районний суд міста Дніпра

Справа № 199/3472/26

(2/199/4211/26)

РІШЕННЯ

Іменем України

28.09.2026 року Амур-Нижньодніпровський районний суд міста Дніпра в складі головуючого судді Руденко В.В., при секретарі Мацак А.О., розглянувши у порядку спрощеного провадження в залі суду м. Дніпра цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Кошельок» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-

В С Т А Н О В И В:

Позивач звернувся до суду з позовною заявою до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.

В обґрунтування позову зазначивши, що 17.11.2021 року між ОСОБА_1 та Товариством з обмеженою відповідальністю «КОШЕЛЬОК» ЄДРПОУ: 40842831 було укладено договір № 3267206278-494812 про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, на умовах строковості, зворотності, платності, за яким Відповідач зобов`язавсь повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом, відповідно до умов та правил, зазначених у договорі.

На підтвердження факту надання кредитних коштів Позивач посилається на повідомлення Товариства з обмеженою відповідальністю «ТАС ЛІНК», згідно з яким 17.10.2021 було здійснено переказ грошових коштів на банківську картку № НОМЕР_1 .

Відповідач не виконав свої зобов`язання за укладеним договором - не повернув кредит та не сплатив проценти, у зв`язку з чим, станом на момент звернення до суду у Відповідача, за Договором № 3267206278- 494812 від 17.10.2021 р., утворилась заборгованість.

Правила надання позики на умовах фінансового кредиту Товариством з обмеженою відповідальністю «КОШЕЛЬОК» (далі - Правила) визначають порядок і умови надання товариством грошових коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту.

Так, на офіційному веб-сайті ТОВ «КОШЕЛЬОК» (https://koshelok.ua/ru/yuridicheskaya-informacziya/) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «КОШЕЛЬОК», розміщена

повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи:

• Договір кредиту (примирний договір на момент укладення);

• Правила надання грошових коштів (діючи на момент укладення договору);

• Згода на обробку персональних даних;

• Публічна інформація;

• Положення про конфіденційність;

Крім того на веб-сайті ТОВ «КОШЕЛЬОК» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щ одо порядку та умов надання послуг.

Щодо оформлення кредиту за допомогою Веб-сайту зазначаємо наступне:

- клієнт створює заявку на отримання кредиту;

• отримує дзвінок від співробітника ТОВ «КОШЕЛЬОК», проходить перевірку та надає скан копії документів (паспорту та ідентифікаційного коду) або верифікується за допомогою технології ВаnkID;

• отримує рішення Кредитора щодо можливості надання кредиту;

• при позитивному рішенні щодо надання кредиту. Клієнт отримує доступ до «особистого кабінету»

з особистому кабінеті» Клієнт отримує гіперпосилання для ознайомлення з офертою щодо укладання договору. Оферта, що міститься за гіперпосиланням є пропозицією у розумінні ч. 4 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію», та відповідно до ч. 5 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію», включає умови, викладені у правилах надання споживчих кредитів, що є невід`ємною частиною договору, що пропонуються то укладання клієнту;

• клієнт самостійно вносить до інформаційно телекомунікаційної системи Кредитора номер своєї банківської картки, на яку бажає отримати кредит (відповідно до правил надання кредитів, клієнт повинен володіти відкритим на своє ім`я банківським рахунком в українському банку, грошовими коштами на якому має змогу розпоряджатися,- діяти від власного імені за власним інтересом, не отримувати кредит в якості представника, агента третьої особи і не діяти на користь третьої особи);

• після прийняття клієнтом оферти, йому на телефонний номер (зазначений клієнтом при реєстрації) надсилається одноразовий ідентифікатор для підписання кредитного договору (ст. З ЗУ «Про електронну комерцію» визначено, одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що ії отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб`єктом електронної комерції що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації його в системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір);

- Клієнт, в інформаційно-телекомунікаційній системі Кредитора, підписує Кредитний договір шляхом введення одноразового ідентифікатора;

- після підписання кредитного договору в інформаційно-телекомунікаційні системі кредитора, в автоматичному режимі направляє примірник кредитного договору, правил та інші супутні документи на електронну пошту вказану клієнтом ( також вони доступні в особистому кабінеті клієнта 24/7);

- інформаційно-телекомунікаційна система Кредитора, в автоматичному режимі перераховує кредит ні кошти за реквізитами вказаними клієнтом;

Відповідно до правил надання кредитів, Клієнт заповнює заявку на отримання кредиту на сайті, обов`язково вказуючи всі дані, відмічені в заявці в якості обов`язкових для заповнення. У заявці клієнт зобов`язаний вказати повні, точні та достовірні дані про себе, які необхідні для прийняття кредитодавцем рішення про подальше надання кредиту клієнту. Клієнт несе особисту відповідальність за правильність та достовірність даних зазначені під час укладання договору.

Як вбачається з Візуальної форми послідовності дій Клієнта та ТОВ Кошельок» щодо укладення електронного Договору в інформаційно-телекомунікацйній системі (далі - ITC) Товариства на сайті https://koshelok.ua/, 17.10.2021 року відповідач, використовуючи номер телефону НОМЕР_2 , ідентифікувався в ITC, зазначивши свої особисті дані: паспорта, ідентифікаційного коду, номера телефону, електронної пошти, та зайшов в особистий кабінет, позивач перевірив статус клієнта, далі відповідач надав всю необхідну інформацію для належної пропозиції, номер банківської картки, на яку плід перерахувати кошти, після чого відбулося погодження заявки на кредит, та позивачем сформовано пропозицію укласти Договір, далі позивач направив (розмістив) відповідачу в ITC індивідуальну оферту (з відповідними активними посиланнями), яка містить істотні умови Договору; після цього відповідачу на номер телефону НОМЕР_2 було відправлено смс-повідомлення про успішний розгляд його заявки на кредит та необхідність ознайомитися з договором в особистому кабінеті. Позивач відправив в смс-повідомленні на зазначений номер телефону відповідача одноразовий ідентифікатор -3512-, відповідач ознайомився з офертою позивача та прийняв її умови.

Відповідно до умов Кредитного Договору, ТОВ «КОШЕЛЬОК» взяло на себе зобов`язання надати ОСОБА_1 кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах:

-сума кредиту, становить 4 000,00 грн. ( п. 1.1. договору, р. 3., паспорту кредиту)-,

- початковий строк кредитування, становить 12 днів, ( п. 2.1. договору, р. 3., р. 4 паспорту кредиту, п. 1. графіку розрахунків);

- Дисконтна відсоткова ставка, становить 0,01% на добу за початковий строк кредитування (Лояльний період) визначений п. 3.6. п. 3.7. п. 3.7. договору (р. 4. паспорту кредиту, п. 1. п. 2. графіку розрахунків);

- Базова процентна ставка, становить 2.2% на добу за продовжений строк користування кредитом визначений п. 3.5., п. 3.6., п. 3.7., п. 3.8. договору (р. 4. паспорту кредиту, п. 4. графіку розрахунків);

Кредитодавець, виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши ОСОБА_1 кредит відповідно до умов укладеного Кредитного договору та перерахував грошові кошти на банківську картку № НОМЕР_3 , яку ОСОБА_1 вказав в особистому кабінеті як банківська картка, на яку Кредитодавець повинен перерахувати кошти згідно договору № 3267206278-494812 від 17.10.2021 року.

Загальна сума боргу, що підлягає стягненню за договором № 3267206278-494812 від 17.10.2021 року станом на дату подання позову до суду становить 11 924,80 грн., яка складається з: заборгованість за сумою кредиту: 4 000,00 грн.; заборгованість за відсотками за користування позикою: 7 924,80 грн., які позивач просив суд стягнути з відповідача, а також судовий збір в розмірі 2662,40 грн та витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 10000,00 грн.

Ухвалою суду від 10 червня 2026 року по справі призначено справу до розгляду у порядку спрощеного провадження без виклику сторін та надано відповідачу строк для подання відзиву на позовну заяву.

Представник відповідача надала суду відзив на позов, в якому зазначила, що у позовній заяві ТОВ «КОШЕЛЬОК» зазначає, що ОСОБА_1 нібито уклав кредитний договір № 3267206278-494812 від 17.10.2021, відповідно до умов якого йому було надано кредитні кошти у розмірі 4000 грн. На підтвердження факту надання кредитних коштів Позивач посилається на повідомлення Товариства з обмеженою відповідальністю «ТАС ЛІНК», згідно з яким 17.10.2021 було здійснено переказ грошових коштів на банківську картку № НОМЕР_1 . Водночас зазначене повідомлення не містить жодної інформації щодо особи власника вказаної банківської картки, що унеможливлює встановлення факту отримання грошових коштів саме Відповідачем. Відповідач жодного боргу перед ТОВ «КОШЕЛЬОК» не має, ніколи не укладав кредитні договори, не підписував їх, не звертався до позивача. В даній ситуації мають місце шахрайські дії вчинені третьою особою. З відповіді АТ «Універсал Банк» від 22.06.2026 вбачається, що жодних договірних відносин між ОСОБА_1 та Банком не зафіксовано. Відповідно картка НОМЕР_1 , емітентом якої є Банк, не належить ОСОБА_1 .

Суд, дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного.

Судом встановлено, що позивач посилається на те, що 17.11.2021 року між ОСОБА_1 та Товариством з обмеженою відповідальністю «КОШЕЛЬОК» ЄДРПОУ: 40842831 було укладено договір № 3267206278-494812 про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, на умовах строковості, зворотності, платності, за яким Відповідач зобов`язавсь повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом, відповідно до умов та правил, зазначених у договорі.

На підтвердження факту надання кредитних коштів Позивач посилається на повідомлення Товариства з обмеженою відповідальністю «ТАС ЛІНК», згідно з яким 17.10.2021 було здійснено переказ грошових коштів на банківську картку № НОМЕР_1 .

Відповідно до умов Кредитного Договору, ТОВ «КОШЕЛЬОК» взяло на себе зобов`язання надати ОСОБА_1 кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах:

- сума кредиту, становить 4 000,00 грн. ( п. 1.1. договору, р. 3., паспорту кредиту)-,

- початковий строк кредитування, становить 12 днів, ( п. 2.1. договору, р. 3., р. 4 паспорту кредиту, п. 1. графіку розрахунків);

- Дисконтна відсоткова ставка, становить 0,01% на добу за початковий строк кредитування (Лояльний період) визначений п. 3.6. п. 3.7. п. 3.7. договору (р. 4. паспорту кредиту, п. 1. п. 2. графіку розрахунків);

- Базова процентна ставка, становить 2.2% на добу за продовжений строк користування кредитом визначений п. 3.5., п. 3.6., п. 3.7., п. 3.8. договору (р. 4. паспорту кредиту, п. 4. графіку розрахунків);

Кредитодавець зазначив, що виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши ОСОБА_1 кредит відповідно до умов укладеного Кредитного договору та перерахував грошові кошти на банківську картку № НОМЕР_3 , яку ОСОБА_1 вказав в особистому кабінеті як банківська картка, на яку Кредитодавець повинен перерахувати кошти згідно договору № 3267206278-494812 від 17.10.2021 року.

Відповідно до ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.

За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти ( ч. 1ст.1054 ЦК України).

Зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України, інших актів цивільного законодавства (ст. 526 ЦК України).

Згідно зі ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання, настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Відповідно до ч. 3 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.

Згідно з ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного «повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею».

Відповідно до ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: - електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; - електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; - аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Дослідженням письмових доказів встановлено, що з відповіді АТ «Універсал Банк» від 22.06.2026 вбачається, що на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_4 ) у Банку не обліковуються відкриті та закриті рахунки, отже відсутня можливість надати виписку, на запит представника відповідача, про рух коштів по картці з усіх відкритих та закритих рахунків ОСОБА_1 . На ім`я ОСОБА_1 Банком не було емітовано платіжку картку № НОМЕР_3 .

За правилами статей 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Отже, суд, вивчивши матеріали справи, приходить до висновку про відмову у задоволенні позову, оскільки позивачем належними, достатніми та допустимими доказами не підтверджено факт надання ОСОБА_1 кредитних коштів.

Відповідно до ст.. 141 ЦПК України, з урахування результату розгляду справи, суд вважає за необхідне судові витрати у вигляді судового збору в розмірі 2662,40 грн. та витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 10000,00 грн. віднести на рахунок позивача.

На підставі викладеного, ст. ст. 526, 530, 610, 611, 612, 625-629, 1048, 1050, 1054 ЦК України, та керуючись ст.ст. 10, 12, 95, 141, 259, 263-265, 268, 280-282 ЦПК України, суд, -

У Х В А Л И В:

У позовних вимогах Товариства з обмеженою відповідальністю «Кошельок» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - відмовити.

Судові витрати у вигляді судового збору та витрат на професійну правничу допомогу віднести на рахунок позивача.

Рішення може бути оскаржене до Дніпровського апеляційного суду шляхом подачі у тридцятиденний строк з дня оголошення судового рішення апеляційної скарги.

Суддя В.В. Руденко