Суд: Дніпровський апеляційний суд
Інстанція: Апеляційна
Юрисдикція: Цивільне
Категорія: Справи у спорах, пов’язаних із застосуванням Закону України «Про захист прав споживачів»
Дата: 29 липня 2026 р.
Справа: №210/6701/25
Суддя: Остапенко В. О.
ДНІПРОВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД
Провадження № 22-ц/803/7025/26 Справа № 210/6701/25 Суддя у 1-й інстанції - Скотар Р. Є. Суддя у 2-й інстанції - Остапенко В. О.
ПОСТАНОВА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
30 липня 2026 року м. Кривий Ріг
справа № 210/6701/25
Дніпровський апеляційний суд у складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ:
головуючого – судді Остапенко В.О.,
суддів Акуленка В.В., Бондар Я.М.
секретар судового засідання Дяченко Д.П.
сторони:
позивач ОСОБА_1
відповідачі Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз», Товариство з обмеженою відповідальністю «Нафтогаз України»
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Кривому Розі Дніпропетровської області, в порядку спрощеного позовного провадження, апеляційну скаргу ОСОБА_1 на рішення Металургійного районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 30 березня 2026 року, яке ухвалено суддею Скотарем Р.Є. у місті Кривому Розі Дніпропетровської області та повне судове рішення складено 01 квітня 2026 року,
УСТАНОВИВ:
В жовтні 2025 року ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до Криворізької філії Товариства з обмеженою відповідальністю «Газорозподільні мережі України», Товариства з обмеженою відповідальністю «Нафтогаз України» про захист прав споживача житлово-комунальних послуг.
В обґрунтування позовних вимог позивачем зазначено, що з червня 2022 року в рахунках до сплати за спожитий природній газ, які надходять через міську систему комунальних розрахунків «Нова-Ком», відповідачі почали вказувати об`єми спожитого природного газу та його вартість, що не відповідають фактичним показникам лічильника. При чому рахунки кожного разу різні і хаотичні нарахування не дозволяють розібратися щодо об`єму використаного природного газу та грошових нарахувань.
Позивачу 06 червня 2024 року надійшов лист з двома примірниками акту звіряння розрахунків за природній газ з 01 травня 2022 року по 30 квітня 2024 року і вказано заборгованість позивача в розмірі 1 034,63гривень.
Дії відповідачів позивач вважає незаконними, оскільки покладаючи на позивача вину за несвоєчасну передачу даних лічильника газу, відповідачі не взяли до уваги, що при переході до «Нафтогазу» було заблоковано телефонний номер № НОМЕР_1 , по якому раніше передавались дані лічильника і при цьому відповідачі не проінформували позивача про нові реквізити.
Позивач зауважував, що відповідачі порушили вимоги п.3 ч.1 ст.1 Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу» та ч.2 ст.17 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», які прямо наголошують, що єдиним засобом вимірювальної техніки, який використовується для вимірювання, запам`ятовування та відображення об`єму газу, що проходить через нього є лічильник газу.
Крім того, складений ТОВ «ГК «Нафтогаз України» акт звірки заборгованості з зазначенням заборгованості є документом, який не може бути доказом по справі.
На підставі наведенного вище, уточнивши 27 листопада 2025 року позов шляхом заміни неналежного відповідача - Криворізької філії товариства з обмеженою відповідальністю «Газорозподільні мережі України» на належного відповідача - Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз», позивач просив суд визнати незаконними дії відповідачів - ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» та АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» з нарахування боргу за послуги з постачання природного газу в розмірі 1 036,35 грн позивачу ОСОБА_1 ; визнати недоведеними та безпідставними обсяги спожитого природного газу позивачем ОСОБА_1 за період з 01 травня 2022 року по 30 листопада 2023 року на суму 1 036,35 грн, заявлені АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз»; визнати недоведеною та безпідставною заборгованість за спожитий природний газ позивачем ОСОБА_1 за період з 01 травня 2022 року по 30 листопада 2023 року на суму 1 036,35 грн перед ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»; зобов`язати ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» списати з особового рахунку № НОМЕР_2 , ЕІС-код 56ХМ08А09739578М безпідставну та недоведену заборгованість в розмірі 1 036,35 грн з позивача ОСОБА_1 ; зобов`язати АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» списати з особового рахунку № НОМЕР_2 , ЕІС-код 56ХМ08А09739578М безпідставні та недоведені обсяги спожитого природного газу на загальну суму 1 036,35 грн приписані позивачу ОСОБА_1 та стягнути з ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» та АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» судовий збір до спеціального фонду Державного бюджету України.
Рішенням Металургійного районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 30 березня 2026 року в задоволенні позову відмовлено.
Позивач ОСОБА_1 в апеляційній скарзі просить рішення Металургійного районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 30 березня 2026 року скасувати та ухвалити нове рішення про задоволення позовних вимог.
Апеляційна скарга, мотивована тим, що судом першої інстанції не було досліджено факту не передання і неможливості передачі даних позивачем та не інформування побутового споживача про зміну порядку розрахунків, тим більше що відповідачами ці факти не спростовані.
Судом першої інстанції не було прийнято до уваги тільки розрахунки Товариства з обмеженою відповідальністю «Нафтогаз України» у складеному акті звірки, при цьому суд не прийняв до уваги і не розглянув складений позивачем акт звірки, який відповідає фактично спожитій кількості природнього газу, що підтверджується у письмовому поясненні на позов АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз». Надана АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» довідка про стан рахунків АТ «Криворіжгаз» за період з 01 травня 2022 року по 31 липня 2023 року свідчить про відсутність заборгованості з боку позивача за спожитий природній газ у спірний період.
Апелянт зазначає, що АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» передає ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» показники лічільника, які не відповідають показникам індивідуального лічильника газу, що встановлений в приміщенні позивача.
Крім того вказує, що відповідач ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» не може встановити дійсний розмір боргу, оскільки в смс повідомленні вказаний борг становив 1 031,69 грн, в той час як в акті звірки вказаний борг складає 1 036,35 грн.
Зауважує, що відповідно до Кодексу газорозподільних систем для зміни встановленого режиму нарахування об`ємів (обсягів) розподіленого газу споживачу така підстава, як несвоєчасна передача даних лічильника, відсутня.
У відзивах на апеляційну скаргу відповідачі Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» та Товариство з обмеженою відповідальністю «Нафтогаз України», кожен окремо, просять апеляційну скаргу залишити без задоволення, рішення суду першої інстанції - залишити без змін.
Заслухавши суддю-доповідача, представника Акціонерного товаристваа «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» - адвоката Домбровську Є.В., яка заперечувала проти задоволення апеляційної скарги позивача, представника Товариства з обмеженою відповідальністю «Нафтогаз України» - Вольду М.А., яка заперечувала проти задоволення апеляційної скарги позивача, перевіривши законність і обґрунтованість рішення суду в межах заявлених позовних вимог, доводів апеляційної скарги та відзивів на апеляційну скаргу, за наявними матеріалами справи, колегія суддів вважає, що апеляційна скарга підлягає залишенню без задоволення, з наступних підстав.
Судом установлено та з матеріалів справи убачається, що позивач ОСОБА_1 є споживачем послуг з надання природного газу, що надаються та споживаються за адресою: АДРЕСА_1 .
В заяві від 15 серпня 2023 року, адресованій ТОВ «ГК Нафтогаз України», ОСОБА_1 наведено сплачені ним суми та кількість спожитого газу з травня 2022 року по грудень 2022 року включно, згідно з якою всього спожито 558 м3 газу та оплачено позивачем 4 455,72 грн (а.с.15,93).
Згідно з Довідкою про стан розрахунків з ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» за період з 01 травня 2022 року по 31 серпня 2023 року, залишок на рахунку споживача ОСОБА_1 за адресою АДРЕСА_1 станом на дату формування довідки 15 серпня 2023 року становить 1039,49 грн (а.с.16,94).
15 серпня 2023 року ОСОБА_1 підписано Заяву-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача), згідно з якою ознайомився з умовами Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року №2498 на офіційному сайті НКРЕКП, сайті оператора ГРМ в мережі Інтернет та в друкованому виданні, що публікується в межах території ліцензованої діяльності (а.с.17,95).
Заявою ОСОБА_1 від 05 вересня 2023 року, АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» з питання незгоди з нарахуваннями та виконання перерахунку за адресою АДРЕСА_1 повідомило, що в результаті проведеної газорозподільним підприємством перевірки встановлено, що обсяги споживання природного газу за адресою ОСОБА_1 визначаються згідно показань лічильника, що надійшли до Товариства в порядку та терміни визначені Кодексом газорозподільних систем. У разі неотримання у встановлені строки фактичних показань лічильника об`єми розподілу та споживання природного газу визначені на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період. Розрахунки перевірені, виконані згідно положень Кодеку газорозподільних систем, тому для виконання перерахунку відсутні підстави (а.с.18,96).
18 грудня 2023 року ОСОБА_1 направлено НАК «Нафтогаз України» скаргу, згідно з якою він вимагає скасувати зайво нараховані грошові кошти за начебто спожитий газ у травні-червні 2022 року за його адресою та звільнити з посади директора комерційного АТ «ОГС «Криворіжгаз» ОСОБА_2 (а.с.19-20,97-98).
Крім того, 18 грудня 2023 року ОСОБА_1 направлено Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) скаргу, згідно з якою відмову Оператора газорозподільної системи «Криворіжгаз» здійснити перерахунок сум за спожитий газ у 2022 році вважає незаконною і вимагає зобов`язати АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» скасувати зайво нараховані грошові кошти за начебто спожитий газ у травні-червні 2022 року за адресою ОСОБА_1 (а.с.21-22,99-100).
26 грудня 2023 року НКРЕКП направлено на адресу ОСОБА_1 , ТОВ «Газорозподільні мережі України» та ТОВ «ГК «Нафтогаз України» лист, яким з метою досягнення порозуміння щодо нарахувань за надані послуги з газопостачання НКРЕКП рекомендує Криворізькій філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» та ТОВ «ГК «Нафтогаз України» в узгоджений із споживачем час провести звірку витрат природного газу, нарахувань та оплат (помісячно) з наданням споживачеві відповідних детальних роз`яснень по нарахуванням за спожитий природний газ та підписати акт звірки, про що повідомити центральний апарат НКРЕКП у місячний термін (а.с.23-24,101-102).
27 грудня 2023 року ТОВ «ГК «Нафтогаз України» направлено НКРЕКП та КФ ТОВ «Газорозподільні мережі України» лист, згідно з яким станом на 30 листлада 2023 року по особовому рахунку № НОМЕР_2 ОСОБА_1 обліковується заборгованість в сумі 1 036,35 грн за період з травня 2022 року по листопад 2023 року (а.с.26-27,103-104) та направлено адресатам Акт звіряння розрахунків для підписання (а.с.28,106).
Згідно з листом ТОВ «Газорозподільні мережі України» від 05 січня 2024 року про розгляд звернення ОСОБА_3 , визначення обсягів споживання природного газу за адресою заявника ( АДРЕСА_1 ) здійснюється згідно показань індивідуального лічильника, що надійшли до Криворізької філії товариства в порядку та терміни визначені Кодексом. Станом на 30 листопада 2023 року на особовому рахуку № НОМЕР_3 зафіксовані покази лічильника 6342 м3, станом на 30 грудня 2023 року - покази 6490 м3 і формування об`єму розподілу та споживання природного газу здійснено з урахуванням цих показань. У грудні 2023 року, згідно рекомендації НКРЕКП, споживача було запрошено для проведення звірки розрахунків листом Криворізької філії Товариства від 27 грудня 2023 року (а.с.31-33,109-111). Однак на теперішній час споживач не звернувся до Криворізької філії Товариства з приводу проведення звірки нарахувань за послугу з розподілу природного газу. Заборгованість за послугу розподілу природного газу за адресою заявника станом на 01 січня 2024 року відсутня (а.с.29-30,107-108).
Листом від 09 січня 2024 року АТ «Національна акціонерна компанія «Нафтогаз України» проінформовано ОСОБА_1 про те, що постачання природного газу для населення в Групі Нафтогаз здійснює ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», діяльність з розподілу природного газу здійснює КФ ТОВ «Газорозподільні мережі України» (а.с.34,112).
17 січня 2024 року ОСОБА_1 на адресу ТОВ «ГК «Нафтогаз України» направлено непогоджений Акт звіряння розрахунків за природний газ, складений ТОВ «ГК «Нафтогаз України» та Акт звіряння розрахунків за природний газ, складений споживачем, за яким заборгованість споживача становить 90,15 грн (а.с.35-38,113-115).
Листом від 08 травня 2024 року ОСОБА_1 направив до НКРЕКП лист від 17 січня 2024 року та скан-копії непогодженого Акту, Акту, складеного споживачем та фіскального чеку від 17 січня 2024 року (а.с.39-43,117-121).
Згідно з даними про фактичний місячний відбір/споживання природного газу, що надається Оператором ГРМ - АТ «Криворіжгаз» (з 01 серпня 2023 року - Криворізькою філією ТОВ «Газорозподільні мережі України») через інформаційну платформу оператора газотранспортної системи товариства з обмеженою відповідальністю «Оператор газотранспортної системи України» (далі - Оператор ГТС) за ЕІС-кодом 56XM08A09739578M за період постачання ТОВ «ГК «Нафтогаз України» природного газу з 01 травня 2022 року по 30 вересня 2025 року (включно) споживачем за особовим рахунком № НОМЕР_2 було спожито 2 980,05 куб.м. природного газу на загальну суму 23 711,95 грн, з яких позивачем сплачено 22 685,05 грн, натомість несплаченими залишились 1 026,88 грн (а.с.61 зворот).
Згідно з Довідкою про стан розрахунків з АТ «Криворіжгаз» за період з 01 травня 2022 року по 31 липня 2023 року, за особовим рахунком № НОМЕР_3 споживача ОСОБА_1 фактичний об`єм розподілено газу за період з 01 травня 2022 року по 31 липня 2023 року складає 1172,62 м.куб. Станом на 31 липня 2023 року заборгованість за послугу розподілу складає 0,00 грн (а.с.140).
Звертаючись до суду з позовом про захист прав споживача житлово-комунальних послуг, позивач посилався на те, що з червня 2022 року відповідачі почали вказувати об`єми спожитого природного газу та його вартість, що не відповідають фактичним показникам лічильника.
Ухвалюючи рішення про відмову в задоволенні позовних вимог позивача, суд першої інстанції виходив з того, що саме по собі суб`єктивне несприйняття позивачем нарахованого об`єму та посилання на власні розрахунки споживача не можуть вважатися доказами порушення його прав з боку відповідачів, а нараховані обсяги не є аномальними, завищеними чи економічно необґрунтованими, що свідчить про те, що доводи позивача щодо нарахування зайвих обсягів використання ним природного газу не знайшли підтвердження в судовому засіданні.
Колегія суддів погоджується з таким висновком суду першої інстанції, з огляду на наступне.
Правові засади функціонування ринку природного газу України визначаються Законом України «Про ринок природного газу»
Відповідно до частини першої статті 12 Закону України «Про ринок природного газу» постачання природного газу здійснюється відповідно до договору, за яким постачальник зобов`язується поставити споживачеві природний газ належної якості та кількості у порядку, передбаченому договором, а споживач зобов`язується оплатити вартість прийнятого природного газу в розмірі, строки та порядку, передбачених договором. Якість та інші фізико-хімічні характеристики природного газу визначаються згідно із нормативно-правовими актами
Згідно з пунктом 2 Розділу III Правил постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП № 2496 від 30 вересня 2015 року, постачання природного газу побутовому споживачу здійснюється на підставі договору, що укладається між ним та постачальником на умовах типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого Регулятором, які є однаковими для всіх побутових споживачів України.
Фактом укладення Договору є включення Постачальником Споживача до свого Реєстру споживачів постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи на підставі заяви- приєднання, поданої Споживачем в установленому законодавством порядку
З матеріалів справи вбачається, що споживач ОСОБА_1 за ЕІС-кодом 56ХМ08А09739578М, особовий рахунок № НОМЕР_2 , знаходиться в реєстрі постачальника ТОВ «ГК «Нафтогаз України».
ТОВ «ГК «Нафтогаз України» здійснювало постачання природного газу на об`єкт позивача на підставі договору постачання природного газу побутовим споживачам, що є типовим, публічним та не потребує двостороннього підписання письмової форми договору.
Пунктом 1 Розділу VI Правил постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2496 (далі – Правила, Правила постачання) передбачено, що постачальник «останньої надії» здійснює постачання природного газу споживачам на умовах договору постачання природного газу, який укладається з урахуванням вимог цього розділу та має відповідати Типовому договору постачання природного газу постачальником «останньої надії», затвердженому постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2501, який є публічним, а його умови - однаковими для всіх споживачів.
Відповідно до пункту 1 наказу Міністерства енергетики України від 08 червня 2022 року № 198, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 14 червня 2022 року за № 637/37973 «Про постачання природного газу побутовим споживачам» (далі – Наказ від 08 червня 2022 року № 198) на виконання рішення Кризового комітету, затвердженого наказом Міністерства енергетики України від 26 лютого 2022 року № 87 «Про введення Кризової ситуації рівня надзвичайної ситуації» та протоколу засідання Кризового комітету від 03 червня 2022 року № 1; відповідно до Національного плану дій, затвердженого наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 02 листопада 2015 року № 687, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 23 листопада 2015 року за № 1458/27903; згідно з частиною третьою статті 6 Закону України «Про ринок природного газу»; з урахуванням листа НКРЕКП від 03 червня 2022 року № 4521/16/7-22, було наказано ТОВ «ГК «Нафтогаз України» здійснювати постачання природного газу побутовим споживачам на умовах Типового договору, затвердженого постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2500 (далі – Типовий договір) та базової річної пропозиції: з 01 травня 2022 року - побутовим споживачам, яких на день набрання чинності цим наказом внесено до Реєстру споживачів постачальника «останньої надії» на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи; з дня початку постачання природного газу постачальником «останньої надії» - побутовим споживачам, яких після набрання чинності цим наказом буде внесено до Реєстру споживачів постачальника «останньої надії» на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи.
Згідно з пунктом 1.1. Типового договору цей Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам є публічним і регламентує порядок та умови постачання природного газу Споживачу як товарної продукції Постачальником.
Відповідно до пункту 1.2. Типового договору умови цього Типового договору розроблені відповідно до Закону України «Про ринок природного газу» та Правил постачання та є однаковими для всіх побутових споживачів України.
Згідно з пунктом 1.3. Типового договору цей Типовий договір є договором приєднання, що укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України на невизначений строк у порядку, передбаченому Правилами постачання. Фактом укладення цього Типового договору є включення Постачальником Споживача до свого Реєстру споживачів постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи на підставі заяви приєднання, поданої Споживачем в установленому законодавством порядку.
Відповідно до пункту 2.2. Типового договору обов`язковою умовою для постачання природного газу Споживачу є наявність у Споживача укладеного в установленому порядку з Оператором ГРМ договору розподілу природного газу, на підставі якого Споживач набуває право правомірно відбирати газ із газорозподільної системи.
Відповідно до абзацу 1 пункту 1 глави 2 розділу IV Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП № 2493 від 30 вересня 2015 року (далі – Кодекс ГТС) з метою уніфікації та однозначної ідентифікації суб`єктів ринку природного газу та точок комерційного обліку, розміщених на об`єктах газової інфраструктури, та для забезпечення спрощення процедур зміни постачальників природного газу та електронного обміну даними між суб`єктами ринку природного газу, на національному рівні використовується система кодування, рекомендована Європейською мережею операторів газотранспортних систем (ENTSOG).
Абзацом 2 пункту 1 глави 2 розділу IV Кодексу ГТС визначено, що для кодування використовується EIC-код.
Згідно з абзацом 4 вказаного пункту глави 2 розділу IV Кодексу ГТС кожному суб`єкту ринку природного газу та/або точці комерційного обліку може бути присвоєно лише один EIC-код.
Зазначене обумовлює відсутність в інформаційній платформі найменувань споживачів, у зв`язку з чим їх ідентифікація здійснюється виключно за присвоєними EIC-кодами.
Відповідно до абзацу 1 пункту 2 глави 5 розділу IV Кодексу ГТС з моменту реєстрації споживача за постачальником в інформаційній платформі постачальник набуває статусу діючого постачальника для такого споживача (крім майбутніх періодів постачання, які заброньовані за іншими постачальниками в інформаційній платформі, постачання природного газу постачальником «останньої надії» та випадків, передбачених пунктом 6 цієї глави) та вважається, що з цього моменту зазначений постачальник забронював за собою цього споживача на наступні розрахункові періоди та є відповідальним за обсяги споживання природного газу цим споживачем. Реєстрація споживача в Реєстрі споживачів постачальником «останньої надії» здійснюється на період, що не може перевищувати граничний строк постачання, визначений Законом України «Про ринок природного газу» та Правилами постачання природного газу.
Положеннями абзацу 11 пункту 2 глави 5 вказаного розділу Кодексу ГТС визначено, що дата початку постачання природного газу споживачу постачальником «останньої надії» визначається в Реєстрі споживачів постачальника «останньої надії» на інформаційній платформі.
Водночас максимальний строк, на який споживача або оператора газорозподільної системи реєструють у Реєстрі споживачів постачальника «останньої надії», визначається Правилами постачання природного газу.
Відповідно до пункту 1 Розділу IV Кодексу ГТС інформаційна платформа містить такі дані, зокрема: 7) інформацію про фактичне добове споживання; 8) інформацію про фактичне споживання кожного газового місяця (М).
Пунктом 4 глави 4 розділу ІХ Кодексу ГРМ передбачено, що побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов`язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п`яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу.
У разі неотримання Оператором ГРМ до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об`єм розподілу та споживання природного газу по об`єкту споживача за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання побутового споживача, з урахуванням вимог цього Кодексу. Якщо за підсумками наступного місяця споживач своєчасно надасть покази лічильника газу, формування об`єму розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показань. Група споживання по кожному об`єкту побутового споживача, який розраховується за лічильником газу, визначається Оператором ГРМ згідно з цим Кодексом. Номер групи споживання зазначається Оператором ГРМ в персоніфікованих даних заяви-приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу та в рахунках Оператора ГРМ про сплату послуг за договором розподілу природного газу.
Визначення об`ємів (обсягів) споживання природного газу проводиться Оператором ГРМ (АТ «Криворіжгаз», з 01 серпня 2023 року – Криворізькою філією товариства з обмеженою відповідальністю «Газорозподільні мережі України»), відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем (далі – Кодекс ГРМ), затвердженого постановою НКРЕКП № 2494 від 30 вересня 2015 року.
Отже, постачальник проводить нарахування вартості спожитого Споживачем природного газу виключно на підставі даних Оператора ГРМ про об`єм (обсяг) розподіленого/спожитого Споживачем природного газу.
Вартість природного газу визначається шляхом множення об`ємів природного газу, що визначені Оператором ГРМ на ціну природного газу, визначену відповідно до встановленого тарифу.
Крім того, автоматизований облік обсягів спожитого побутовим споживачем природного газу забезпечується не тільки споживачем та Оператором ГРМ, а і Оператором ГТС.
Як вбачається із маетріалів справи, згідно з даними про фактичний місячний відбір/споживання природного газу, що надається Оператором ГРМ - АТ «Криворіжгаз» (з 01 серпня 2023 року - Криворізькою філією ТОВ «Газорозподільні мережі України») через інформаційну платформу оператора газотранспортної системи товариства з обмеженою відповідальністю «Оператор газотранспортної системи України» (далі - Оператор ГТС) за ЕІС-кодом 56XM08A09739578M за період постачання ТОВ «ГК «Нафтогаз України» природного газу з 01 травня 2022 року по 30 вересня 2025 року (включно) споживачем за особовим рахунком № НОМЕР_2 було спожито 2 980,05 куб.м. природного газу на загальну суму 23 711,95 грн, з яких Позивачем сплачено 22 685,05 грн, натомість несплаченими залишились 1 026,88 грн (а.с.61 зворот).
Саме на підставі наведених даних Оператора ГРМ про об`єм (обсяг) спожитого природного газу споживачу ОСОБА_1 було нараховано ТОВ «ГК «Нафтогаз України» заборгованість за постачання природного газу, оскільки споживачем своєчасно показники лічильника передано не було.
Іншої інформації щодо об`єму (обсягу) спожитого природного газу від Оператора ГРМ (АТ «Криворіжгаз», з 01 серпня 2023 року - Криворізькою філією товариства з обмеженою відповідальністю «Газорозподільні мережі України»), а також від самого позивача суду не надано.
Разом з тим, позивач ОСОБА_1 , ставлячи питання про списання з особового рахунку безпідставно нарахованої заборгованості, та надаючи суду самостійно складений Акт звіряння розрахунків за природний газ з 01 травня 2022 року по 30 листопада 2023 року, не погоджений з відповідачами, всупереч положень статей 12, 13, 81 ЦПК України, не надав суду жодного належного та допустимого доказу, який би підтверджував помилковість даних, сформованих Оператором ГРМ, або недостовірність інформації, переданої до інформаційної платформи Оператора ГТС.
На підставі наведеного вище колегія суддів погоджується з висновком суду першої інстанції про те, що саме по собі суб`єктивне несприйняття позивачем нарахованого об`єму та посилання на власні розрахунки споживача не можуть вважатися доказами порушення його прав з боку відповідачів, а нараховані обсяги не є аномальними, завищеними чи економічно необґрунтованими, що свідчить про те, що доводи позивача щодо нарахування зайвих обсягів використання ним природного газу не знайшли підтвердження.
Посилання апелянта на те, що судом першої інстанції не було досліджено факту не передання і неможливості передачі даних позивачем та не інформування побутового споживача про зміну порядку розрахунків, тим більше що відповідачами ці факти не спростовані, не можуть бути підставою для скасування оскаржуваного рішення, оскільки споживач зобов`язаний щомісяця, станом на 01 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п`яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу, який затверджено Постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2498 та врегульовує правовідносини Оператора ГРМ із споживачами.
В даному випадку, в спірний період часу, а саме до серпня 2023 року Оператор ГРМ, визначений позивачем відповідач у справі - Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз», не змінювався, а отже відсутні підстави які б свідчили про протиправність відповідача Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» під час здійснення ним господарської діяльності з розподілу природного газу.
Не можуть бути підставою для скасування оскаржуваного рішення доводи апеляційної скарги позивача про те, що судом першої інстанції не було прийнято до уваги тільки розрахунки Товариства з обмеженою відповідальністю «Нафтогаз України» у складеному акті звірки, при цьому суд не прийняв до уваги і не розглянув складений позивачем акт звірки, який відповідає фактично спожитій кількості природнього газу, що підтверджується у письмовому поясненні на позов АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз», оскільки самостійно складений позивачем Акт звіряння розрахунків за природний газ з 01 травня 2022 року по 30 листопада 2023 року, не погоджений з відповідачами та не свідчить про помилковість даних, сформованих Оператором ГРМ, або недостовірність інформації, переданої до інформаційної платформи Оператора ГТС.
При цьому надана АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» довідка про стан рахунків АТ «Криворіжгаз» за період з 01 травня 2022 року по 31 липня 2023 року свідчить про відсутність заборгованості з боку позивача за спожитий станом на 01 серпня 2023 року, оскільки з цього часу АТ «Криворіжгаз» не є оператором системи ГРМ і як наслідок не має доступу до інформаційної платформи та не може з відповідної дати передавати на інформаційну платформу інформацію про спожиті споживачем об`єми природного газу та, як наслідок, здійснювати перерахунок таких об`ємів природного газу.
Посилання апелянта на те, що АТ «Оператор газорозподільної системи «Криворіжгаз» передає ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» показники лічільника, які не відповідають показникам індивідуального лічильника газу, що встановлений в приміщенні позивача, не підтвердженні належними та допустимими доказами у справі.
У справі, що розглядається, судом першої інстанції надано відповідь на всі істотні питання, що виникли під час кваліфікації спірних відносин. Наявність у апелянта іншої точки зору на встановлені судом обставини та щодо оцінки наявних у матеріалах доказів не спростовує законності та обґрунтованості прийнятих судом першої інстанції рішення та фактично зводиться до спонукання суду апеляційної інстанції до прийняття іншого рішення по справі.
Аналізуючи питання обсягу дослідження доводів апелянта по суті спору та їх відображення в оскаржуваному судовому рішенні, питання вмотивованості висновків суду, колегія суддів виходить з того, що у справі, яка переглядається, сторонам надано мотивовану відповідь на всі істотні питання, що виникають при кваліфікації спірних відносин, а доводи, викладені у апеляційній скарзі, не спростовують обґрунтованих і правильних висновків суду першої інстанції.
Наведені апелянтом в апеляційній скарзі доводи не можуть бути взяті до уваги колегією суддів, оскільки вони фактично зводяться до переоцінки доказів та незгодою з висновками суду по їх оцінці. Проте відповідно до вимог ст.89 ЦПК України оцінка доказів є виключною компетенцією суду, переоцінка доказів діючим законодавством не передбачена.
Європейський суд з прав людини вказав, що пункт 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод зобов`язує суди давати обґрунтування своїх рішень, але це не може сприйматись як вимога надавати детальну відповідь на кожен аргумент. Межі цього обов`язку можуть бути різними залежно від характеру рішення. Крім того, необхідно брати до уваги, між іншим, різноманітність аргументів, які сторона може представити в суд, та відмінності, які існують у державах-учасницях, з огляду на положення законодавства, традиції, юридичні висновки, викладення та формулювання рішень. Таким чином, питання, чи виконав суд свій обов`язок щодо надання обґрунтування, що випливає зі статті 6 Конвенції, може бути визначено тільки з огляду на конкретні обставини справи (Проніна проти України, № 63566/00, § 23, ЄСПЛ, від 18 липня 2006 року). Оскаржене судове рішення відповідає критерію обґрунтованості судового рішення.
Отже, вирішуючи спір, суд першої інстанції в достатньо повному обсязі встановив права і обов`язки сторін, що брали участь у справі, обставини справи, перевірив доводи і заперечення сторін, дав їм належну правову оцінку, ухвалив рішення, яке відповідає вимогам закону. Висновки суду обґрунтовані і підтверджуються письмовими доказами.
За таких обставин, колегія суддів вважає, що рішення суду ухвалено з дотриманням норм матеріального і процесуального законодавства, у зв`язку із чим апеляційна скарга підлягає залишенню без задоволення, а рішення суду - залишенню без змін.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 367, 374, 375, 381, 382, 384 ЦПК України, суд,
ПОСТАНОВИВ:
Апеляційну скаргу ОСОБА_1 - залишити без задоволення.
Рішення Металургійного районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 30 березня 2026 рокузалишити без змін.
Постанова набирає законної сили з дня її прийняття, але може бути оскаржена в касаційному порядку безпосередньо до Верховного Суду протягом тридцяти днів з дня складання повного тексту постанови.
Повне судове рішення складено 30 липня 2026 року.
Головуючий:
Судді:
Оригінал: reyestr.court.gov.ua