Рішення від 16 серпня 2026 р. у справі №334/6061/26 — Дніпровський районний суд міста Запоріжжя

Дата документу 17.08.2026

Справа № 334/6061/26

Провадження № 2/334/4263/26

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

17 серпня 2026 року Дніпровський районний суд м. Запоріжжя у складі:

головуючого судді Філіпової І.М.,

за участю секретаря судового засідання Мандик М.О.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Запоріжжя в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,

В С Т А Н О В И В:

23.06.2026 року ТОВ «Споживчий центр» звернувся до Дніпровського районного суду м. Запоріжжя з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором №07.08.2025-100001673 від 07.08.2025 року в розмірі 12000,00 грн, а також судових витрат.

07.08.2025 року ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 уклали кредитний договір (оферти) №07.08.2025-1000001673.

Відповідно до умов кредитного договору №07.08.2025-100001673 від 07.08.2025 року позичальнику надається кредит у розмірі 3000,00 на наступних умовах: строк, на який надається кредит - 168 днів з дати його надання, дата повернення (виплати) кредиту – 21.01.2026 року.

Процентна ставка "Стандарт" – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1 відсоток за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 7 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі – «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку.

Процентна ставка "Економ" фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,5 відсотків за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт".

Комісія, пов`язана з наданням кредиту 150 грн 00 коп. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості – 150 грн у кожному з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом.

Згідно п. 3.1. договору за цим договором кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію(ї) (якщо комісія (ії) встановлена(і) договором).

Згідно з п. 4.1 Договору кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4790-72XX-XXXX-6899.

Згідно пункту 9.1. договору у разі несплати кредиту та/або процентів та/або комісії у встановлені договором терміни/строки, сума зобов`язань по погашенню кредиту та/ або процентів та/або комісії з наступного за останнім для сплати днем вважається простроченою, крім випадків, встановлених договором. У разі несвоєчасного повернення позичальником обумовленої суми кредиту та/або несплати нарахованих процентів та/або комісії до позичальника може бути застосована неустойка згідно п.7.6. кредитного договору. Також позичальник, який прострочив виконання грошового зобов`язання відповідно до ст. 625 Цивільного кодексу України на вимогу кредитодавця зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також проценти річних від простроченої суми (база розрахунку) у розмірі, встановленому у заявці, яка є невід`ємною частиною кредитного договору.

Позивач свої зобов`язання за договором здійснив у повному обсязі, надав відповідачу кредит у розмірі 3000,00 грн.

В свою чергу ОСОБА_1 свої зобов`язання за договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на момент пред`явлення позову утворилась заборгованість у розмірі 12000,00 грн, що складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 3000 грн, заборгованості за відсотками – 3105,00 грн, додаткової комісії (за обслуговування кредитної зобов`язаності) – 300,00 грн, відсотків, нарахованих по ст. 625 ЦК України – 5595,00 грн.

25.06.2026 року ухвалою суду було відкрито провадження у справі, ухвалено проводити розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін за наявними у ній матеріалами; запропоновано відповідачу подати відзив на позовну заяву, а також всі письмові та електронні докази (які можливо доставити до суду), висновки експертів і заяви свідків, що підтверджують заперечення проти позову.

Клопотань про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням сторін від будь-якої зі сторін до суду не надійшло, а, відтак суд вважає можливим розгляд справи проводити за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у ній матеріалами.

22.07.2026 року від відповідача надійшов відзив на позовну заяву, в якому просить відмовити у задоволені позовних вимог у повному обсязі або застосувати засади добросовісності та зменшити розмірі нарахованих процентів і комісій з урахуванням здійснених відповідачем платежів у сумі 1590,00 грн.

Відповідач вказує, що відповідно до ч. 2 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування» кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про споживче кредитування обов`язок споживача сплачувати будь-яки збори, відсотки, комісії або інші платежі за дії, які не є послугою у розумінні цього Закону. Вимоги щодо стягнення комісій у сумі 300,00 грн є безпідставним та не підлягають задоволенню.

Позивачем нараховані відсотки за користування кредитом у сумі 3105,00 грн, а також додаткові відсотки за ст. 625 ЦК України у розмірі 5595,00 грн. Відповідно до постанови ВП ВС від 28.03.2018 року №444/9519/12 право кредитодавця нараховувати передбачені договором проенти за кредитом припиняється після спливу визначеного договором строку кредитування. Нарахування відсотків поза межами строку кредитування за підвищеними або надмірними ставками суперечить засадам добросовісності, розумності та справедливості.

Крім того, відповідач здійснював часткове погашення заборгованості, що не було враховано належним чином позивачем при зменшенні основного тіла кредиту, а зараховувалося на сплату оскаржуваних комісій та штрафних санкцій.

27.07.2026 року представником позивача подано відзив на позовну заяву. Денна процента ставка розрахована відповідно до вимог ч. 1 ст. 534 ЦК України, ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування», загальні витрати за споживчим кредитом є співмірними враховуючи строк кредитування. Жодних нарахувань поза межами строку кредитування, зокрема, в порядку передбаченому ст. 625 ЦК України, позивачем не здійснювалося, позовні вимоги не заявлялися. Законом України «Про споживче кредитування» передбачено п. 5 ст. 8, що визначає максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати 1 відсотка. Також, Законом України «Про споживче кредитування», передбачено п.17 прикінцевих положень, який повністю спростовує доводи відповідача стосовно незаконності розміру процентної ставки.

Матеріали справи не містять жодних розрахунків, які б спростовували правильність розрахунків заборгованості долучених позивачем, а за висновками ВС у постанові №753/7883/15 від 11.07.2018 року, доводи сторони про необґрунтованість розрахунку кредитної заборгованості є безпідставними, якщо на його спростування сторона не надала власного розрахунку. ТОВ «Споживчий центр» не є банківською установою, а має статус фінансової установи, яка здійснює господарську діяльність з надання фінансових послуг, зокрема, надання кредитів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, без відкриття рахунку, тому не може надати первинні банківські документи, а відтак наданий суду позивачем розрахунок є належним та допустимим доказом заборгованості та її розміру у справі. Крім того, будь-яких претензій щодо невиконання позивачем свого обов`язку по наданню коштів протягом дії договору відповідач не заявляв.

Комісія пов`язана із наданням послуги, а саме: перерахування кредитодавцем коштів на рахунок, вказаний позичальником, використанням стороннього сервісу – інтернет – еквайрингу. Позивач надає кошти у кредит без відкриття рахунків у власній установі, то плата за надання кредиту на картку, зазначену позичальником, є виправданою. Відповідач був не позбавлений права отримати кредит у відділенні «ТОВ «Споживчий центр» (ТМ «ШвидкоГроші»), уникнувши додаткових витрат.

Комісія за обслуговування пов`язана з наданням наступних послуг: організацію та забезпечення інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях; забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях; забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях; забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу; консультаційні послуги; інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості.

Безоплатність надання цих послуг законодавством не встановлена, договором застережено, що до складу даної комісії не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства. Своїм підписом на договорі відповідач також підтвердив, що ознайомлений з усіма умовами, в тому числі, й порядком та строками повернення кредиту та сплати процентів, розуміє та зобов`язується їх виконувати. За відсутності доказів оскарження відповідачем умови договору щодо встановлення комісії, відсутні підставі для відмови у стягненні вказаного платежу з відповідача.

Враховуючи, що в матеріалах справи достатньо даних про права та взаємовідносини сторін, суд вважає можливим вирішити справу на підставі наявних у ній матеріалів.

Вивчивши матеріали справи, дослідивши докази та оцінивши їх у сукупності, суд приходить до наступного висновку.

Суд встановив, що 07.08.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладений електронний кредитний договір №07.08.2025-100001673, підписаний позичальником електронним підписом одноразовим ідентифікатором Е842, що підтверджується пропозицією про укладення кредитного договору (офертою), заявкою, підтвердженням кредитного договору, паспортом споживчого кредиту.

За умовами кредитного договору, сума кредиту 3000 грн; строк, на який надається кредит – 168 днів з дати його надання; дата повернення (виплати) кредиту – 21.01.2026 року; процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,5 відсотки за 1 день користування кредитом; ставка "Стандарт" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1 відсоток за 1 день користування кредитом.

Згідно графіку платежів від 07.08.2025 року, кількість платежів 12, загальна сума кредиту – 7590,00 грн, відсотки за користування кредитом – 3990грн.

Відповідно до п. 19 договору, спосіб ідентифікації та верифікації споживача: отримання ідентифікаційних даних через систему BankID НБУ.

Згідно п. 3.1. договору за цим договором кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісії.

Згідно з п. 4.1 Договору кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4790-72XX-XXXX-6899.

Згідно пункту 9.1. договору у разі несплати кредиту та/або процентів та/або комісії у встановлені договором терміни/строки, сума зобов`язань по погашенню кредиту та/ або процентів та/або комісії з наступного за останнім для сплати днем вважається простроченою, крім випадків, встановлених договором.

У разі несвоєчасного повернення позичальником будь-яких грошових зобов`язань за договором кредитодавець залишає за собою право нарахування процентів річних, розмір яких встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною оферти (п. 7.6 договору).

Відповідно до п. 17 заявки, сторони домовились, що позичальник, який прострочив виконання будь-якого грошового зобов`язання за договором, зокрема зобов`язання зі сплати кредиту/його частини та/або процентів/їх частини та/або процентів/їх частини та/або комісії, на вимогу кредитодавця зобов`язаний сплатити кредитодавцеві суму заборгованості з урахуванням 170 000 відсотків річних від суми заборгованості за весь час простроченя відповідо до ст. 625 ЦК України.

Згідно копії відповіді ТОВ «Універсальні платіжні рішення» №1-1706 від 17.06.2026 року, на підставі договору про переказ коштів ФК-П-2024/01-2 від 01.04.2024 року між ТОВ «УПР» та «ТОВ «Споживчий центр», 07.08.2025 16:01:44 року було здійснено переказ грошових коштів на суму 3000,00 грн, номер картки НОМЕР_1 , номер транзакції в системі iPay.ua 826171362, призначення платежу: видача за договором кредиту №07.08.2025-100001673.

Обставини щодо укладення кредитного договору та отримання кредиту у сумі 3000,00 грн, відповідачем не оспорюються, лише в частині нарахування процентів та комісій.

Відповідно до п. 9 заявки комісія за обслуговування кредитної заборгованості складає 150,00 грн у кожному з 3 чергових періодів. Комісія за обслуговування пов`язана з наданням наступних послуг: організацію та забезпечення інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях; забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях; забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях; забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу; консультаційні послуги; інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості.

Вказані послуги прямо передбачені кредитним договором, відповідач був ознайомлений з вказаними умовами та погодився на них, підписавши кредитний договір.

За розрахунком заборгованості за кредитним договором №07.08.2025-100001673 від 07.08.2025 року, заборгованість відповідача становить 12000,00 грн та складається із основного боргу в сумі 3000,00 грн, заборгованості по процентах, нарахованих за період з 07.08.2025 року по 21.01.2026 року, в сумі 3105,00 грн, комісія – 300,00 грн, відсотки нараховані за ст. 625 ЦК України за період з 04.09.2025 року по 20.01.2026 року – 5595,00 грн.

Відповідачем на погашення заборгованості було сплачено коштів на загальну суму 1590,00 грн.

У постанові Великої Палати Верховного Суду від 31 жовтня 2018 року у справі № 202/4494/16-ц, провадження № 14-318цс18, зазначено, що «статтею 1050 ЦК України передбачено, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. За змістом частини другої статті 625 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням установленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом. Враховуючи викладене, Велика Палата Верховного Суду вважає, що право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за користування кредитом, а також обумовлену в договорі неустойку припиняється після спливу визначеного цим договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України. В охоронних правовідносинах права та інтереси позивача забезпечені частиною другою статті 625 ЦК України, яка регламентує наслідки прострочення виконання грошового зобов`язання. Саме такі висновки містяться у постановах Великої Палати Верховного Суду від 28 березня 2018 року (справа № 14-10цс18) та від 04 липня 2018 року (справа № 14-154цс18)». У постановах Великої Палати Верховного Суду від 16 січня 2019 року у справі № 464/3790/16-ц, провадження № 14-465цс18, від 16 січня 2019 року у справі № 373/2054/16-ц, провадження № 14-446цс18, від 20 березня 2019 року у справі № 761/26293/16-ц, провадження № 14-64цс19, від 23 жовтня 2019 року у справі № 723/304/16-ц, провадження № 14-360цс19, вказано, що передбачене частиною другою статті 625 ЦК України нарахування трьох процентів річних має компенсаційний, а не штрафний характер, оскільки виступає способом захисту майнового права та інтересу, який полягає в отриманні компенсації від боржника.

Враховуючи вказану правову позицію, нарахування одночасно і відсотків за користування кредитом, і відсотків за прострочення виконання грошового зобов`язання за ст. 625 ЦК України є неможливим.

Частиною першою статті 15 Цивільного кодексу України передбачено право кожної особи на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Згідно з ч.1 ст.16 ЦК України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.

Відповідно до ст.526 ЦК України, зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином (ст.599 ЦК України).

Згідно зі ст.611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

За змістом ст.626, 628 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст.629 ЦК України).

Відповідно до ч.1 ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.

За нормами до ч.1 ст.1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.

Згідно зі ст.1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.

Всупереч умовам укладеного між сторонами кредитного договору та наведеним нормам закону відповідач порушив строки і порядок повернення кредиту, сплати процентів за користування кредитними коштами, про що свідчить розрахунок заборгованості. Докази повернення відповідачем кредиту та сплати процентів в порядку та на умовах, передбачених спірним договором, у справі відсутні.

Враховуючи не належне виконання відповідачем зобов`язань за кредитним договором, вимоги позивача про стягнення заборгованості є обґрунтованими,а тому позов належить задовольнити частково з підстав викладених раніше у розмірі 6045,00 грн ( 3000,00 грн основного боргу + 3105,00 грн заборгованість за відсотками + 300,00 грн заборгованість за комісією - 360,00 грн, які 11.09.2025 року позивачем безпідставно було зараховано на погашення відсотків по ст. 625 ЦК). Інші платежі на погашення заборгованості позивачем правомірно було зараховано на погашення відсотків за кредитом та комісій.

За правиламист.141 ЦПК України підлягають стягненню з відповідача на користь позивача понесені ним документально підтверджені витрати на оплату судового збору пропорційно до задоволених вимог.

Відшкодування витрат пов`язаних з надсиланням відповідачу позовної заяви у паперовій формі листом з описом вкладення у 120,18 грн не передбачено ст. 133 ЦПК України.

На підставі наведеного та керуючись ст.10, 12, 89, 141, 258, 264-265, 273, 280-282, 353, 354 ЦПК України,

УХВАЛИВ:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором №07.08.2025-100001673 від 07.08.2025 року у розмірі 6045 грн 00 коп.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судовий збір у розмірі 1341 грн 18 коп.

У задоволенні інших вимог відмовити.

Апеляційна скарга може бути подана до Запорізького апеляційного суду через Дніпровський районний суд м. Запоріжжя протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Інформація про учасників справи відповідно до п.4 ч.5 ст.265 Цивільного процесуального кодексу України:

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», код ЄДРПОУ 37356833, юридична адреса: м. Київ, вул. Саксаганського, буд 133-А;

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Суддя: Філіпова І. М.